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Glossario

ATM (Automated Teller Machine):
Macchine automatiche distributrici di contante.

Addebito diretto:
L'addebito diretto, o RID (Rapporto interbancario diretto) è una operazione di prelievo automatico di un determinato importo da un conto corrente e conseguente accredito su un conto corrente di un'altra banca. Per le Carte American Express l'addebito diretto è obbligatorio ed è il modo più sicuro, conveniente e comodo per il saldo del tuo conto Carta.

Amex Broker Assicurativo
Amex Broker Assicurativo Srl è una società del gruppo American Express creata nel 1990 con l'obiettivo di studiare polizze assicurative che soddisfino le specifiche esigenze dei Clienti American Express.

Alert
Alert è il servizio, totalmente gratuito, che ti consente di ricevere via SMS o tramite e-mail informazioni e aggiornamenti sulla situazione del tuo conto American Express. Per poter attivare i servizio è necessario essere iscritti all'Area Protetta del nostro sito. Per maggiori informazioni visita www.americanexpress.it/online



Banda magnetica:
Banda magnetica presente sul retro delle Carte, destinata alla registrazione dei dati.

Blu Inspired
Blu Inspired è la sezione per lo shopping più vantaggioso e dinamico riservato ai Titolari di Blu American Express. Visita www.americanexpress.it/inspired



Carte di pagamento:
Le Carte di pagamento American Express non hanno limiti di spesa prefissati, ed il relativo conto Carta deve essere saldato regolarmente, per intero ed entro i limiti stabiliti. Tra le Carte di pagamento American Express rientrano ad esempio la Carta Personale, Carta Oro, Alitalia Card, Carta Platino e Carte Business.

Carta di credito:
Le Carte di credito (ad esempio Blu American Express e Carta Gold Credit) hanno una linea di credito che viene riconosciuta al Titolare, entro la quale è possibile effettuare le spese. Il Titolare può scegliere la modalità di pagamento: a saldo o a rate.

CID:
Il CID è un numero di sicurezza. Esso è posto sul fronte della carta, è composto da quattro cifre e serve come ulteriore conferma che l'utente sia realmente in possesso della carta di credito con cui sta per effettuare il pagamento.

Club Membership Rewards®
Club Membership Rewards è il programma fedeltà di American Express. Il programma è riservato ai Titolari di Carta che possono iscriversi* per trasformare in fantastici premi le spese di tutti i giorni accumulando punti ad ogni spesa effettuata con Carta.

* Per Blu American Express non è prevista l'iscrizione al Club Membership Rewards. La Carta Gold Credit American Express può essere iscritta solo se il Titolare ha già una carta di pagamento (Personale, Oro, Platino...) iscritta al Club Membership Rewards.

Contestazione addebito:
La contestazione di un addebito avviene a cura del Titolare di Carta qualora siano presenti in estratto conto addebiti ritenuti non giustificati. In questi casi occorre contattare il Servizio Clienti American Express.



EstrattOnline:
EstrattOnline è il servizio semplice e gratuito che ti permette di ricevere l'estratto conto mensile direttamente online in formato elettronico. Riceverai un avviso tramite e-mail sul tuo indirizzo di posta elettronica appena l'estratto conto in formato PDF è disponibile nell'area protetta del nostro sito. Potrai così accedere quando vuoi al tuo conto online, salvare il tuo estratto conto sul tuo pc o stamparlo. Per maggiori informazioni visita www.americanexpress.it/online



Frode:
La frode è un reato previsto dall'art.640 del codice penale ed è un esempio di reato a forma vincolata. È definita come attività ingannatoria capace di indurre la parte offesa in errore attraverso artifici e raggiri per indurla a effettuare atti di disposizione patrimoniale che la danneggiano e favoriscono il truffatore o altri soggetti, procurando per quest'ultimo un profitto corrispondente al danno inferto alla vittima. Una frode su Carte di credito si verifca quando la stessa viene utilizzata all'insaputa del Titolare (la Carta è stata sottratta, smarrita ed utilizzata da terze persone). Ti ricordiamo che grazie ad American Express sei tutelato in caso di frode. La tua responsabilità sarà limitata a 15 euro in caso di utilizzo illecito e/o fraudolento della Carta, eccetto in caso di grave negligenza e comportamento doloso del Titolare, nel qual caso nessuna limitazione sarà applicabile

FAQ
FAQ, è l'acronimo di Frequently Asked Questions ed identifica le domande frequenti che i nostri Titolari pongono al nostro Servizio Clienti.



