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Renseignements généraux
Canada : 1 800 869-3016
(système vocal)
À Toronto : 905 474-0870
En Amérique du Nord : 1 866 549-6426 (ATS)
À Toronto : 905 940-7702 (ATS)
Liens connexes :
Bureau de l'Ombudsman
Arbitrage
Ordonnances Alimentaires ou aux Dispositions Alimentaires
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Liens connexes :
Bureau de l'Ombudsman
Arbitrage
Ordonnances Alimentaires ou aux Dispositions Alimentaires
Possibilité de transférer un solde
Au Canada : 1 800 575-2273
Au Canada : 1 800 575-2273
Service InfoAssist AMEXMD (moyennant des frais)
Au Canada : 1 800 263-9222
Ailleurs, appelez à frais virés : 905 816-1829
Au Canada : 1 800 263-9222
Ailleurs, appelez à frais virés : 905 816-1829
Assurance accident de voyage
En Amérique du Nord (en semaine de 8 h à20 h HE) : 1 800 231-8989
En Amérique du Nord (en semaine de 8 h à
Service à la clientèle sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les titulaires de La Carte de PlatineMD
En Amérique du Nord : 1 800 263-1616
À Toronto : 905 474-8400
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-8400
En Amérique du Nord : 1 800 263-1616
À Toronto : 905 474-8400
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-8400
Service à la clientèle sans frais (renseignements généraux, Cartes perdues ou volées) accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
En Amérique du Nord : 1 800 869-3016
(système vocal)
À Toronto : 905 474-0870
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-0870
En Amérique du Nord :1 866 529-6426 (ATS)
À Toronto :905 940-7702 (ATS)
En Amérique du Nord : 1 800 869-3016
(système vocal)
À Toronto : 905 474-0870
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-0870
En Amérique du Nord :1 866 529-6426 (ATS)
À Toronto :905 940-7702 (ATS)
Agences de voyages American Express (sauf pour les Cartes de crédit AIR MILESmd* American ExpressMD)
Agences de voyages American Express (sauf pour les Cartes de crédit AIR MILESmd* American ExpressMD)
Pour connaître l’Agence la plus proche :1 800 668-2639
Centre téléphonique – Voyages :1 800 611-1100
ou :
1 888 414-8747
mc/md* Marque de commerce/marque déposée d’AIR MILES International Holdings N.V. employée en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Pour connaître l’Agence la plus proche :
Centre téléphonique – Voyages :
mc/md* Marque de commerce/marque déposée d’AIR MILES International Holdings N.V. employée en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Assurance voyageMC (moyennant des frais)
Au Canada : 1 866 292-5234
Au Canada : 1 866 292-5234
Assurance paiement du solde American ExpressMD pour Cartes de crédit seulement (moyennant des frais)
Assurance paiement du solde American ExpressMD pour Cartes de crédit seulement (moyennant des frais)
Au Canada : 1 800 708-0807
Au Canada : 1 800 708-0807
Marge de crédit American ExpressMD
Au Canada : 1 800 263-3365
À Toronto : 905 474-1545
Au Canada : 1 800 263-3365
À Toronto : 905 474-1545
Services financiers American Express
Au Canada : 1 888 461-2639
À Toronto : 905 474-9383
Au Canada : 1 888 461-2639
À Toronto : 905 474-9383
La Carte de PlatineMD
Service à la clientèle de La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 668-1616
International (à frais virés) : 905 474-8400
Services voyages de La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 668-9147
International (à frais virés) : 416 868-1888
Service Conciergerie – La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 866 323-6979
International (à frais virés) : 905 474-9279
Carte en Or American Express
Assurances vol et dommages pour voitures de location, retard d’avion et bagages mal acheminés, cambriolage à l’hôtel ou au motel et Garantie-Achat
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Assurances vol et dommages pour voitures de location, retard d’avion et bagages mal acheminés, cambriolage à l’hôtel ou au motel et Garantie-Achat
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Carte American Express
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Cartes AéroplanPlusMD* American ExpressMD
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1 800 361-5373
1 800 957-7439 (ATS)
Montréal et toutes les autres régions :
1 514 395-0300
Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883
*Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad.
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis : 1 888 247-2262
www.aircanada.com : 1 800 361-8071 (ATS)
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1 800 361-5373
1 800 957-7439 (ATS)
Montréal et toutes les autres régions :
1 514 395-0300
Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883
*Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad.
