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QUE PEUVENT VOUS RAPPORTER VOS ACHATS?

Bienvenue dans le monde du Platine! Tous les achats que vous portez à votre Carte peuvent vous valoir des points-privilèges à un ratio de cumul accéléré. Vous aurez accès à une sélection de primes hors du commun qui ajouteront un je ne sais quoi de lumineux à votre vie : voilà l’essence du programme Points-privilèges^MD!

Obtenez des points

Les titulaires de La Carte de Platine^MD obtiennent 1,25 points-privilèges par dollar d'achats portés à leur Carte² et sont automatiquement inscrits au niveau Prima^MC du programme Points-privilèges.

Échangez des points contre des primes exceptionnelles

La formule Payez avec vos points de Points-privilèges permet aux titulaires de réserver des billets d'avion auprès de la plupart des transporteurs. Il vous suffit d'échanger des points contre le prix de votre voyage; vous ne serez soumis à aucunes restriction de places ni période d'interdiction^Ø. Vous avez aussi la possibilité de virer vos points à l'un des nombreux programmes pour clients assidus, comme Starwood Preferred Guest et Hilton HHonors^MD, de même qu'à des programmes pour grands voyageurs, comme Aéroplan^MD*, SkyMiles^MD de Delta. De plus, si vous avez un faible pour le shopping, échangez vos points-privilèges contre des cartes-cadeaux de nombreux partenaires exceptionnels comme Holt Renfrew, Banana Republic, Birks et Restoration Hardware. Vous pouvez échanger des points contre des voyages, des repas au restaurant, des divertissements et des articles sélectionnés pour convenir aux goûts les plus raffinés.

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LES AVANTAGES DU PLATINE

Les titulaires de La Carte de Platine ont droit à une vaste gamme d’avantages conçus pour les aider à faire de leurs voyages et de leurs achats des expériences plus agréables et plus sûres. Accès aux salons d’aéroport, séjours à l’hôtel, Assurance frais médicaux d’urgence, Assurance retard d’avion et bagages mal acheminés… Tout est inclus!

Accès gratuit à des salons d’aéroport

Grâce à l’avantage Salons Platine⁴, profitez de l’accès gratuit à des salons d’aéroport dans la plupart des grandes villes canadiennes, sans égard au transporteur choisi ou au tarif réservé. Ou, si vous voyagez avec un transporteur participant au programme de salons d’aéroport⁶, bénéficiez de l’accès gratuit aux salons d’aéroport de sociétés aériennes aux États-Unis et dans le reste du monde.

De plus, en tant que titulaire de La Carte de Platine, vous avez gratuitement accès au salon American Express, un salon privé réservé à nos meilleurs titulaires. Ce salon est situé à la porte B, dans l’aile des départs intérieurs de l’aéroport Pearson de Toronto.

Billets pour compagnon de voyage⁷

Dans le cadre du Programme de transporteurs aériens internationaux^‡, vous n’avez qu’à utiliser votre Carte de Platine pour acheter un billet d’avion plein tarif en première classe ou en classe affaires auprès des transporteurs aériens participants et vous recevrez un billet gratuit pour un compagnon de voyage.

Surclassements gratuits⁷

Bénéficiez de surclassements gratuits quand vous voyagez en avion, quelle que soit votre destination.Vous profiterez d’un siège plus spacieux et d’un service de qualité supérieure pour voyager en toute sérénité.

Tarifs aériens spéciaux⁷

Si vous utilisez votre Carte de Platine pour acheter un billet d’avion plein tarif sans restriction ou un billet d’avion admissible dans certaines classes de service, vous pouvez profiter de tarifs aériens réduits.

Établissements hôteliers de prestige⁸

Séjournez à plus de 600 hôtels et centres de villégiature exceptionnels de par le monde et profitez de prestations spéciales en qualité de titulaire de La Carte de Platine. Les prestations comprennent, entres autres, des surclassements en chambre de catégorie supérieure (sous réserve des disponibilités), le départ tardif (sur demande) et le petit-déjeuner gratuit pour deux.

Profitez plus tôt des services offerts aux membres Platine du Club du Président Fairmont⁹

Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, vous méritez ce qu’il y a de mieux. Aux Hôtels Fairmont, une fois que vous aurez payé cinq nuitées² avec votre Carte de Platine, vous pourrez devenir membre Platine du Club du Président Fairmont. Ce niveau est normalement réservé aux personnes qui ont effectué au moins 10 séjours ou passé 30 nuitées aux établissements Fairmont.

