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ASSISTENZA E PROTEZIONE

PER I TUOI ACQUISTI

Massima sicurezza e protezione

American Express è sempre al tuo servizio e ha pensato ad assicurazioni per i tuoi acquisti ed i tuoi viaggi. Clicca sulle sezioni elencate di seguito per tutti i dettagli.

Protezione d’acquisto

In caso di furto o danneggiamento di uno dei beni acquistati con Carta Alitalia Platino, entro 90 giorni dalla transazione, verrai rimborsato dei costi di sostituzione o riparazione fino a 2.600 euro per singolo evento, per un massimo di 7.800 euro all'anno1.

Sarai inoltre protetto anche in caso di furto della Carta: nel periodo che intercorre tra il furto o lo smarrimento della Carta e la comunicazione dell’accaduto ad American Express, non sarai ritenuto responsabile per le spese effettuate illecitamente da altri, eccetto in caso di una tua grave negligenza o comportamento doloso, nel qual caso nessuna limitazione di responsabilità sarà applicabile.

 

Assicurazione viaggi globale

Carta Alitalia Platino offre a te, al tuo partner e ai tuoi figli una delle più complete assicurazioini di viaggio oggi disponibili. Questa assicurazione per te è assolutamente gratuita ed è valida anche per le persone a cui offrirai Carta Alitalia Platino Supplementare e le 4 Carte Alitalia Oro Supplementari già incluse nella quota annuale. Anche le famiglie di questi Titolari potranno usufruire della stessa copertura viaggi a te riservata. Non importa dove ti trovi e neppure se hai pagato il viaggio con Carta Alitalia Platino: se qualcosa non va secondo i piani, ti basta chiamarci1.

Programmi Viaggi

American Express ti dedica speciali programmi per i tuoi viaggi che ti consentono di usufruire di benefici esclusivi, diversi a seconda delle strutture: Fine Hotels&Resorts, Small Luxury Hotels of the WorldWorldwide Cities & Resorts.

 

Per saperne di più, visita la sezione Viaggi.

Prelievo Contante

In caso di necessità, il Servizio Express CashSM ti consente di prelevare contante da oltre 500.000 sportelli automatici (ATM) nel mondo. Per attivarlo chiama il Servizio Clienti e ti verrà comunicato il PIN da digitare al momento del prelievo. Se hai già la Carta con il Chip, il PIN per prelevare sarà lo stesso di quello che utilizzi per gli acquisti presso gli esercenti. I prelievi non potranno superare l’importo di 999 euro ogni 8 giorni in Italia e di 999 euro ogni 8 giorni all’estero. Puoi attivare il servizio se sei Titolare da almeno 6 mesi3.

 

Domande frequenti

In questa sezione trovi le risposte alle domande più ricorrenti.

Domicilia le tue utenze

Addebita le tue bollette telefoniche, di Enel Servizio Elettrico, di Sky ed altri ancora direttamente sul conto Carta.

1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito www.americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
2. I programmi Worldwide Cities & Resorts, Fine Hotels&Resorts, Small Luxury Hotels of the WorldTM, Vacation Plus e Cruise Programme sono soggetti a termini e condizioni da verificare al momento della prenotazione con il Servizio Carta Alitalia Platino.
3. L’accesso a tale servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Per ogni transazione sarà applicata una commissione pari al 3,5% dell’importo stesso (commissione minima: 1,25€).