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ADELANTE

Todo lo que necesita saber esta aquí

Aquí tiene toda la información que necesita sobre su nueva Tarjeta Platinum American Express: cómo activar su Tarjeta, cómo utilizar su número PIN, cómo darse de alta en los Servicios Online o cómo consultar su cuenta online desde el móvil.

Consúltela siempre que lo necesite.

Estimado Titular:

Puede que no sea consciente todavía, pero ahora mismo, tiene en sus manos la Tarjeta que le hará cambiar su forma de ver el mundo.Un nuevo mundo donde no existe la palabra "imposible" y donde "no" se convierte en "por supuesto".

Porque si está en nuestra mano, puede pedirnos que le llevemos al otro lado del mundo en globo, que busquemos una azotea para una cena romántica o que reservemos unos asientos de primera fila, incluso antes de que salgan a la venta.

Póngase cómodo, porque ahora, elegir lo que desea, será su único trabajo.

Bienvenido a su vida Platinum.

Reciba un cordial saludo,
Juan Orti

Juan Orti
Director de Marketing
American Express de España

 

¿Todavía no ha activado su Tarjeta American Express?


Por razones de seguridad, nuestras Tarjetas se envían inactivas y para empezar a utilizarla es necesario activarla.

¿Todavía no ha activado su Tarjeta American Express? Hágalo ahora llamando al 900 100 965 o de una forma más rápida, sencilla y segura haciendo clic aquí. Además, regístrese en los Servicios Online y podrá administrar su cuenta de forma totalmente gratuita.

 


Disfrute de toda la seguridad y tranquilidad en sus compras

Ahora, las compras que realice con su Tarjeta American Express serán aún más seguras porque las confirmará con un dato que solo usted conoce: su número PIN.

Recibirá el PIN de su Tarjeta lo por carta o, en el caso de haber solicitado
su Tarjeta a través de nuestra web, lo habrá dado de alta online.
Este código es secreto y es importante que lo memorice ya que lo
necesitará para poder autorizar sus compras.
  • Siempre podrá consultar su número PIN a través de nuestros Servicios Online en americanexpress.es/pin
  • Si lo desea puede cambiar su número PIN en cualquier cajero de la Red 4B.

Recuerde, su Tarjeta sigue manteniendo la banda magnética, ya que algunos establecimientos pueden no haber incorporado la Tecnología EMV en sus terminales. En ese caso, le solicitarán que firme el comprobante de pago.

  • Si tiene dudas respecto a cómo acceder y consultar su número PIN online, haga clic aquí y le guiaremos por los diferentes pasos a seguir para comprobar su código a través de nuestros Servicios Online.
  • Haga clic aquí y le guiaremos por los diferentes pasos a seguir para modificar el PIN asignado por otro de su elección en un cajero de la Red 4B.
Disfrute de toda la tranquilidad y seguridad en sus compras.





Su número de Tarjeta y código de seguridad

Código de seguridad
El número de su Tarjeta lo encontrará en la parte frontal de la misma.  Para una mayor seguridad, su Tarjeta dispone de un código de  4 dígitos (CVV) impreso en la parte frontal derecha (véase en la imagen).

Este código se le podrá solicitar cuando nos llame y al realizar transferencias/pagos online.

Su Clave de Acceso

Durante la activación de su Tarjeta, ya sea por teléfono u online, se le pedirá que cree una clave de acceso propia. Esta contraseña deberá ser siempre un número de 4 dígitos que le resulte fácil de recordar. Por ejemplo: una fecha memorable, el cumpleaños de la madre o el padre, un código numérico.

Es importante que recuerde que esta contraseña no es la misma que la asociada al usuario de su cuenta online al entrar en americanexpress.es.

Así mismo, le informamos que deberá facilitar esta contraseña siempre que llame a American Express y en cada transacción que realice dentro de americanexpress.es.



Dentro de su Estado de Cuenta mensual American Express encontrará:

      -    Los últimos movimientos realizados
      -    El saldo mensual adeudado
      -    La fecha de pago
      -    Su saldo de puntos MR
      -    Ofertas especiales

Gracias a su Estado de Cuenta online podrá ver, en cualquier momento, todas las transacciones realizadas en su cuenta, sin necesidad de hacer un gasto extra de papel.

Un pequeño gesto que la naturaleza le agradecerá.

Acceder a su cuenta online


Su cuenta online es muy fácil de gestionar

Regístrese y disfrute de un acceso rápido y seguro a todos los datos de su cuenta en la Web.

Desde los Servicios Online podrá:

      -  Consultar y modificar sus datos personales
      -  Ver el saldo actual de su cuenta, las últimas transacciones realizadas e incluso los movimientos de los últimos seis meses
      -  Consultar su cuenta de Puntos Mermership Rewards® Club
      -  Redimir y transferir sus puntos MR
      -  Descubrir ofertas especiales
      -  Consultar su número PIN
      -  Activar el servicio de Alertas

Además, le informaremos mensualmente mediante correo electrónico de su Estado de Cuenta así como de las ofertas y novedades de American Express.

Registrarse en los Servicios Online

Ahora también puede acceder a los detalles de su cuenta desde su terminal móvil.

Entre en americanexpress.es con su usuario y contraseña habitual y podrá ver:

     -  El resumen de su cuenta
     -  Los últimos movimientos realizados
     -  Su saldo de puntos MR

Acceda a su cuenta cuándo quiera y dónde quiera.

 


Si lo desea, puede recibir información actualizada de forma  gratuita sobre el saldo de su Tarjeta o la cantidad mensual a pagar con el servicio de Alertas de American Express.

Usted decide cómo, a través de su móvil o vía email.

Recuerde que su proveedor de móvil o internet puede cargarle algún coste adicional, por ejemplo si viaja al extranjero.

 

ACTIVE SU TARJETA

¡No espere más! Empiece a usar su Tarjeta y disfrútela desde el primer día.

SERVICIOS ONLINE

Conozca su estado de cuenta al detalle siempre que lo necesite y en un solo clic.

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