Niveau Gold Preferred du programme Starwood Preferred Guest^MS10

Votre Carte de Platine vous accorde automatiquement les privilèges réservés aux membres Gold Preferred du programme Starwood Preferred Guest. Ce niveau est normalement réservé aux personnes qui ont effectué au moins 10 séjours ou passé 25 nuitées aux établissements Starwood au cours de l’année civile. Vous y avez droit gratuitement sans que vous n’ayez de critères à remplir.

Services voyages personnalisés¹¹

Les Services voyages personnalisés d’Amex Canada Inc. mettent tout en œuvre pour simplifier et enrichir la vie trépidante des titulaires de La Carte de Platine, en faisant en sorte que la planification des dispositions de voyage soit la plus commode et la plus simple possible. Grâce à des conseillers chevronnés, spécialisés dans les voyages, les Services voyages personnalisés d’Amex Canada peuvent non seulement comprendre vos besoins mais aussi les prévoir et s’occuper minutieusement des moindres détails du voyage, qu’il s’agisse de billets d’avion, de chambres d’hôtel, de voiture de location, d’excursions et de sorties ou d’autre réservation requise. Vous n’avez qu’à remplir le profil du voyageur personnalisé pour que vos attentes soient comblées.

Adhésion sans frais au Club #1 Hertz Or et surclassements d’une catégorie de voiture GRATUITS¹²

Lorsque vous louez une voiture auprès d’Hertz, vous avez toujours droit à des avantages dont l’adhésion sans frais au Club #1 Hertz Or qui vous permet de profiter d’un surclassement d’une catégorie de voiture gratuit (sous réserve des disponibilités).

Assurance frais médicaux d’urgence (hors de la province ou du pays)^13†

Protection pour le remboursement des frais médicaux d'urgence qui sont admissibles et engagés hors de la province ou du territoire de résidence au Canada, pendant les premiérs 15 jours consécutifs de chaque voyage pour l’ensemble des personnes assurées de moins de 65 ans.

Assurance vol et dommages pour voitures de location^14†

Là où la loi le permet, vous bénéficiez automatiquement d’une assurance vol et dommages pour voitures de location qui vous protège jusqu’à concurrence d’un prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) de 85 000 $. Pour profiter de cet avantage, vous devez refuser la protection en cas de perte ou de dommages ou toute autre option semblable qu’offre l’entreprise de location et porter la totalité de la location à La Carte de Platine.

Assurance retard d’avion ^15†

Portez à votre Carte de Platine prix de votre ou de vos billets d'avion et obtenez jusqu'à 1 000 $ (limite d’ensemble payable avec l’assurance bagages mal acheminés) pour tous frais raisonnables et nécessaires d’urgence à l'hôtel, au motel ou dans un restaurant et pour des menus articles.

Assurance bagages mal acheminés ^16†

Réservez un vol avec votre Carte de Platine et obtenez jusqu'à 1 000 $ (limite d’ensemble payable avec l’assurance retard d’avion) pour tous frais raisonnables et nécessaires d’urgence.

Assurance vol et perte de bagages^17†

Si vous portez entièrement à votre Carte de Platine le prix de votre ou de vos billets d'avion, vous pouvez obtenir jusqu’à 1 000 $ pour la perte ou l’endommagement de vos bagages et de vos effets personnels pendant vos déplacements.

Assurance contre le cambriolage à l’hôtel ou au motel^18†

Protection automatique jusqu’à 1 000 $ pour remplacer vos effets personnels si votre chambre d’hôtel est cambriolée.

Assurance accident de voyage de 500 000 $ ^19†

Vous-même, votre conjoint et vos enfants à charge âgés de moins de 23 ans êtes couverts par la garantie Décès et mutilation accidentels pour un montant pouvant s’élever à 500 000 $ lorsque l’un ou l’autre d’entre vous voyagez à bord d’un transporteur public (avion, train, autobus ou bateau) et que vous portez le coût de vos billets au compte de votre Carte de Platine. Sont également couverts les titulaires de la carte supplémentaires, leurs conjoint et enfants à charge âgés de moins de 23 ans.

