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Sei pronto a sbizzarrirti? Inizia da qui

Carta Oro American Express ti apre le porte a un mondo di passioni, e non solo. In questa sezione scopri come attivare la tua Carta e usufruire di tanti utilissimi servizi a te riservati.

Attiva subito la tua Carta Oro American Express, collegandoti ad www.americanexpress.it/attiva e in pochi minuti sarai pronto ad utilizzarla per i tuoi acquisti.

Ricordati infine di firmare la Carta sul retro prima di utilizzarla.

L’accesso all’area protetta del sito American Express ti consente di avere il tuo conto Carta sempre sotto controllo, ovunque ti trovi ed in tutta sicurezza. Per registrare la Carta crea la tua User id e la tua password personale: potrai così controllare il saldo del tuo conto, verificare gli ultimi movimenti del mese corrente e le transazioni effettuate nei mesi precedenti.

La registrazione della Carta all’area protetta ti consentirà inoltre di iscriverti ai nostri Servizi Online e di configurarli a tuo piacimento.

I Servizi Online ti consentono di essere aggiornato sullo stato del tuo conto, ricaricare il tuo telefono cellulare e molto altro ancora. Sono gratuiti, sicuri e l’iscrizione è facile e veloce. Scoprili di seguito.

Alert
E’ il servizio che ti consente di essere aggiornato costantemente sullo stato del tuo conto Carta. Puoi decidere di ricevere gli aggiornamenti via SMS o via e-mail, personalizzando il contenuto e la frequenza.

Puoi scegliere di:

  • essere avvisato quando i tuoi pagamenti sono in scadenza per conoscere l’importo dovuto e la data in cui ti verrà addebitato in banca;
  • richiedere un aggiornamento settimanale sul saldo del tuo conto;
  • essere avvisato per ogni spesa effettuata con la Carta, per tenere le tue spese sempre sotto controllo.

  • Il servizio di Alert è completamente gratuito. Attivalo subito

Domicilia le tue utenze
Potrai pagare o far addebitare le tue bollette sul conto Carta, senza alcun costo aggiuntivo, dalla telefonia, all’energia elettrica e al gas, dalla pay-tv al bollo auto, dal Telepass all’abbonamento Rai.
Inoltre, con il servizio my expressTM puoi ricaricare online tutti i numeri di cellulare 3, TIM e WIND.

Per maggiori informazioni, visita www.americanexpress.it/utenze

American Express Mobile
Visita il sito americanexpress.it usando il browser del tuo Smartphone oppure scarica l'applicazione per iPhone® e iPod touch®, per tenere sempre sotto controllo il tuo conto Carta, verificare le ultime operazioni effettuate e altro ancora.
Scopri di più

Utilizzo della Carta: Chip & PIN e Codice di Sicurezza 
Per una maggiore sicurezza, la Carta contiene un microchip incorporato; il microchip è collegato ad un codice PIN di quattro cifre da utilizzare, se richiesto dal negoziante, per autorizzare i tuoi acquisti al posto della firma. Il medesimo PIN ti servirà anche per ritirare contanti presso gli sportelli bancari (ATM) attraverso il servizio Express Cash™, che puoi attivare dopo 6 mesi di titolarità della Carta.

Se sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN, a breve lo riceverai per posta oppure potrai visualizzarlo all’indirizzo www.americanexpress.it/pin

La tecnologia Chip & PIN renderà ancora più difficile la duplicazione e l'accesso ai dati memorizzati sulla Carta. Per maggiori informazioni, clicca qui

Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.

SafeKey
Il tuo Conto Carta American Express è già protetto contro furto e frode per i tuoi acquisti online. Per aumentare la sicurezza dei tuoi acquisti online, è stata introdotta American Express SafeKey.

Ti sarà richiesto di inserire una password dispositiva "usa e getta" denominata OTP (one time password) appositamente generata per ogni disposizione di pagamento online presso gli esercizi che dispongono del logo American Express SafeKey sul loro sito. La OTP ti sarà inviata via sms e/o via email sulla base delle informazioni registrate sul tuo conto Carta American Express.

Per maggiori informazioni, clicca qui.

Servizio Clienti (Codice Identificativo e numeri utili)
Il Servizio Clienti American Express è a tua completa disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 al numero 06.72.280.735.

Anche in caso di furto o smarrimento della Carta, chiamaci al numero 06.72.900.347: ti invieremo una Carta sostitutiva al tuo domicilio.

La prima volta che chiamerai American Express al numero che trovi sul retro della Carta, ti sarà chiesto di creare un codice numerico di 4 cifre seguendo le indicazioni del risponditore automatico. Ti consigliamo di sceglierne uno semplice da ricordare, come ad esempio una data per te indimenticabile (preferibilmente non la tua data di nascita) o la data di nascita di una persona a te cara. Una volta che l'avrai creato, questo sarà il tuo Codice Identificativo e servirà a garantirti massima sicurezza ogni volta che contatterai il Servizio Clienti.

Per conoscere tutti i numeri utili, clicca qui.