FAQ
 
 
Quelle que soit votre question, nous sommes là pour aider.

Vous avez une question sur votre relevé? Laissez-nous vous aider.
Ces pages ont été préparées afin de vous aider à répondre à certaines questions courantes que vous pourriez avoir sur votre relevé. Commencez simplement par choisir le cas le plus pertinent ci-dessous.
 
Il y a une opération que je ne reconnais pas sur mon relevé.
Il y a une opération que je reconnais, mais dont le montant est erroné sur mon relevé.
Les mêmes biens ou services ont été portés plus d'une fois à mon compte.
Une opération annulée figure toujours sur mon relevé.
Je m'attendais à un remboursement, mais aucun ne figure sur mon relevé.
Je n'ai toujours pas reçu l'article que j'attendais par la poste.
Il y a une opération American Express à laquelle je ne m'attendais pas sur mon relevé.
Aucune des options ci-dessus ne s'applique.