Assistance Voyage en Urgence ^20†

Fournir assistance médicale en urgence et références juridiques hors province de résidence par téléphone, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Programme de conciergerie pour soins médicaux en voyage de StandbyMD^MS 21

Éviter aux voyageurs d’avoir à faire eux-mêmes toutes les démarches pour obtenir une assistance médicale pendant leur séjour à peu près partout dans le monde. Jour et nuit, tous les jours de la semaine, accès rapide à des consultations téléphoniques avec un médecin, organisation de visite d’un médecin « au chevet » du patient et autres services de santé aux É.-U. et aux marchés d’exploitation, tel que défini dans la convention des modalités et conditions du programme de StandbyMD. Pour une liste complète des marchés d’exploitation de StandbyMD, visitez le http://standbymd.com/cardmember/locations.aspx.

Assurance annulation de voyage^22†

Assurance prévoyant le remboursement de la portion non remboursable de vos frais de voyage prépayés si vous devez annuler un voyage en raison d'une situation couverte.

Assurance interruption de voyage^23†

Assurance prévoyant le remboursement de la portion non utilisée et non remboursable de vos frais de voyage prépayés ainsi que des frais de transport, jusqu’à concurrence de 1 500 $ par personne et par voyage, jusqu’à un maximum combiné de 6 000 $ pour l’ensemble des personnes assurées, si votre voyage est interrompu ou retardé en raison d'une situation couverte.

Service Conciergerie – La Carte de Platine²⁴

Grâce au service Conciergerie – La Carte de Platine, vous bénéficiez d’une commodité accrue. À toute heure et pratiquement partout dans le monde, le service Conciergerie – La Carte de Platine répond à toutes vos demandes, ou presque. Il suffit d'un seul appel sans frais ou à frais virés.

Protection contre l’utilisation frauduleuse de la Carte par un employé ^25†

Lorsque vous remettez une carte à vos employés, cela démontre que vous leur faites confiance. Quand votre employé abuse de cette confiance, cela peut faire mal, mais nous ne voulons pas que cela nuise aussi à votre entreprise. C’est pourquoi nous couvrons tous frais admissibles non autorisés si vous congédiez le titulaire de la carte supplémentaire et annulez sa carte à l’intérieur de deux jours ouvrables. La Protection contre l’utilisation frauduleuse de la Carte par un employé est une nouvelle garantie conçue spécialement pour les propriétaires d’entreprise. Une protection pouvant aller jusqu’à 100 000 $ par titulaire de la carte est prévue dans le cas où un employé utilise sa carte frauduleusement en y portant des frais non autorisés. Ne perdez plus de temps à vous inquiéter pour vos cartes d’employé : consacrez-vous dorénavant à faire prospérer vos affaires !

Assurance vol et dommages pour voitures de location ^26†

Économisez quand vous voyagez avec l’assurance gratuite vol et dommages pour voitures de location. Où permis par la loi, vous serez automatiquement couvert pour le dommage ou le vol de votre voiture de location avec un PDSF jusqu’à 85 000 $. Pour profiter de cette protection, vous devez tout simplement refuser l’assurance collision sans franchise ou d’autres options semblables offerts par la compagnie de location de voiture. Vous devez également porter entièrement à votre Carte de Platine le prix de votre location. Il n’y a pas de frais additionnels pour cette couverture. Par addition, vous n’aurez pas à payer le frais d’assurance journalier (entre 16 $ et 23 $ par jour, d’habitude) de la compagnie de location de voiture.

Absence de limite de dépenses préétablie**

Vous bénéficiez d’une souplesse financière et pouvez maximiser votre cumul de points-privilèges. Comme La Carte de Platine ne comporte pas de limite de dépenses préétablie, vous avez toute la latitude qu’il vous faut pour vos achats. L’utilisation d’une Carte de paiement est une excellente façon de gérer vos finances puisque vous devez régler votre solde en entier chaque mois.

Réseau d’Agences de voyages^θ

Plus de 2 200 Agences de voyages American Express dans le monde sont à votre disposition si vous avez besoin d’assistance en voyage. Au Canada, composez le 1 888 414-8747 pour connaître l’Agence la plus près de chez vous.

Remplacement de la Carte en cas d’urgence

 

Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

 

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COMMENT OBTENIR LES MEILLEURS BILLETS SANS FAIRE LA QUEUE?

Les titulaires peuvent passer par le service Avant-première^MD pour acheter certains des meilleurs billets pour bon nombre de concerts, de pièces de théâtre et d’événements spéciaux très attendus, avant leur mise en vente au grand public⁵.

