Reglamento de productos y servicios online de American Express

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ONLINE DE AMERICAN EXPRESS

American Express Company, junto con sus empresas filiales y subsidiarias ("American Express") requiere que todos los usuarios de sus sitios web, servicios, herramientas o aplicaciones online ("Sitios y Productos Online") cumplan con los presentes términos y condiciones de uso (el "Reglamento"). El uso de los Sitios y Productos Online, implica el conocimiento y la aceptación, plena y sin reservas, de los términos y condiciones expuestos a continuación.

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los usuarios de American Express en España se someten a la exclusiva jurisdicción de los tribunales españoles competentes. Por su parte, los Sitios y Productos Online están sujetos a lo dispuesto en la legislación española.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales o publicitarias y los logotipos, junto con los demás elementos que componen los Sitios y Productos Online (textos, imágenes, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, etc.), son propiedad industrial e intelectual titularidad de American Express y se encuentran protegidos por la legislación aplicable a la materia, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación o cualquiera otra forma de difusión sin el previo consentimiento por escrito por parte de American Express. Así mismo, el nombre de dominio "americanexpress.es" es titularidad de American Express Card España S.A.U., que lo utiliza junto con las demás compañías de su grupo para su identificación en Internet.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • American Express no se hace responsable de la exactitud o veracidad de cuantas afirmaciones, consejos u opiniones se expresen en los Sitios y Productos Online a instancias de terceras partes ajenas a nuestra compañía.
  • American Express no se hace responsable de las pérdidas o daños ocasionados (incluyendo lucro cesante y daño emergente) por la utilización de la información obtenida de los Sitios y Productos Online. La información expuesta en los Sitios y Productos Online debe ser considerada de forma orientativa sin que pueda estimarse como elemento determinante en la toma de decisiones. En consecuencia, es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la exactitud, precisión o utilidad de cuantos consejos u opiniones se formulen en los Sitios y Productos Online, así como acudir a un experto si ello fuere necesario.
  • American Express no responde de la imposibilidad de acceso, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones o caídas de los Sitios y Productos Online, así como de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo (incluyendo lucro cesante y daño emergente) que puedan surgir como consecuencia del acceso o uso de los Sitios y Productos Online, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. American Express declina toda responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de los Sitios y Productos Online, incluidos aquellos contenidos a los que se pueda acceder a través de hipervínculos o enlaces establecidos en los Sitios y Productos Online como fuente alternativa de información.
  • American Express no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan surgir como consecuencia de que un usuario facilite a un tercero su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información relativa al acceso a su cuenta personal, de la seguridad de sus comunicaciones respecto a los envíos que nos efectúe por medio de mensaje electrónico en relación con cualquiera de nuestros servicios online.
  • American Express no se responsabiliza de las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en los Sitios y Productos Online. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en los Sitios y Productos Online, prevalecerá la versión impresa.
  • American Express se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en los Sitios y Productos Online sin previo aviso. Así mismo, American Express se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a los Sitios y Productos Online cuando surjan dificultades técnicas por hechos y/o circunstancias ajenos a American Express que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de los Sitios y Productos Online.
  • American Express no tendrá responsabilidad alguna por reclamaciones del usuario o de un tercero basadas en infracciones del Reglamento.


PROTECCIÓN DEL TRÁFICO DE DATOS DEL USUARIO

Según lo expuesto en la página de Protección de Datos, American Express se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales recibidos directamente del usuario. Se excluye de tal garantía los datos que hayan sido publicados previamente en cualquier foro electrónico, por lo que American Express se reserva el derecho a utilizar y suministrar esa información a cualquiera de sus empresas matrices, filiales o subsidiarias, como crea conveniente, cuando sea necesaria para el desarrollo de nuestro negocio.

HIPERVÍNCULOS

American Express prohíbe la utilización de vínculos de hipertexto sin permiso y la presentación mediante marcos de los contenidos disponibles en los Sitios y Productos Online. En consecuencia, se reserva el derecho a inhabilitar tales elementos y declina expresamente toda responsabilidad derivada de los contenidos disponibles en otros sitios web, servicios, herramientas o aplicaciones online vinculados al sitio de American Express y sus servicios. Así pues, el usuario que acceda a cualquiera de ellos, lo hará bajo su única responsabilidad.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

[Regla aplicable a foros electrónicos ubicados en los Sitios y Productos Online] American Express no tiene obligación de examinar los mensajes, la información o los contenidos que los usuarios decidan divulgar mediante los Sitios y Productos Online y, en consecuencia, declina toda responsabilidad relacionada con tales publicaciones. Sin perjuicio de lo anterior, American Express se reserva el derecho a supervisar tales contenidos cuando lo estime oportuno, y a rechazar o retirar aquéllas que incluyan:

