American Express on sitoutunut jakamaan täydellisesti ja avoimesti tiedon siitä, missä ja miten se käyttää evästeitä.

Mitä ovat evästeet?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat tietokoneellesi (tai älypuhelimeesi tai muuhun laitteeseen, jota käytetään internettiin pääsyn yhteydessä) aina, kun käytät internetiä. American Expressin nettisivut käyttävät evästeitä eri tarkoituksiin parantaakseen käyttäjäkokemustasi esimerkiksi sivulta toiselle navigoidessasi, tallentaessasi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisesti, tallentaessasi suosikkejasi ja personoidessasi kotisivua, tunnistaessaan missä osissa sivua olet käynyt tai pitäessään tallessa valintojasi “ostoskorissa”.

Eväste ei voi hankkia mitään muuta tietoa koneesi kovalevyltä, siirtää koneellesi viruksia tai tallentaa sähköpostiosoitettasi. Jokainen eväste on ainutlaatuinen nettiselaimellesi. Jotkut toiminnoista, jotka evästeet voivat tehdä voidaan saavuttaa käyttämällä vaihtoehtoista tekniikkaa. Me käytämme termiä “evästeet“ näissä ehdoissa tarkoittamaan evästeitä tai vastaavia mekanismeja.

Evästeet, joita American Express käyttää ja niiden tarkoitukset

1. Olennaiset evästeet

   Nämä evästeet ovat tärkeä osa American Expressin nettisivujen perustoimintoja; ne mahdollistavat kriittisen tunnistamisen ja validoinnin, istunnon hallinnan ja petosten estämistoiminnot.

   • Esimerkkejä:

   • Evästeet, jotka

     • tunnistavat onko käyttäjä onnistuneesti kirjautunut sisään
     • mahdollistavat käyttäjän validoinnin, ja istunnon hallinnan American Expressin sovelluksissa
     • tallentavat asiakkaidemme henkilöllisyyden todennuksen (turvallisen sisäänkirjautumisen), kun he kirjautuvat sisään
     • mahdollistavat petosten seurannan ja estämistoimenpiteet.
   
   
   

2. Toiminnalliset evästeet

   Nämä evästeet tuottavat lisätoiminnallisuuksia ja mahdollistavat sen, että muistamme asetukset, jotka olet aiemmin asettanut, esimerkkeinä kielivalinta ja fonttikoko.

   • Esimerkkejä:

   • Evästeet, jotka

     • mahdollistavat sen, että muistamme, mitä valintoja/suosikkeja olet asettanut
     • mahdollistavat sen, että muistamme sisäänkirjautumistietosi, kuten käyttäjätunnuksesi.
   
   
   

3. Suorittavat evästeet

   Nämä evästeet seuraavat millä sivuilla vierailet useimmiten ja kuinka käytät nettisivua ja sen linkkejä. Ne myös mahdollistavat, että American Express voi pikaisesti tunnistaa ja korjata ongelmat, jotka voisivat vaikuttaa liikkumiseesi nettisivuillamme. Tieto, jota nämä evästeet keräävät, ei sisällä henkilökohtaisia tietoja ja se perustuu sivujen kävijämääriin, ei fyysisiin ihmisiin jotka sivuilla kävivät.

   • Esimerkkejä:

   • Evästeet, jotka

     • mahdollistavat saman sivun eri versioiden testaamisen, jotta voimme tehdä päätöksiä siitä, mikä ulkoasu tuo parhaan asiakaskokemuksen
     • mahdollistavat käyttäjätiedon analysoinnin, kuten esimerkiksi selaimen käytön, uusien kävijöiden määrän, reagoinnin markkinointitoimenpiteisiin ja ostoksiin käytetyn ajan.
   
   
   

4. American Expressin markkinointievästeet

   Nämä evästeet varmistavat, että American Expressin nettisivuilla vastaanottamasi markkinointiviestit ovat relevantteja sinulle.

   • Esimerkkejä:

   • Evästeet, jotka

     • sallivat meidän varmistavan, että American Expressin online-markkinointi ja kokemukset ovat relevantteja sinulle
     • sisältävät käyttäjätunnisteen, mikä mahdollistaa (yhdessä offline-tiedon kanssa käytettynä) sen, että tunnistamme sisäänkirjautuneen asiakkaan ja voimme kohdistaa personalisoitua markkinointia heille.
   
   
   

5. Kolmannen osapuolen markkinointi evästeet

   Tällaiset evästeet on voinut asettaa koneellesi kolmas osapuoli, kuten markkinointiverkosto tai yritys, joka auttaa tuottamaan mainoksia, jotka näet internetissä. Näitä “kolmannen osapuolen evästeitä” voidaan käyttää internetin käyttöön perustuvassa profiilin luonnissa sekä toimittamaan kohdistettuja mainoksia sinulle juuri sinua kiinnostavista asioista. Ole hyvä ja huomioi, että American Express toimii yhteistyössä näiden tarkoin valikoitujen ja seurattujen kolmannen osapuolien/tahojen kanssa, jotka asettavat evästeitä esitelläkseen sinulle erilaisia tuotteita ja palveluita, joista näytät olevan kiinnostunut.

Navigointi muille sivuille: Kun jaamme sinulle linkkejä muille nettisivuille, suosittelemme, että luet yksityisyydensuoja- ja evästeet-ehdot noilta nettisivuilta, sillä American Express ei vastaa muiden sivujen turvallisuudesta.

Kuinka suljet evästeet pois käytöstä selaimellasi

American Expressin evästeet eivät tallenna sensitiivistä tietoa, kuten nimeäsi, osoitettasi tai maksutietojasi; ne ainoastaan pitävät hallussaan "avaimen" tai "koodin", joka on yhteydessä tähän tietoon kirjauduttuasi sisään selaimellesi. Jos kuitenkin haluat rajoittaa, estää tai poistaa evästeet kokonaan sivustolta www.americanexpress.fi tai muilta nettisivuilta, voit tehdä niin selaimellasi. Jokainen selain on erilainen ja selaimesi “apua”-toiminto auttaa sinua tässä.

Huomioithan, että jos päätät kytkeä evästeet pois käytöstä, on sillä vaikutusta American Express -nettisivujen toimintaan. Esimerkkinä mainittakoon, että voit katsella julkista nettisivua, mutta et voi kirjautua sisään salasanalla suojatulle sivustolle tai tarkistaa laskusi saldoa.

Evästeet ja uudet lailliset vaatimukset

American Express on parhaillaan toteuttamassa uusia EU:n sähköisiä yksityisyydensuojavaatimuksia, jotka ovat EU:n lainsäädännön laillisten vaatimusten ja ohjeistusten mukaisia ja jotka tuovat asiakkaillemme enemmän hallintamahdollisuuksia ja joustavuutta.