Des places réservées

Pendant la période de vente générale, les titulaires peuvent acheter des billets pour d’excellentes places réservées par American Express pour de nombreux événements prisés⁵. Pour accéder à ces places, il vous suffit d’acheter vos billets en ligne, par téléphone ou directement à la billetterie de l’événement avec votre Carte de Platine. Pour en savoir plus, allez au www.americanexpress.ca/avant-premiere.

* Comme il s’agit d’une carte de paiement, le solde doit toujours être réglé en totalité chaque mois. Un taux d’intérêt annuel de 30 % s’applique aux soldes qui ne sont pas réglés intégralement. Le paiement doit nous parvenir et être traité au plus tard à la date du relevé mensuel suivant pour vous éviter des frais financiers.

** Cependant, ceci ne signifie pas que vous bénéficiez d’un pouvoir d’achat illimité. Vos achats sont approuvés compte tenu de divers facteurs, notamment votre dossier de crédit, l’historique de votre compte et vos ressources personnelles. Une preuve de ressources financières et une garantie peuvent être exigées.

1. Le compte doit être en règle. Les 10 000 points- privilèges en prime sont accordés à la première utilisation d’une Carte approuvée. Un montant d’au moins 500 $ d’achats nets doit être inscrit à votre compte au cours des trois premiers mois suivant votre adhésion à la Carte pour que vous ayez droit à la prime additionnelle de 15 000 points-privilèges en prime. L’offre peut être modifiée sans préavis. Les achats doivent être inscrits à votre compte au plus tard à la date anniversaire des trois premiers mois suivant votre adhésion. Veuillez prévoir jusqu’à six semaines pour le versement de la prime de bienvenue. La présente offre ne peut être jumelée à aucune autre.

2. Le compte doit être en règle. Les points-privilèges seront accordés au titulaire de la Carte principale sur le montant des achats, moins les crédits et les redressements. Les frais d’intérêt, les cotisations annuelles, les autres frais et les opérations portant sur des chèques de voyage et des devises ne constituent pas des achats et ne donnent pas droit à des points-privilèges.

3. Le virement de points-privilèges doit être fait par tranches de 100, le minimum étant de 1 000 points. 1 000 points-privilèges = 1 000 milles Aéroplan. D’autres modalités et restrictions s’appliquent. Allez au www.pointsprivileges.ca pour consulter les modalités intégrales du programme Points-privilèges.

4. Les titulaires d’une Carte American Express admissible (« titulaires d’une Carte admissible ») peuvent bénéficier d’un accès gratuit aux salons participants au Canada et à l’étranger (« salons participants »). Les salons participants peuvent changer de temps à autre. Pour obtenir la liste complète des salons participants, allez au www.americanexpress.ca/platine. Pour accéder à un salon participant, le titulaire d’une Carte admissible doit présenter une Carte American Express valide, admissible et non expirée, un billet d’avion pour un vol le même jour et une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, au nom du titulaire d’une Carte admissible. Chaque invité du titulaire d’une Carte admissible devra payer des frais à un tarif préférentiel (qui peut être modifié sans préavis) par entrée dans un salon participant.Ces frais doivent être portés à une Carte American Express. Il ne faut pas passer plus de deux heures dans les salons Plaza Premium situés à l’étranger. Seuls le conjoint et les enfants de moins de 18 ans du titulaire de la Carte admissible OU au plus deux compagnons de voyage, ont accès gratuitement au salon V.I.P. de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec. Le règlement et les modalités des salons participants s’appliquent. Utilisation des salons participants sous réserve de la disponibilité. Sauf indication contraire, l’accès à un salon participant ne peut être jumelé à d’autres offres ou avantages et peut être modifié ou annulé en tout temps.

5. L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, des modalités et des frais applicables à l’événement et au service de billetterie.

