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Serviço de Atendimento a Associados
Telefones Úteis e Bancos Associados e Conveniados
 
Aqui você encontra todos os telefones que estão à sua disposição, sempre que você precisar, e a relação de bancos Associados e Conveniados à American Express.
 
Telefones Úteis
Produto ou Serviço Telefone Dias e Horários de Atendimento
Serviço de Atendimento a Associados - American Express® Credit 4004-2639 (4004-AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades). 24 horas por dia
7 dias por semana
Serviço de Atendimento a Associados - American Express® Green 4004-2639 (4004-AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades). 24 horas por dia
7 dias por semana
Serviço de Atendimento a Associados - American Express Gold Card® 4004-2639 (4004-AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades). 24 horas por dia
7 dias por semana
Platinum Service Center 0800 78-7070 24 horas por dia
7 dias por semana
Serviço de Atendimento a Associados - American Express® Business 4004-2639 (4004-AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades). 24 horas por dia
7 dias por semana
Serviço de Atendimento a Associados - American Express Corporate® 0800 78-5075 24 horas por dia
7 dias por semana
Serviço de Atendimento a Estabelecimentos 0800 78-5040 24 horas por dia 7 dias por semana
Solicitação de cartões American Express 0800 78-1010 Todos os dias, das 8h às 22h
Solicitação de cartões American Express Corporate 0800 78-5030 De 2ª a 6ª, das 8h às 18h
Programa Membership Rewards® 4004-2639 (4004-AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades) 24 horas por dia
7 dias por semana
Perda ou roubo do cartão no exterior (ligação a cobrar para o Brasil) 55 34-2102-6266 24 horas por dia
7 dias por semana
Central de Atendimento a Seguros Tel.: 0800 701-3030
Fax: 0800 99 9175
Ligações do exterior: 55(11)
2169-2309
24 horas por dia
7 dias por semana
Perda ou roubo de Travelers Cheques (ligação gratuita do Brasil) 0800 891-2614 24 horas por dia
7 dias por semana
(atendimento em português)
Entretenimento Express:
Ingressos para espetáculos no Brasil e exterior 4004-2639 (4004- AMEX, principais capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726-2639 (0800 726-AMEX, demais localidades). De 2ª a 6ª, das 8h às 20h
Global Assist/Global Assist Plus/Assistência Emergencial (ligações a cobrar)  
Chicago (1) (312) 935-3500 24 horas por dia
7 dias por semana
Singapura 1- 800 296 0220 Toll Free
Lisboa 351 21 310 2424 Prestadora de Serviço
Paris (33) (1) 5592-4000 24 horas por dia
7 dias por semana
São Paulo 55 11 4196-8173 24 horas por dia
7 dias por semana
Platinum Service Center & Platinum Travel Service
DDD gratuito 0800 78-7070
No exterior, ligue a cobrar 55 34 3233-6266
Platinum Assistance & Concierge Platinum CardD
DDD gratuito 0800 78-7070
No exterior, ligue a cobrar 55 11 4196-8225
American Express Corporate Travel
São Paulo (XX 11) 3178 7700 De 2ª a 6ª,
das 7h às 19h
Campinas (0XX19) 3231-8563 De 2ª a 6ª,
das 7h às 19h
Rio de Janeiro (0XX21) 814-3333
814-3433
De 2ª a 6ª,
das 7h às 19h
Serviços de Câmbio
São Paulo
Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos Diariamente
das 7h às 22h30
Rio de Janeiro
Aeroporto Internacional Tom Jobim Diariamente
das 7h às 22h30
Demais lojas De 2ª a 6ª,
das 9 às 15h
Central de Atendimento 800 702-0777 De 2ª a 6ª
das 8h às 17h
   

 

Bancos Conveniados para Débito Automático
 
 
  • Banco ABN AMRO Real S.A.
  • Banco Bradesco S.A.
  • Banco do Brasil S.A.
  • Banco Itau S.A.
  • Banco Safra S.A.
  • Banco Santander Brasil S.A.
  • Banco Sudameris Brasil S.A.
  • BANESPA – Banco do Estado de São Paulo S.A.
  • BANRISUL – Banco do Estado do Rio Grande do Sul
  • CEF – Caixa Econômica Federal
  • Citibank S.A.
  • HSBC Bank Brasil S.A.
  • UNIBANCO – União de Bancos Brasileiros S.A.


Bancos Conveniados para Pagamento Avulso
 
 
  • Banco ABN AMRO Real S.A.
  • Banco Bradesco S.A. (1)
  • Banco do Brasil S.A. (2)
  • HSBC Bank Brasil S.A.
  • Banco Santander Brasil S.A.
  • Banco Sudameris Brasil S.A.


  • 1. Para pagamento, efetuar depósito na agência 665/3, conta corrente 58.666-8. identificando o número do cartão no campo do Depositante. Não será aceito pagamento via doc".
    2. Para pagamento, efetuar depósito na agência 1893-7, conta corrente 6558-7, identificando o número do cartão no campo do Depositante. Não será aceito pagamento via doc".
    “É vedada, nos termos da circular número 2735 de 09/01/97 do Banco Central do Brasil, a utilização de cartão de crédito internacional para pagamento de importações sujeitas a registro no SISCOMEX, bem como para aquisição de bens e serviços que configurem investimento brasileiro no exterior.”
 
 

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