Gestore privato di Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC):
Soggetto privato che gestisce il Sistema di Informazioni Creditizie (SIC) e che fornisce ai soggetti partecipanti (banche, società finanziarie, compagnie assicuratrici e telefoniche ecc.) informazioni sulla posizione creditizia (finanziamenti in corso, regolarità dei pagamenti, richieste di finanziamento) dei soggetti censiti.

Memoria di spesa:
Ogni volta che si effettua una transazione con Carta al Titolare viene rilasciata una copia dello scontrino firmato, detto anche memoria di spesa e che va conservato con cura fino alla registrazione della spesa sul conto Carta.

My e-vents:
American Express my e-vents è il programma riservato ai Titolari di Carta Oro* che rende il tuo tempo libero ricco di opportunità e occasioni sempre nuove. Grazie ai suoi oltre 16.000 eventi il programma rappresenta una vera e propria corsia preferenziale, per prenotare e acquistare biglietti per concerti, mostre, rappresentazioni teatrali e molto di più.

* Non possono, pertanto, usufruire del Programma American Express my-events i Titolari non residenti in Italia ed i Titolari di tutte le altre Carte American Express, anche se di tipologia c.d. Oro o Premium (quali, ad esempio, Alitalia Card Premium American Express, Carta Oro Business, Carta Oro Corporate, Carta Gold Credit ecc.).



Numero dell Carta:
E' il numero di 15 cifre indicato sul fronte della Carta.



PIN (Personal Identification Number):
Codice segreto personale che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare di Carta per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici (ATM).

POS (Point of Sale):
Terminale in dotazione agli Esercizi convenzionati che consente a questi ultimi di verificare la validità di una carta di credito, di comunicare all'ente emittente l'entità della spesa, di ricevere l'approvazione al pagamento e di emettere una ricevuta.

Programma fedeltà
Club Membership Rewards è il programma fedeltà di American Express. Il programma è riservato ai Titolari di Carta che possono iscriversi* per trasformare in fantastici premi le spese di tutti i giorni accumulando punti ad ogni spesa effettuata con Carta.

* Per Blu American Express non è prevista l'iscrizione al Club Membership Rewards. La Carta Gold Credit American Express può essere iscritta solo se il Titolare ha già una carta di pagamento (Personale, Oro, Platino...) iscritta al Club Membership Rewards.



RID (Rapporto Interbancario Diretto):
RID (Rapporto interbancario diretto) è una operazione di prelievo automatico di un determinato importo da un conto corrente e conseguente accredito su un conto corrente di un'altra banca. Per le Carte American Express l'addebito diretto è obbligatorio ed è il modo più sicuro, conveniente e comodo per il saldo del tuo conto Carta.



Servizi Online
I Servizi Online di American Express ti permettono di gestire il conto Carta in massima sicurezza nell'Area Protetta del nostro sito. L'accesso ai Servizi Online è completamente gratuito, semplice e immediato. Per maggiori informazioni visita www.americanexpress.it/online

Selects
Selects è la sezione del nostro sito dove i Titolari di Carta possono trovare tante offerte nelle categorie Ristoranti, Shopping, Viaggi e tempo libero. Per saperne di più visita: www.americanexpress.it/selects



TAEG:
Tasso annuo effettivo. E' un indice, espresso in termini percentuali, con due cifre decimali e su base annua, che indica il costo complessivo di un finanziamento.

TAN:
Tasso annuo nominale. E' il tasso di interesse, espresso in percentuale su base annua, applicato all'importo lordo del finanziamento. Nel computo del TAN non entrano oneri accessori quali provvigioni, spese ed imposte.

Travelers Cheques:
I Travelers Cheques American Express sono la scelta più comoda e sicura per le tue spese di viaggio. I Travelers Cheques American Express sono disponibili in dollari americani, canadesi e australiani, in yen, sterline ed in tagli da 50, 100 e 200 euro da utilizzare per pagamenti diretti presso negozi, hotel, ristoranti oppure da incassare in oltre 150.000 uffici selezionati, nelle banche e, senza commissioni di cambio, presso gli Uffici Viaggi American Express.



User ID:
La User ID è il "codice identificativo" da te scelto e che ti permette di accedere (tramite password) in massima sicurezza all'interno dell'Area Protetta del sito American Express. Ti ricordiamo che la User ID è strettamente personale e va custodita con cura.



Domande frequenti (FAQ)

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