6. Le titulaire de la Carte de PlatineMD doit être l’un des voyageurs. Le nom indiqué sur le billet doit correspondre à celui indiqué sur la Carte de Platine. (Billet non requis pour les Clubs US AirwaysMD.) Le titulaire de la Carte de Platine doit être âgé de 18 ans pour accéder aux salons d’aéroport du American Airlines Admirals ClubMD sans être accompagné d’un parent ou d’un tuteur légal. Pour les salons Delta Sky ClubMC, le titulaire doit être âgé de 18 ans s’il n’y a pas de bar libre-service. Le titulaire de La Carte de Platine doit être âgé de 21 ans pour avoir accès à tous les salons d’aéroport où il y a un bar libre-service. Les restrictions d’âge locales s’appliquent à l’extérieur des États-Unis. Le conjoint et les enfants de moins de 21 ans du titulaire de la Carte affaires de Platine, ou jusqu’à deux compagnons de voyage, ont accès gratuitement aux salons. Les ententes avec les salons d’aéroport des partenaires à code multiple et des sociétés affiliées peuvent ne pas s’appliquer. Les billets faisant partie d’avantages d’emploi ne sont pas admissibles à American Airlines. Le titulaire de la Carte de Platine doit présenter aux agents du club sa Carte valide, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement à son nom et un billet d’avion valide pour un vol le jour même. (Billet non requis pour les Clubs US Airways.) Le titulaire a gratuitement accès au salon d’aéroport correspondant à la société aérienne exploitant le vol (l’accès est accordé en fonction de l’appareil et non du numéro de vol), sauf dans le cas des US Airways Clubs et des vols à code multiple American Airlines ayant un numéro de vol American Airlines, qui permettent aussi d’avoir accès aux salons gratuitement. Des salles de réunion peuvent être réservées moyennant des frais minimes. Le titulaire de la Carte de Platine doit respecter le règlement des salons participants.

7. Des frais de service peuvent s’appliquer. Ils varient selon le type de service demandé.Des modalités s’appliquent.Pour en savoir plus sur ces avantages, allez au www.americanexpress.ca/platine.

8. Pour avoir droit aux prestations et aux tarifs du programme Établissements hôteliers de prestige, vous devez faire vos réservations auprès des Services voyages personnalisés d’Amex Canada Inc. et payer avec votre Carte de Platine. Une seule prestation spéciale du programme par chambre et par séjour; cette prestation peut varier selon l’établissement. Les hôtels partenaires et les avantages peuvent être modifiés sans préavis. Des modalités s’appliquent.

9. L’adhésion à titre de membre Platine du Club du Président Fairmont est offerte aux titulaires de La Carte de Platine principale ou d’une Carte de Platine supplémentaire. Pour bénéficier de cet avantage, les titulaires doivent s’inscrire par téléphone auprès des Hôtels Fairmont au 1 888 320-5959 ou en ligne au www.fairmont.com/plat5Fr et mentionner le code de promotion. Pour obtenir ce code, communiquez avec American Express au 1 800 263-1616. Les titulaires inscrits qui séjournent au moins cinq nuitées dans un établissement Fairmont au cours d’une année civile et qui paient la note avec leur Carte American Express seront admissibles à l’adhésion au Club du Président Fairmont. L’avantage peut être annulé en tout temps. L’adhésion au Club du Président Fairmont est assujettie aux restrictions et aux modalités des Hôtels Fairmont qui peuvent être modifiées sans préavis. Pour prendre connaissance des modalités complètes, composez le 1 888 320-5959 ou allez au www.fairmont.com/fr/fpc. American Express se réserve le droit de demander aux Hôtels Fairmont d’annuler votre adhésion au Club du Président Fairmont si vous cessez d’être titulaire.

10. L’inscription au programme Starwood Preferred Guest est obligatoire. Les avantages peuvent changer. Les modalités du programme Starwood Preferred Guest s’appliquent. Pour en connaître le texte intégral, allez au www.preferredguest.com. Les titulaires de La Carte de Platine sont inscrits au programme tant que leur compte-Carte est en règle.

11. Des frais de service peuvent s’appliquer. Les frais varient en fonction du type de service demandé.

12. Les titulaires qui adhèrent au Club #1 Hertz Or peuvent profiter d’un surclassement d’une catégorie de voiture gratuit aux comptoirs participants au moment de la location. Le surclassement est assujetti aux disponibilités, peut être modifié et est applicable à la location de voitures compactes à régulières.

13. Souscrite auprès de la Compagnie d'assurance RBC du Canada.

14. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. La couverture sera en vigueur tant que vous portez entièrement à votre Carte de Platine le prix de la location. Certaines conditions s’appliquent quant au locataire et au conducteur du véhicule, à la durée de la location et au type de véhicule assuré.