  • Contenidos ilícitos, injuriosos, difamatorios, amenazadores, vulgares, obscenos, blasfemos, ofensivos, agresivos, violentos, discriminatorios (por motivos étnicos o raciales) o censurables por cualquier otra razón, comprendidos, a título orientativo pero no exhaustivo, aquellos contenidos que fomenten conductas que puedan incurrir en sanciones civiles o penales o que vulneren cualquier legislación aplicable de ámbito local, nacional o internacional.
  • Anuncios o peticiones de cualquier clase [salvo en aquellos sitios en los que se admita la publicación de anuncios por palabras]
  • Mensajes publicados bajo identidad falsa.
  • Mensajes con datos de índole personal que revelen números de teléfono, números de la Seguridad Social, números de cuenta, direcciones o referencias laborales.
  • Mensajes publicados bajo identidad falsa atribuibles a representantes autorizados de American Express.
  • Mensajes que posibiliten la descarga ilícita de información que vulnere la privacidad o la propiedad intelectual.
  • Mensajes ubicados en carpetas individuales por el mismo usuario y que insistan de forma reiterada sobre el mismo argumento.
  • Mensajes concatenados de cualquier tipo.


TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

[Regla aplicable a sitios que transmitan datos de cuenta secretos de clientes o Titulares]. Cuando usted nos proporcione sus datos le solicitaremos su consentimiento inequívoco para que la información que proporcione a American Express a través de los Sitios y Productos Online pueda ser transmitida a otros países siempre y cuando sea necesaria para el desarrollo de la relación contractual. American Express tomará las medidas necesarias y las autorizaciones pertinentes para asegurar que el nivel de protección de sus datos en esos países sea el mismo que el que utilizamos en nuestro país. Consulte la página Protección de Datos.

MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

American Express se reserva el derecho a actualizar, modificar o adaptar el Reglamento cuando lo considere oportuno sin necesidad de ponerlo en conocimiento del usuario, que quedará obligado automáticamente por las modificaciones efectuadas.

VIOLACIÓN DEL REGLAMENTO

American Express se reserva el derecho de interponer las acciones jurídicas pertinentes ante cualquier violación del Reglamento, incluido el derecho a bloquear el acceso a los Sitios y Productos Online desde una dirección concreta de Internet.

ACCESO A ÁREAS SEGURAS O PROTEGIDAS MEDIANTE CONTRASEÑA

El acceso a áreas seguras o protegidas mediante contraseña queda restringido a los usuarios autorizados por American Express. El acceso ilícito puede conllevar acciones jurídicas penales.

USO DE ARCHIVOS "COOKIE"

American Express se reserva el derecho a almacenar la información pertinente en el equipo del usuario, mediante un archivo "cookie" o similar, a fin de adaptar los Sitios y Productos Online con la intención de reflejar sus preferencias. La página que contiene los principios de protección de datos en Internet proporciona información adicional sobre el uso de este tipo de archivos y los procedimientos necesarios para desactivarlos.

PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

American Express de conformidad con la normativa española en materias de Derechos de Propiedad Intelectual, de la Propiedad Industrial, de la Publicidad y/o de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico se reserva el derecho a retirar de su los Sitios y Productos Online cualquier contenido que presuntamente vulnere los derechos de un tercero. A este respecto, cualquier notificación acerca de una presunta violación de los derechos indicados ocurrida en los Sitios y Productos Online deberá dirigirse a la atención de American Express, General Counsel's Office, At. Technology Counsel, technologies.group.counsel@aexp.com.

DATOS GENERALES

AMERICAN EXPRESS DE ESPAÑA, S.A.U.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 900 81 45 00
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 5.083, General 4.233, Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 36, Hoja 40.270, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF A- 28/521888
Objeto Social:
Gestión de tarjetas de pago y la venta de cheques de viaje y similares

AMERICAN EXPRESS VIAJES, S.A.U.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 724, General 703, Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 45, Hoja 67311-1, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF A-78/083094
Órgano regulador y autorización administrativa:
C.I.C.M.A. nº 28
Objeto Social:
Agencia de viajes mayorista y minorista.

AMERICAN EXPRESS BARCELÓ VIAJES, S.L.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 25488, Libro 0, Folio 11, Sección 8ª, Hoja M-459235, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF B-85/376630
Órgano regulador y autorización administrativa:
C.I.C. M.A. nº 2172
Objeto Social:
Agencia de viajes minorista.

