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Renseignements sur le compte et sur la Carte
Comment accéder à mon compte American Express?
Gérer votre compte en ligne est facile. Vous n'avez qu'à ouvrir une session « Mon compte » pour consulter votre solde, vérifier les opérations récentes ou les transferts de solde. Si vous participez au programme Points-privilègesMD, vous pouvez également vérifier le solde de vos points-privilèges, échanger vos points contre des primes intéressantes, consulter le catalogue en ligne et échanger des points contre des articles, ou virer des points à votre compte grands voyageurs ou à votre compte clients assidus. Si vous avez besoin d'aide pour vous inscrire à « Mon compte », veuillez appeler au 1 877 325-2639 pour de l'assistance. Si vous souhaitez parler à un préposé d'American Express, appelez le Service à la clientèle au numéro indiqué au dos de votre Carte.

Pourquoi le relevé de compte mensuel de ma Carte de paiement a-t-il changé d'apparence?
Depuis le 14 juillet 2002, vous remarquerez que votre relevé de compte mensuel a changé. Nous avons redessiné les relevés pour minimiser la quantité de papier que nous utilisons. Ne vous inquiétez pas; toute l'information nécessaire y figure toujours.

Comment signaler un changement d'adresse? Pour tout changement d'adresse, appelez le Service à la clientèle d'American Express au numéro indiqué au dos de votre Carte et accessible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Quelles sont les caractéristiques et les avantages de ma Carte American Express?
Visitez la section « Les Cartes et leurs avantages ».

J'aimerais en savoir davantage sur les autres Cartes American Express. Où puis-je trouver de l'information sur le site?
Cliquez ici pour connaître les avantages et les services offerts avec chaque Carte ou visitez la section « Les Cartes et leurs avantages ».

Comment opter pour une autre Carte American Express?
Il vous suffit d'appeler le Service à la client&egravve;le d'American Express au numéro indiqué au dos de votre Carte et un préposé sera heureux de vous aider. Selon votre province de résidence, vous pourriez peut-être demander à changer de Carte par téléphone.

J'ai déjà eu un compte American Express. Comment le réactiver?
Il vous suffit d'appeler le Service à la clientèle au numéro indiqué au dos de votre Carte et un préposé se fera un plaisir de vous aider.

Comment ajouter une personne à mon compte-Carte?
Pour ajouter une personne à votre compte-Carte American Express, il vous suffit de composer le numéro du Service à la clientèle indiqué au dos de votre Carte.

Voir Règles, Marques de commerce et Avis sur la protection des renseignements personnels d'American Express.