15. Souscrite auprès de la Compagnie d'assurance RBC du Canada.

16. Souscrite auprès de la Compagnie d’assurance RBC du Canada. Au Québec, certaines assurances sont établies par la Compagnie d’assurance générale RBC

17. Souscrite auprès de la Compagnie d’assurance RBC du Canada. Au Québec, certaines assurances sont établies par la Compagnie d’assurance générale RBC

18. Souscrite auprès de la Compagnie d’assurance RBC du Canada. Au Québec, certaines assurances sont établies par la Compagnie d’assurance générale RBC

19. L’Assurance accident de voyage offre d’office la garantie Décès et mutilation accidentels pouvant s’élever à 500 000 $ lorsque vous portez la totalité du coût de vos billets d’un transporteur public (avion, train, bateau ou autobus) au compte de votre Carte de Platine. Utilisez votre carte pour réserver des billets pour votre conjoint, vos enfants à charge (de moins de 23 ans) ou tout titulaire de la carte supplémentaire, et ceux-ci seront également couverts. Sont également couverts le conjoint et les enfants à charge (de moins de 23 ans) des titulaires de la carte supplémentaire. L’Assurance accident de voyage est souscrite auprès de la compagnie ACE INA Life Insurance, siège social au Canada : Toronto (Ontario), en vertu du contrat cadre no TMH600135

20. Tous les services associés à l’Assistance Voyage en Urgence sont fournis à travers le monde à l’exception de certains pays (c’est préférable de vérifier avec le Service à la Clientèle).

21. Ceci n’est pas une assurance. Les services organisés par StandbyMD peuvent être assujettis aux modalités et conditions contractuelles de StandbyMD. Des frais peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez prendre connaissance des modalités et conditions contractuelles de StandbyMD.

22. Souscrite auprès de la Compagnie d'assurance RBC du Canada.

23. Souscrite auprès de la Compagnie d'assurance RBC du Canada.

24. Après autorisation du titulaire de La Carte de Platine, le service Conciergerie – La Carte de Platine prendra toutes les mesures nécessaires pour l’achat du bien ou du service demandé auprès d’un fournisseur. Le service Conciergerie – La Carte de Platine est gratuit mais il incombe au titulaire de payer ses achats auprès du fournisseur ainsi que les frais d’expédition et les frais connexes. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas. Ce service peut ne pas être offert dans certains pays. Appelez pour vous renseigner.

25. La Protection contre l’utilisation frauduleuse de la Carte par un employé n’est pas une assurance. Il s’agit d’une garantie offerte par la Banque Amex du Canada et administrée par la compagnie d’assurance Royal & Sun Alliance du Canada. Veuillez lire attentivement la section sur les modalités et conditions relative à la Protection contre l’utilisation frauduleuse de la Carte par un employé car elles contiennent les modalités, restrictions, conditions et exclusions applicables à votre protection.

26. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. La couverture sera en vigueur tant que vous portez entièrement à votre Carte de Platine le prix de la location. Certaines conditions s’appliquent quant au locataire et au conducteur du véhicule, à la durée de la location et au type de véhicule assuré.

Ø Sous réserve des disponibilités. Des exclusions s’appliquent. L’option Payez avec vos points peut ne pas être acceptée pour toutes les réservations de voyage. Communiquez avec un représentant d’un Centre de primes-voyages pour en savoir plus. Les choix de voyage sont assujettis aux disponibilités et aux modalités des fournisseurs. Pour obtenir de plus amples renseignements et connaître les modalités, rendez-vous au www.pointsprivileges.ca.

† Les protections sont assujetties aux modalités des polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.

θ Agences de voyages et bureaux de change d’American Express. Selon l'établissement, certains services peuvent ne pas être offerts. Les services sont assujettis aux lois du pays et à la disponibilité des fonds. Au Canada, les Agences de voyages appartiennent à des propriétaires-exploitants indépendants.

‡. Le Programme de transporteurs aériens internationaux (le « programme ») offre un billet pour compagnon de voyage gratuit, un surclassement gratuit, des tarifs spéciaux pour certaines classes de service ou des tarifs réduits auprès des transporteurs aériens participants, avantage réservé aux titulaires d’une Carte American Express principale admissible (« Carte admissible ») telle qu'elle est décrite dans la brochure de bienvenue ou de toute autre façon par American Express. Le titulaire de la Carte admissible peut participer au programme dans la mesure où son compte est actif (c’est-à-dire qu’il n’a pas été résilié).

i. Pour recevoir un billet pour compagnon de voyage gratuit, le titulaire de la Carte admissible doit acheter un billet plein tarif, en classe affaires ou première classe, sans restrictions pour un vol admissible d’un transporteur aérien participant ayant pour points de départ et de retour une ville-porte désignée et le régler avec une Carte admissible. Le billet gratuit pour compagnon de voyage n’est offert que par certains transporteurs. Un seul billet gratuit pour compagnon peut être émis par titulaire de la Carte admissible qui voyage et par réservation, et l’un des voyageurs doit être le titulaire de la Carte admissible.

