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EINE WARE ODER EINE DIENSTLEISTUNG WURDE MIR MEHR ALS EINMAL IN RECHNUNG GESTELLT. |
Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder wurde der gleiche Betrag zweimal abgebucht (in diesem Fall schreiben wir Ihnen den Betrag einmal gut und stellen ihn dem betreffenden Unternehmen in Rechnung) oder Sie haben mit verschiedenen Zahlungsmitteln bezahlt, z. B. Bargeld oder mit einer anderen Zahlungskarte (in diesem Fall benötigen wir den Nachweis über die zweifache Bezahlung mit verschiedenen Mitteln, bevor wir den entsprechenden Betrag gutschreiben).
Manchmal scheint es, als ob ein Betrag mehrmals in Rechnung gestellt wurde. Oft handelt es sich jedoch bei einem der Beträge um eine Gutschrift. Bitte prüfen Sie, ob einer der Beträge mit "CR" gekennzeichnet ist. |
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| Rufen Sie einfach den Kundenservice unter der Nummer 069 9797 1000 an. Wir stehen Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. |
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