ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

A. Keine Gewährleistung in Bezug auf Verfügbarkeit oder ununterbrochene
Verwendung

Für den Fall, dass der Travelers Cheque Card-Kundendienst nicht operativ ist, kann es sein, dass Sie keine Mittel auf Ihrer Karte nachladen können, keine Informationen über verfügbare Mittel auf Ihrer Karte und Kartentransaktionen abrufen können oder Sie Ihre Karte nicht für die Bezahlung von Käufen verwenden können. Bitte unterrichten Sie uns, wenn Sie irgendwelche Probleme bei der Verwendung Ihrer Travelers Cheque Card haben. Sie bestätigen hiermit, dass American Express nicht für irgendeine Serviceunterbrechung verantwortlich ist.

B. Keine Gewährleistung in Bezug auf Waren und Dienstleistungen

American Express ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder sonstige Aspekte irgendwelcher Waren oder Dienstleistungen, die von Ihnen mit Ihrer Karte erworben werden.

C. Ablehnung der Karte

American Express haftet nicht, falls eine Akzeptanzstelle die Travelers Cheque Card nicht annimmt.

D. Änderungen dieser Bedingungen und Bestimmungen/Stornierung der Karte

Wir können die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit ändern oder neue Bedingungen hinzufügen und wir können irgendwelche Merkmale und Leistungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Travelers Cheque Card angeboten werden, aussetzen, stornieren, ergänzen, ändern oder aufheben, und zwar jederzeit nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Begründung, indem wir Ihnen unter Einhaltung einer angemessenen Frist eine entsprechende Mitteilung machen.

Falls wir Ihre Karte stornieren, werden Ihnen die verfügbaren Mittel, die auf Ihrer Karte bei einer solchen Stornierung nach Zahlung aller Transaktionen und anwendbaren Serviceentgelte verbleiben, zurückgezahlt. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung davon abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben wird, für den Fall, dass die Karte noch nicht abgelaufen ist. Die Travelers Cheque Card ist das Eigentum von American Express.

E. Kündigung/Rückzahlung

Sie können Ihre Travelers Cheque Card kündigen und die verfügbaren Mittel auf der Karte jederzeit durch Unterrichtung des Kundendienstes zurückgezahlt bekommen. Wir stornieren dann die Karte und erstatten Ihnen umgehend den Betrag der verfügbaren Mittel, der auf der Karte verbleibt nach Abzug der geltenden Stornierungs-/Rückzahlungsentgelte (siehe die derzeit gültige "Limit- und Serviceentgelt-Liste").

Hinweis auf § 22a KredWG - Rücktauschbarkeit von elektronischem Geld: (1) Der Inhaber von elektronischem Geld kann während der Gültigkeitsdauer von der ausgebenden Stelle den Rücktausch zum Nennwert in Münzen und Banknoten oder in Form einer Überweisung auf ein Konto verlangen, ohne dass diese dafür andere als die zur Durchführung dieses Vorgangs unbedingt erforderlichen Kosten in Rechnung stellen darf. (2) In dem Vertrag zwischen der ausgebenden Stelle und dem Inhaber sind die Rücktauschbedingungen eindeutig zu nennen. (3) In dem Vertrag kann ein Mindestrücktauschbetrag vorgesehen werden. Dieser darf zehn (10) Euro nicht überschreiten.

Im Hinblick auf die Rückzahlung der verfügbaren Mittel auf Ihrer Karte können Sie entweder eine Barzahlung über einen GAA erhalten oder den Kundendienst anrufen. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Mittel bis zu 15 Geschäftstage einzubehalten, bevor wir die verfügbaren Mittel zurückzahlen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen eingegangen sind. Falls zusätzliche Belastungen auf Ihrer Travelers Cheque Card entstehen, behalten wir uns das Recht vor, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen und/oder Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen, der als eine gültige Transaktion gilt, unabhängig davon, ob diese vor oder nach der Kündigungsmitteilung erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung davon abhängig zu machen, dass uns Ihre Karte zurückgegeben wird, für den Fall, dass die Karte noch nicht abgelaufen ist.