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis : 1 888 247-2262
www.aircanada.com : 1 800 361-8071 (ATS)
Cartes de crédit AIR MILESmd* American Express
Service à la clientèle AIR MILESmd*
Échange de milles de récompense ou remplacement de la carte d’adhérent en semaine de 8 h à midi HE; le samedi de 10 h à 16 h 30 HE
Au Canada : 1 888 AIR-MILES (1 888 247-6453)
À Toronto : 416 226-5171
mc/md* Marques de commerce/marque déposées d’AIR MILES International Holdings N.V. employées en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Service à la clientèle AIR MILESmd*
Échange de milles de récompense ou remplacement de la carte d’adhérent en semaine de 8 h à midi HE; le samedi de 10 h à 16 h 30 HE
Au Canada : 1 888 AIR-MILES (1 888 247-6453)
À Toronto : 416 226-5171
mc/md* Marques de commerce/marque déposées d’AIR MILES International Holdings N.V. employées en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Carte de Platine entreprise AIR MILES(md**) American Express(MD)
- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
- Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel, Assurance perte ou vol de bagages, Garantie-Achat, Assurance vol et dommages pour voitures de location : 1 800 243-0198
- Protection-Achat : 1 800 225-3750
- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
- Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel, Assurance perte ou vol de bagages, Garantie-Achat, Assurance vol et dommages pour voitures de location : 1 800 243-0198
- Protection-Achat : 1 800 225-3750
Carte en Or entreprise AIR MILES(md*) American Express(MD)
- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
La Carte ReGainsMC Costco American Express
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Carte en Or pour PME avec primes American ExpressMD
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
Carte de crédit de Platine American Express
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750
Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
La Carte affaires pour les PME American ExpressMD
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-1487
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Toronto : 905 474-9280
Amérique du Nord : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Canada : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-1487
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Toronto : 905 474-9280
Amérique du Nord : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
1-800-957-7439 (TDD)
Hong Kong : (852) 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-Aéroplan (23767526)
France: 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 1 (514) 395-0300
* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad. www.aeroplan.com
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis :
1-888-247-2262
1-800-361-8071 (ATS)
www.aircanada.com
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
1-800-957-7439 (TDD)
Hong Kong : (852) 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-Aéroplan (23767526)
France: 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 1 (514) 395-0300
* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad. www.aeroplan.com
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis :
1-888-247-2262
1-800-361-8071 (ATS)
www.aircanada.com
Assurance vol et dommages pour voitures de location, Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel et Assurance perte ou vol de bagages :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires
Amérique du Nord : 1 800 532-4822
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle
Canada : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-1487
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
1-800-957-7439 (TDD)
Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871 220-7777
Suisse 0848-Aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 514 395-0300
* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad www.aeroplan.com
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis :
1 888 247-2262 1 800 361-8071 (ATS)
www.aircanada.com
Car Rental Theft & Damage, Flight & Baggage Delay, Hotel/Motel Burglary and Lost or Stolen Baggage Insurance:
In North America: 1 800-243-0198
International (please call collect): (905) 475-4822
Travel Accident Insurance - Claims
In North America: 1 800-532-4822
Emergency Card Replacement:
In Toronto: (905) 474-9280
In North America: 1 866-755-2639
International (please call collect): (905) 474-9280
Canada : 1 866 755-2639
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-1487
Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
1-800-957-7439 (TDD)
Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871 220-7777
Suisse 0848-Aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 514 395-0300
* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad www.aeroplan.com
Réservations Air Canada
Canada et États-Unis :
1 888 247-2262 1 800 361-8071 (ATS)
www.aircanada.com
Car Rental Theft & Damage, Flight & Baggage Delay, Hotel/Motel Burglary and Lost or Stolen Baggage Insurance:
In North America: 1 800-243-0198
International (please call collect): (905) 475-4822
Travel Accident Insurance - Claims
In North America: 1 800-532-4822
Emergency Card Replacement:
In Toronto: (905) 474-9280
In North America: 1 866-755-2639
International (please call collect): (905) 474-9280
Soutien et service à la clientèle
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
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Numéro réservé aux administrateurs de programme :1 866 568-0308
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Le réseau de plus de 2 200 Agences de voyages grand public American Express dans le monde* vous propose assistance voyage, bureaux de change et une foule d’autres services.
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* Agences de voyages et bureaux de change d'American Express Travel Related Services Company, Inc., Agences affiliées et Agences de représentants du monde entier. Au Canada, les Agences de voyages American Express appartiennent à des propriétaires-exploitants indépendants. Les services sont assujettis aux lois du pays et à la disponibilité des fonds. Selon l’établissement, certains services peuvent ne pas être offerts. Des frais de service peuvent s’appliquer.
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Soutien et service à la clientèle
Canada : 1 800 716-6661
Ailleurs (à frais virés) : 905-474-9329
Assurance retard d’avion et bagages mal acheminés et Assurance contre le cambriolage à l’hôtel ou au motel :
Amérique du Nord : 1 800 243-0198
Ailleurs (à frais virés) : 905 475-4822
Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824
États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800
Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
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Correspondance générale :
American Express
Correspondance générale
C.P. 7000, succ. B
Willowdale (Ontario)
M2K 2R6
Canada
Liens connexes :
Bureau de l'Ombudsman
Arbitrage
Ordonnances Alimentaires ou aux Dispositions Alimentaires
Centres de services
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