ASSISTENZA E PROTEZIONE

Programma Rimborso Acquisti
Se acquisti con Carta Explora in Italia, anche online, un articolo che non ti soddisfa ed il rivenditore non lo accetta indietro, con la copertura gratuita Programma Rimborso Acquisti, entro 30 giorni dall’acquisto, l’articolo - non danneggiato - potrà essere restituito e l’importo rimborsato fino a un massimo di 250 euro, e 1000 euro per anno solare, tramite accredito sul tuo conto Carta.

Programma Protezione d'Acquisto
Se acquisti con Carta Explora American Express in Italia, con la copertura gratuita Programma Protezione d’ Acquisto,in caso di furto o danno fisico al bene, potrai sostituirlo o riparare lo stesso o chiedere il rimborso del prezzo d’acquisto fino a un massimo di 500 euro per evento e 1500 euro per anno solare, tramite accredito sul tuo conto Carta.

Per maggiori informazioni consulta gli estratti delle polizze.

 

Assicurazione Infortuni Viaggi

Acquistando i tuoi biglietti aerei, marittimi o ferroviari con Carta Explora, hai automaticamente diritto ad una copertura assicurativa gratuita contro eventuali infortuni di viaggio, fino ad un massimale di 50.000 euro.

Per maggiori informazioni, consulta gli estratti delle polizze.

 

Card Defence e Viaggi Protetti

Card Defence è il servizio di protezione ed assistenza che ti tutela nelle problematiche legate al furto o allo smarrimento di Carte di Pagamento, Carte di Credito, Bancomat, documenti, dati bancari ed anagrafici, chiavi di casa o dell'auto ed altro ancora.

Con una quota di soli 30€ l’anno, offre a te e alla tua famiglia i seguenti servizi:

- supporto per il blocco e la nuova emissione di tutte le carte di pagamento* in caso di furto e/o smarrimento;
- servizio di notifica delle scadenze dei documenti registrati;
- invio tramite fax delle copie dei documenti in caso di furto o smarrimento all’estero presso l’hotel, l’ambasciata più vicina o la persona da te indicata;
- registrazione sicura dei dati personali e bancari sul sito protetto;
- assistenza per il blocco della SIM del cellulare in caso di furto o smarrimento;
- invio di un kit di sicurezza personalizzato composto da:
- 1 targhetta identificativa per le chiavi o le borse da viaggio o da lavoro;
- 10 etichette adesive per i bagagli;
chiunque li trovi potrà chiamare il numero presente sulla targhetta e Card Defence provvederà ad informarti.

Scopri di più

Con Viaggi Protetti sei al riparo da ogni inconveniente!


Viaggi Protetti ti offre la soluzione più in linea con le tue esigenze grazie alle diverse opzioni di copertura. Se viaggi spesso scegli il Multiviaggio per assicurare tutti i tuoi viaggi nell’anno. Preferisci acquistare la polizza ad ogni partenza? Scegli l’opzione Viaggio Singolo. Se invece sei un appassionato dei weekend fuoriporta scopri l’opzione 100 e più.
Con una quota a partire da 35€ per un singolo viaggio e 72€ oppure 6€ al mese per tutti i viaggi effettuati nell'arco di 12 mesi otterrai:
- Rimborso delle spese mediche fino a un massimo di 500.000 €.
- Rinuncia al viaggio per malattia, infortunio, furto di documenti fino a 7.000 € per persona.
- Interruzione del viaggio fino a 5.000 €.
- Rimborso bagagli ed effetti personali fino a 3.000 €.
- Responsabilità civile fino a 500.000 €.
- Infortuni su mezzi di trasporto fino a 30.000 €.
Assistenza in viaggio in caso di malattia o infortunio, attraverso consulenza medica telefonica.
- Assistenza legale fino a 3.000 €.
- Assistenza all’abitazione - invio di un elettricista, fabbro o idraulico.
- Assistenza all’abitazione - invio di una guardia giurata.
- Soccorso Stradale.
Scopri di più

*Il servizio di blocco e nuova emissione delle carte è già fornito da American Express senza costi aggiuntivi ai propri Titolari per le Carte American Express in loro possesso.

Prelievo contanti

Se hai aderito al Servizio Express Cash^SM puoi usareil PIN della Carta American Express anche per prelevare contante in caso d’emergenza. Altrimenti,per attivare il servizio puoi chiamare il Servizio Clienti al numero indicato sulla Carta. L’importo mensile massimo prelevabile non potrà superare il 20% del fido¹.
Inoltre, i prelievi non potranno superare l’importo di € 500 ogni 8 giorni e sarà applicata una commissione del 3.9% (commissione minima: € 2,60).


1. L’accesso al servizio è soggetto a valutazione discrezionale da partedi American Express che potrà rifiutare l’attivazione ovvero stabilirne e modificarne nel tempo le modalità di accesso e uso. Per i massimali di prelievo contante consulta il Regolamento su americanexpress.it/terminiecondizioni