ii. Pour recevoir un surclassement gratuit dans une classe de service désignée ou profiter d’un tarif spécial pour certaines classes de service ou d’un tarif réduit d’un transporteur participant, le titulaire de la Carte admissible doit acheter un billet plein tarif sans restrictions ou un billet admissible pour un vol admissible dans une classe de service admissible ayant pour points de départ et de retour une ville-porte désignée et le régler avec une Carte admissible. Ces trois offres ne peuvent en aucun cas être jumelées l’une avec l’autre ni à toute autre offre, y compris à celle du billet pour compagnon gratuit. Le surclassement gratuit et le billet à tarif spécial ou réduit ne sont offerts que par certains transporteurs. Un seul surclassement gratuit et billet à tarif spécial peut être offert par titulaire qui voyage et par réservation et deux billets à tarif réduit peuvent être offerts par titulaire qui voyage et par réservation. Un des voyageurs doit être le titulaire de la Carte admissible.

iii. Pour plus d’information, entre autres sur les transporteurs aériens participants et les modalités et restrictions supplémentaires, allez au www.americanexpress.ca/fr. Pour les réservations de voyage, composez le numéro des services voyages inscrit dans votre brochure de bienvenue.

iv. Les itinéraires admissibles, les classes de service, les dispositions de partage de codes, les villes-portes désignées et les autres éléments similaires liés au voyage dans le cadre du programme sont établis par les transporteurs aériens participants et varient de l’un à l’autre.

v. Le programme est valable pour les voyages réservés et (ou) effectués entre des dates désignées. Les dates désignées peuvent être modifiées sans préavis et sont mises à jour selon les dispositions prises avec les transporteurs aériens participants de temps à autre.

vi. Dans le cadre du programme, toute réservation et tout achat doivent être effectués auprès des Services voyages d’Amex Canada Inc. ou de toute Agence de voyages American Expressθ au Canada, sauf indication contraire de notre part. Des frais de service voyage peuvent s’appliquer par réservation.

vii. Le programme est assujetti aux disponibilités à bord des appareils pour les vols admissibles des transporteurs aériens participants. Les transporteurs aériens participants peuvent disposer d’un nombre limité de places et de destinations dans le cadre du programme et appliquer d’autres modalités, exclusions, restrictions et frais. Les classes de service admissibles sont déterminées par chaque transporteur aérien participant.

viii. Les billets émis dans le cadre de ce programme ne peuvent être ni transférés ni endossés. Le billet plein tarif et le billet gratuit associé ou le billet à tarif réduit doivent être émis au même moment, pour le même itinéraire, sur les mêmes vols aller et retour et pour la même classe de service. Tous les billets sont assujettis aux droits gouvernementaux applicables, aux taxes et aux frais, y compris les droits aéroportuaires. Une fois le billet émis, le nom qui y figure ne peut être modifié. Le titulaire de la Carte admissible et ses compagnons de voyage doivent voyager ensemble dans le cadre du programme.

ix. Les billets doivent indiquer une réservation confirmée pour le voyage intégral et être achetés au Canada avec une Carte admissible avant le début du voyage. Aucun achat de billet à l’aide de plusieurs devises n’est permis.

x. Les commandes prépayées et les bons pour services divers peuvent être interdits.

xi. Les billets électroniques sont obligatoires et sont émis dans la mesure où l’itinéraire le permet.

xii. Les changements d’itinéraire, les allers simples, les voyages circulaires et les itinéraires à circuit ouvert peuvent être interdits.

xiii. Les principes et les règles de l’Association du transport aérien international en matière d’établissement des tarifs s’appliquent. Il y a une limite quant au nombre possible de correspondances par les aéroports-pivots internationaux des transporteurs aériens participants. Le nombre maximal de correspondances par les aéroports-pivots internationaux peut varier et est établi par les transporteurs aériens participants. Les voyages-bretelles et les voyages de secteur peuvent ne pas être permis. Certains vols à codes partagés peuvent ne pas s’appliquer.

xiv. Les correspondances intertransporteurs aériens sont interdites, sauf indication contraire. Les vols par les transporteurs aériens participants ne peuvent être combinés dans le cadre du programme. Les vols par des transporteurs aériens non participants ne sont pas admissibles au programme et leurs billets et tarifs doivent être établis séparément. Les billets des vols intérieurs canadiens au départ et à destination de villes-portes de départ désignées doivent être émis séparément et ne sont pas inclus dans le programme, sauf indication contraire.

