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FAQ

Ecco le domande più frequenti su Blu American Express. Per toglierti ogni dubbio.

1. Blu American Express è una carta di credito revolving?

Blu American Express è una Carta Opzione. È una Carta che ti offre il vantaggio di poter finanziare le tue spese nel breve e medio termine, nell'ambito di una linea di credito pre-definita.

La linea di credito viene assegnata al momento dell'emissione della Carta e la disponibilità della linea di credito si riduce ogni volta che si utilizza la Carta (ad esempio: linea di credito iniziale di 1500 euro, meno spese effettuate nel mese per 300 euro = linea di credito disponibile 1200 euro).

I successivi rimborsi mensili vanno a ricostituire l'ammontare disponibile della linea di credito.
Il Titolare generalmente sceglie la modalità di pagamento a saldo oppure revolve al momento della richiesta di Carta. Anche successivamente, il Titolare può variare la scelta iniziale e scegliere di pagare tutto il dovuto in unica soluzione (evitando così l’addebito di interessi), oppure pagare l’importo minimo mensile (comprensivo di quota parte capitale e interessi) che attualmente è pari 6% del saldo Attuale (3% per i soggetti già Titolari prima del 14 aprile 2010) oppure, ancora, di pagare un importo mensile di sua scelta, purchè superiore all’importo minimo mensile (anche in questo caso comprensiva di capitale ed interessi). Tale variazione avrà normalmente efficacia dall’estratto conto Carta successivo.

2. Come posso saldare le spese effettuate Blu American Express?

Il pagamento dell’estratto conto mensile avviene tramite addebito automatico sul conto corrente bancario o postale, indicato al momento della richiesta della Carta.

Con Blu American Express si può scegliere di pagare ogni mese l’intera somma spesa in un’unica soluzione, oppure rimborsare una percentuale o un importo prestabilito del saldo. Nel caso di pagamento dilazionato, la rata minima mensile prevista può essere:
- pari al 6% del saldo attuale (pari al 3% del saldo dell'e/c per i soggetti già Titolari prima del 14 aprile 2010); 
- pari ad un importo fisso stabilito dal Titolare (purché superiore alla rata minima).

Sia la modalità di pagamento a saldo che la rata possono essere variate ogni mese, telefonando al Servizio Clienti American Express, attivo 24 ore su 24, senza alcun onere aggiuntivo (è necessario che il Titolare richieda la variazione fino a 3 giorni dopo la data di chiusura di ciascun estratto conto affinchè la modifica si applichi a partire dall’estratto conto che si è appena chiuso. Se la richiesta perviene in qualsiasi altro momento, si applicherà al pagamento del successivo Estratto Conto).

3. Cos’è la linea di credito?

E’ il Fido concesso al Titolare e determina il limite massimo di utilizzo della Carta per gli acquisti. Si ricostituisce man mano che si effettuano i rimborsi; in questo modo si ha la disponibilità permanente di una somma di denaro con cui poter effettuare ulteriori spese

 

4. Come posso valutare il costo del rimborso rateale?

La Carta utilizzata in modalità revolving, cioè con modalità di pagamento rateale, comporta il pagamento di interessi da parte del Titolare. Attraverso il pagamento mensile si saldano prima gli interessi addebitati nel mese di riferimento, poi eventuali commissioni (es. Prelievo Contante) ed infine il capitale. Per maggiori informazioni consultare l’articolo ‘Imputazione dei Pagamenti’ del Regolamento Generale delle carte di credito ad opzione American Express®
 
Gli interessi sono calcolati giornalmente sul saldo del conto Carta e vengono addebitati mensilmente ad ogni estratto conto.

5. Posso usare Blu American Express per prelievi presso gli ATM?

Con Blu American Express all’occorrenza, in caso di necessità, si può prelevare contante in Italia e all’estero fino al 20% del fido concesso, con una commissione del 3.9% (commissione minima: 2,60€), previa abilitazione della Carta al Servizio Express Cash, effettuata chiamando il Servizio Clienti. Il limite è di € 500 ogni 8 giorni. Il terzo proprietario o gestore di ATM può addebitare un ulteriore compenso per l'uso di tale servizio.
Riguardo ai limiti di prelievo, si precisa che i limiti sopra indicati sono da riferirsi all'intero conto Carta, per cui concorrono al raggiungimento dei suddetti limiti anche i prelievi effettuati da eventuali Carte Supplementari.

6. Posso domiciliare le utenze su Carta?

Si possono domiciliare su Blu American Express utenze quali: Energia Elettrica, Gas, Pay Tv, Canone Rai, Telepass.

Inoltre è anche possibile ricaricare il cellulare, in tutta comodità e sicurezza, direttamente Online. Per saperne di più visita www.americanexpress.it/utenze

7. Come posso controllare le mie spese?

American Express mette a disposizione dei Titolari diversi strumenti per controllare il dettaglio delle spese effetuate con Carta:

Estratto conto cartaceo: inviato su base mensile direttamente all’indirizzo postale.

EstrattOnline:registrandosi gratuitamente sul sito www.americanexpress.it è possibile controllare 24/24, in tutta sicurezza, il proprio conto Carta e non ricevere più l’estratto conto cartaceo.

Alert:
iscrivendosi gratuitamente al servizio Alert si possono ricevere informazioni sul conto Carta via email o sms, (ad esempio per essere informati sul raggiungimento della linea di credito, conoscere la data di addebito del prossimo estratto conto).

Servizio Clienti:: risponde al numero 06.72.461, disponibile 24/24, 365 giorni l’anno.

8. Quali sono i vantaggi aggiuntivi di Blu American Express?

Rispetto adaltre forme di finanziamento, (quali ad es. credito personale finalizzato, scoperto di conto corrente), Carta Blu American Express offre vantaggi distintivi, come:

  • Facilità accesso alla richiesta di Carta attraverso servizio online, senza costi di istruttoria
  • Possibilità di rateizzare gli acquisti senza dover accedere ogni volta ad un finanziamento specifico
  • Flessibilità senza vincoli: il rimborso mensile può essere effettuato anche a piccole rate e il rimborso totale del finanziamento, ove il Titolare sia in regola con i pagamenti, non è soggetto a scadenza; si puo’ variare la modalità di pagamento da rateale a saldo, oppure l’importo del pagamento mensile, in base alle proprie disponibilità ed esigenze. Per variare la formula di pagamento basterà chiamare il Servizio Clienti al numero 06.72461(h 24).

Quindi il Titolare può scegliere di:
  • pagare ogni mese l’intera somma spesa, oppure
  • pagare un importo minimo pari al 6% del saldo attuale, ma comunque non inferiore a 40€ (pari al 3% per i soggetti già Titolari prima del 14 aprile 2010) o, ancora,
  • pagare un diverso importo fisso, o una una percentuale del saldo, purché superiore all’importo minimo mensile.

9. Cosa è una Carta Chip&Pin?

Una Carta Chip & PIN contiene un piccolo microchip incorporato che codifica le informazioni relative al conto, rendendo molto più difficile la duplicazione, la copia o l'accesso a tali dati per chi non dispone del PIN corretto.

Si tratta semplicemente di una tecnologia più avanzata di quella a banda magnetica, che rafforzerà la protezione di un sistema di pagamento già sicuro.