AMERICAN EXPRESS FOREIGN EXCHANGE, S.A.U.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 900 81 45 00
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 14.705, Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 57, Hoja M-243986, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF A- 82461989
Órgano regulador y autorización administrativa:
American Express Foreign Exchange, S.A.U. se encuentra sujeta a la supervisión del Banco de España, estando inscrito en el Registro Administrativo del Banco de España con el número 1710.
Objeto Social:
Establecimiento de cambio de moneda.

AMEX ASESORES DE SEGUROS, Sociedad de Agencia de Seguros Vinculada S.A.U.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 900 81 45 00 de Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 15:00h
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 704 general, Folio 16, Hoja M-10859, Inscripción 1ª.
Inscripción en el Registro de la Dirección General de Seguros:
Registro en el Registro de la Dirección General de Seguros con la clave AJ0022
Código de identificación fiscal:
CIF A-79770608
Información y obligaciones de Amex Asesores de Seguros:
Amex Asesores de Seguros, Sociedad de Agencia Vinculada SAU, inscrita en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Seguros y su Altos Cargos de la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones, con el número AJ002 (verificable en www.dgsfp.meh.es/sector/registrospublicos.asp), con seguro de garantía financiera y de responsabilidad civil de conformidad La Ley 26/2006 de 17 de julio. Amex Asesores de Seguros no está contractualmente obligado a realizar actividades de mediación en seguros exclusivamente con una o varias Entidades Aseguradoras, así como de prestar asesoramiento sobre la base del análisis objetivo de varias ofertas o contratos de seguros ofertados por el mercado.
Para más información: Clic aquí.
Objeto Social:
Mediación de Seguros.

AMERICAN EXPRESS CARD ESPAÑA, S.A.U.
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 900 81 45 00
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 15.348, Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 204, Hoja M-257407, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF A- 82628041
Órgano regulador y autorización administrativa: American Express Card España, S.A.U. se encuentra sujeta a la supervisión del Banco de España, estando inscrito en el Registro Administrativo del Banco de España con el número 8810.
Objeto Social:
Emisión, gestión y explotación por cualquier título de tarjetas de crédito y de pago en todas sus modalidades y características, de nueva creación o ya existentes.
American Express Card España, S.A.U. es una entidad de pago debidamente autorizada de conformidad con lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.


BANSAMEX, S.A. (sociedad participada al 50% por American Express):
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 900 81 45 00
Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Tomo 3.852, Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 106, Hoja M-64695, Inscripción 1ª.
Código de identificación fiscal:
CIF A- 80394075
Objeto Social:
Entidad emisora de tarjetas de pago.
Bansamex S.A.es una entidad de pago debidamente autorizada de conformidad con lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.

AMERICAN EXPRESS PAYMENT SERVICES LIMITED, sucursal en España
Domicilio social:
Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 17 28027 Madrid
Teléfono: 902 100 956
Inscripción en el Registro Mercantil:
American Express Payment Services Limited, sucursal en España. Juan Ignacio Luca de Tena 17, 28027 MADRID. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 27.777, folio 142, sección 8, hoja M-500.551, inscripción 1ª y con NIF nº W8261677B. American Express Payment Services Limited se encuentra autorizada por la Financial Conduct Authority de conformidad con el Reglamento de Servicios de Pago 2009 (Payment Services Regulation 2009), del Reino Unido (número de referencia 484347) para la prestación de servicios de pago y debidamente inscrita en el correspondiente registro de Banco de España como entidad de pago
Código de identificación fiscal:
CIF W8261677B
Objeto Social:
Búsqueda de nuevos comercios en la red American Express, suministrar y/o entregar productos y prestar servicios a cliente y socios en los correspondientes servicios de pago, promover la relación con comerciantes y emisores de tarjetas, realizar pagos a establecimientos y prevenir el fraude.

SEGUROS DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS

Seguros contratados por American Express Card España SAU, suscritos por ACE European Group Limited , Crawford & Company España, compañías aseguradoras miembros de Lloyd's of London e Inter Partner Assistance e intermediados por AMEX ASESORES DE SEGUROS, SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS VINCULADA, S.A., con domicilio social en Calle Juan Ignacio Luca de Tena n.º 17, 28027 Madrid, inscrita en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la D.G.S.F.P con clave AJ-0022, disponiendo además de los seguros de responsabilidad civil y capacidad financiera exigida con arreglo a lo dispuesto en la Ley 26/2006 de 17 de Julio.


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