xv. Les billets gratuits pour compagnon de voyage ne sont pas monnayables et ne donnent pas droit à des milles pour grands voyageurs. Après l’émission des billets, les modifications, les annulations et les remboursements, selon le cas, peuvent donner lieu à des frais par billet à la charge du titulaire de la Carte admissible. Les remboursements après départ ou défection peuvent être interdits. Les remboursements sont permis à l’égard du billet plein tarif seulement et doivent être accompagnés du billet pour compagnon non utilisé. Le billet gratuit pour compagnon n’est pas remboursable ni monnayable; toutefois, s’il y a lieu, les taxes et les droits peuvent être entièrement remboursables. Les remboursements sont permis à l’égard du billet à tarif réduit et de celui du compagnon de voyage dans la mesure où les deux billets sont remboursés en même temps. Les billets à tarif spécial pour certaines classes de service et les billets émis dans le cadre d’un surclassement sont remboursés au prix initial du billet, sous réserve des frais applicables.

xvi. Le programme ne peut être combiné à une autre promotion, une réduction pour agent de voyages, un tarif de groupeur, une réduction consentie au personnel du secteur aérien et du voyage, un tarif pour enfant, enfant en bas âge ou personne âgée, une prime grands voyageurs, un tarif de groupe, un tarif d’entreprise, un bon pour services divers ou toute autre offre promotionnelle.

xvii. Les billets réservés doivent être émis au plus tard 30 jours avant le départ, sinon les réservations seront annulées. Les billets réservés dans les 30 jours avant le départ doivent être émis dans les 72 heures suivant leur réservation, sinon les réservations seront annulées. Si le tarif augmente après la date de la réservation, le transporteur aérien participant acceptera le tarif inférieur auquel le billet a été réservé dans la mesure où celui-ci est acheté dans les 72 heures après la date de la hausse tarifaire. Les réservations sur Air France doivent être effectuées selon les modalités de fiabilisation du transporteur.

xviii. Nous nous réservons le droit d’annuler le programme en tout ou en partie ou d’en changer les modalités en tout temps pour toute raison et sans préavis. Les transporteurs aériens participants peuvent changer sans préavis. En aucun cas, la Banque Amex du Canada, Amex Canada Inc. ou toute société membre de leurs groupes ne peuvent être tenues responsables de pertes ou de dommages survenus de quelque façon que ce soit et découlant de la fin du programme, de la fin de la participation d’un transporteur aérien ou de tout changement au programme.

xix. Tout recours concernant toute responsabilité relativement aux billets plein tarif, aux billets pour compagnon, aux billets à tarif spécial pour certaines classes de service, aux billets à tarif réduit et (ou) aux billets obtenus par surclassement émis dans le cadre du programme, au refus d’émettre ou d’accepter ces billets, au voyage effectué à l’aide de ces billets ou au défaut de tout transporteur aérien participant ou d’une autre partie de se conformer aux modalités du programme se fait à l’encontre du transporteur aérien participant pertinent seulement. En aucun cas, la Banque Amex du Canada, Amex Canada Inc. ou toute société membre de leurs groupes ne peuvent être tenues responsables de la conduite, de l’action ou d’un manquement d’un transporteur aérien participant de quelque nature que ce soit, y compris sans s’y limiter les frais, les pertes, les blessures corporelles, les dommages matériels, les dommages- intérêts, les retards, les annulations de vol, le refus d’embarquement, les correspondances ratées, les accidents ou toutes autres situations quelles qu’elles soient, subis ou causés de quelque façon que ce soit, ayant trait directement ou indirectement aux billets, au transport ou à d’autres services fournis ou refusés par un transporteur aérien participant ou une autre partie. Dans les limites permises par la loi applicable, la Banque Amex du Canada, Amex Canada Inc. ou toute société membre de leurs groupes ne peut être tenue responsable de tous dommages accessoires, indirects, consécutifs, spéciaux, punitifs ou exemplaires de quelque nature qu’ils soient, découlant de quelque manière que ce soit du programme (qu’il s’agisse d’une faute contractuelle, d’une faute délictuelle, de la responsabilité stricte, du fait de la responsabilité de produits ou autrement), y compris sans s’y limiter la perte de revenus, la perte de profits, une perte d’affaires ou l’interruption des activités.

MD*: Aéroplan est une marque déposée d’Aéroplan Canada Inc.

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