Für den Fall, dass die Travelers Cheque Card abgelaufen ist, verweisen wir auf den Abschnitt I, A "Die Travelers Cheque Card" weiter oben.


F. Beschwerde-Verfahren

Sollten Sie einmal Anlass zu einer Beschwerde haben, so richten Sie diese bitte an

American Express Bank GmbH
Abteilung TCPS/TCC Kundendienst
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main

Zur schnelleren Bearbeitung beschreiben Sie bitte Ihre Beschwerde möglichst konkret unter Nennung Ihres Namens, der Kartennummer, des Grundes Ihrer Beschwerde und Angabe jeglicher weiterer Informationen, welche Ihnen zu unserer Bearbeitung hilfreich erscheinen.

G. Datenschutz und Geheimhaltung

HINWEIS: Wir weisen darauf hin, dass wir - auch geschäftsbezogene personenbezogene - Daten aus dem Vertragsverhältnis (im Folgenden "Informationen") gemäß § 28 BDSG zum Zwecke der Datenverarbeitung in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen aus dem Vertragsverhältnis speichern und verarbeiten.

A. Soweit die Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistung aus dem Vertragsverhältnis notwendig ist, dürfen wir Informationen mit Unternehmen innerhalb der American Express-Gruppe weltweit, Unternehmen, die die Karte vertreiben, allen anderen Parteien, deren Name oder Logo auf der Ihnen ausgestellten Karte erscheint, allen Parteien, die von Ihnen dazu ermächtigt sind, unseren Prozessoren und Lieferanten und Organisationen, welche die Karte als Zahlungsmittel für Waren und/oder Dienstleistungen, die von Ihnen gekauft wurden, angenommen haben und Informationen von diesen Parteien erhalten, um Ihre Karte zu verwalten und zu bedienen, die entsprechenden Lastschriften zu bearbeiten und einzuziehen, alle Erlöse zu verwalten und die Zahlungen, die wir den oben genannten Gesellschaften, Prozessoren, Lieferanten und Organisationen aufgrund der Ausstellung der Karte an Sie und/oder der Verwendung der Karte durch Sie schulden, abstimmen und verarbeiten.

B. Wir und andere Gesellschaften innerhalb der American Express-Gruppe werden zu Marktforschungszwecken und zu Zwecken der Produktentwicklung Informationen aus dem Vertragsverhältnis nutzen, um Daten zu erstellen, damit wir oder diese Unternehmen Angebote ausarbeiten oder unterbreiten können, die von Interesse für unsere Kunden sein können in Bezug auf Produkte und Serviceleistungen.

C. Soweit wir dazu Anlass haben, können wir Informationen mit Auskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen austauschen (wobei die entsprechenden Namen und Anschriften Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden). Diese Informationen können mit anderen Organisationen ausgetauscht werden, um Antragstellungen von Ihnen und Mitgliedern Ihres Haushaltes in Bezug auf Darlehen oder sonstige Mittel und zur Verhinderung von Betrug und Ermittlung von Schuldnern zu bewerten.

D. Mit Ihrer Einwilligung in die Nutzung der Travelers Cheque Card können wir, falls ein Fehlbetrag auf Ihrer Karte entsteht, eine Bonitätsprüfung vornehmen (einschließlich Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank) und Informationen über Sie und Ihre Karte gegenüber Inkassostellen und Anwälten offen legen, um den Fehlbetrag auf Ihrer Karte einzutreiben.

E. Wir können weitere Bonitätsprüfungen vornehmen und Informationen analysieren, um die Verwaltung Ihrer Karte zu unterstützen, Lastschriften zu autorisieren und Betrug zu verhindern.

F. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir möglicherweise die Telefongespräche mit Ihnen überwachen und/oder aufzeichnen; dies erfolgt entweder durch uns oder mit Hilfe von angesehenen Organisationen, die von uns ausgewählt werden. Die telefonische Aktivierung Ihrer Travelers Cheque Card wird aus Beweisgründen aufgezeichnet. Mit Vornahme der telefonischen Aktivierung erklären Sie konkludent Ihr Einverständnis hierzu. Bei nachfolgenden Telefonaten, die Sie mit uns führen, kann ebenfalls eine Aufzeichnung oder Überwachung erfolgen. Sie werden hierauf ausdrücklich hingewiesen und können uns jederzeit um eine Unterdrückung der Aufzeichnung bzw. Überwachung bitten.

G. Wir werden alle vorgenannten Handlungen innerhalb und außerhalb von Deutschland sowie der Europäischen Union im Einklang mit geltendem Recht vornehmen. Dazu gehört die Bearbeitung Ihrer Informationen in den USA, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sind wie innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie reisen oder Einkäufe im Ausland per Post, E-Mail, Telefon oder über das Internet tätigen, wird American Express auch Ihre Informationen in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union, in denen die Datenschutzgesetze nicht so umfassend sein können wie innerhalb der Europäischen Union, offen legen oder darauf zugreifen. Für diesen Fall hat American Express geeignete Maßnahmen ergriffen, um das gleiche Schutzmaß für Ihre Informationen in den USA und anderen Ländern als in der Europäischen Union zu gewährleisten.

H. Wir werden alle vorgenannten Handlungen auch in Bezug auf alle zusätzlichen Karteninhaber Ihrer Karte vornehmen. Wenn Sie sich mit der Ausstellung einer Zusatzkarte einverstanden erklärt haben, bestätigen Sie, dass Sie die Einwilligung des zusätzlichen Karteninhabers haben in Bezug auf Offenlegung seiner Informationen gegenüber American Express und der Bearbeitung dieser Informationen für die vorgenannten Zwecke.

I. Wir speichern die Informationen nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke angemessen ist oder wie dies vom geltenden Recht vorgeschrieben wird. Bei entsprechender Anfrage werden wir Ihnen mitteilen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben und Ihnen diese in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht bereitstellen. Dies kann mit einer Gebühr verbunden sein, soweit eine solche vom Gesetz zugelassen ist. Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche stehen Ihnen vollumfänglich zu (Informationsrechte und Löschungsrechte).


H. Angebote

Sofern wir von Ihnen keine anderweitige Anweisung erhalten, werden wir unsere Marketing-Programme nutzen und Ihnen Angebote für Produkte und Serviceleistungen zukommen lassen, die für Sie von Nutzen sein können.

Falls Sie es bevorzugen, Angebote von American Express über Internet, Telefon, Telefax, E-Mail oder Text-, Bild- oder Video-Mitteilungen zu erhalten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie den Kundendienst von American Express ansprechen. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.




Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit dies rechtlich zulässig ist, unterliegen sie der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte. Gerichtsstand für Ansprüche, welche gegen uns geltend gemacht werden, ist der Geschäftssitz der ausgebenden Stelle.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die Partner werden die unwirksame Bestimmung unverzüglich durch eine solche wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Bis zu einer solchen Regelung soll anstelle der unwirksamen Bestimmung eine solche gelten, die vom wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck her der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt sinngemäß auch für den Fall einer regelungsbedürftigen Lücke dieser Bedingungen.


(c) 2004 American Express Bank GmbH.
In Deutschland wird die American Express® Travelers Cheque Card von der American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt, ausgestellt.

Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet in Frankfurt am Main (Deutschland). Eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 9067.

Die American Express Bank ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen und wird von ihr überwacht.

Anhang 1 - Limite und Serviceentgelte

Dies ist eine Zusammenstellung aller Limite und Serviceentgelte für die Travelers Cheque Card. Diese gelten zugleich für die Travelers Cheque Card-Zusatzkarten (Stand 11/2005):