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Dichiarazione sulla privacy
 

Dichiarazione sulla privacy

Principi sulla Protezione Dati e la Privacy di American Express

I seguenti Principi sulla Protezione Dati e la Privacy di American Express (i Principi) definiscono le modalit con cui American Express Company e le sue societ interamente controllate, in forma diretta e indiretta (American Express), provvederanno a raccogliere, utilizzare, conservare, condividere, trasmettere, cancellare o altrimenti elaborare (congiuntamente trattare) i dati personali dellutente. Con il termine Dati Personali si indica ogni informazione che sia riferita ad un individuo identificato o identificabile. La protezione standard sui dati personali definita in seno ai presenti Principi sar utilizzata da American Express a livello globale e fornir una protezione adeguata e coerente per il trattamento dei dati personali dellutente. Nei presenti Principi, lutente e suo indicano ogni singolo cliente o dipendente di e ogni altro individuo i cui dati personali siano elaborati da American Express, e la nostra Societ, noi, nostro e il Gruppo American Express indicano American Express.

    1.Raccolta: La nostra Societ provveder esclusivamente alla raccolta dei dati personali necessari e attraverso mezzi leciti e corretti.

    2.Comunicazione ed elaborazione: Laddove non risulti evidente dai prodotti o servizi che lutente necessita o dalla natura del rapporto tra lutente e la nostra Societ, questultima provveder a informare lutente circa le modalit con cui verranno trattati i suoi dati personali e quali societ facenti capo al Gruppo American Express siano responsabili di tale trattamento. La nostra Societ provveder a trattare i dati personali dellutente in maniera corretta ed esclusivamente per gli scopi comunicati allutente, dallo stesso autorizzati o permessi ai sensi della legge applicabile. Lutente potr inoltre opporsi a talune forme di trattamento, cos come espressamente autorizzate in base alla legge applicabile.

    3.Scelta: La nostra Societ offrir ai clienti lopzione di far s che i loro dati personali vengano inseriti o rimossi dallelenco utilizzato per le attivit di marketing, come previsto dalla legge applicabile. Tali attivit comprenderanno le offerte di prodotti e servizi da parte di American Express e quelle effettuate congiuntamente con altri partner commerciali. Ogni settore della nostra Societ continuer ovviamente ad inviare ai clienti informazioni sui prodotti o servizi che ricevono da tale settore.

    4.Qualit dei dati: La nostra Societ provveder ad utilizzare una tecnologia adeguata e pratiche ben definite per i dipendenti, per trattare i dati personali dellutente in modo tempestivo e accurato. La nostra Societ non conserver i dati dellutente per un periodo superiore a quello necessario, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

    5.Sicurezza e riservatezza: La nostra Societ conserver i dati personali dellutente e limiter laccesso ai soggetti che li necessitano in modo particolare per condurre le loro attivit commerciali, salvo diversamente consentito dalla legge applicabile. La nostra Societ opera in base agli standard di settore e si avvale di ragionevoli misure amministrative, tecniche e di sicurezza fisica per proteggere i dati personali dellutente da accesso, distruzione, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati ed esige misure standard di settore per la sicurezza dei dati dai soggetti terzi dalla stessa autorizzati a trattare per suo conto i dati personali dellutente.

    6.Condivisione dei dati: La nostra Societ condivide esclusivamente i dati personali dellutente con soggetti terzi qualora ci sia necessario per fornire allutente prodotti o servizi o come parte della natura del rapporto con lutente e qualora la nostra Societ abbia previamente informato lutente o sia stata autorizzata dal medesimo e in relazione allimpegno della nostra Societ di ridurre le attivit di frode o criminali o come autorizzato dalla legge.

    7.Trasparenza e accesso ai dati: Qualora lutente lo richieda, la nostra Societ provveder ad informarlo circa il trattamento dei dati personali che lo riguardano e i diritti e rimedi che questultimo vanta in base ai presenti Principi. Lutente potr richiedere chiarimenti circa la natura dei propri dati personali conservati o elaborati da American Express. Allutente verr fornito laccesso come previsto dalla legge del Paese in cui risiede, a prescindere dal luogo di trattamento e conservazione dei dati. Laddove i dati siano inaccurati o incompleti, lutente potr richiederne la modifica.

    8.Trasferimenti internazionali: Qualora non risulti chiaro dai prodotti o servizi internazionali richiesti o dalla natura del rapporto tra lutente e la nostra Societ, questultima provveder a informare lutente della possibilit di trasferimento dei propri dati personali al di fuori del proprio Paese e garantir che tale trasferimento sia eseguito esclusivamente nel rispetto della legge applicabile. I dati personali dellutente saranno protetti dai presenti Principi, a prescindere dal luogo in cui tali dati verranno trasferiti.

    9.Responsabilit: Le societ del Gruppo American Express e i rispettivi dipendenti potranno trattare i dati personali dellutente solo in base ai presenti Principi. La nostra Societ condurr incontri formativi e verifiche sulla propria conformit a tali Principi e i dipendenti che non li rispetteranno potranno essere passibili di azioni disciplinari, ivi incluso il licenziamento. I dipendenti avranno lobbligo di comunicare la violazione dei presenti Principi e potranno comunicarla ai rispettivi responsabili, compliance officer del rispettivo settore, Ufficio Affari Legali, Ufficio Privacy o di Ombudsperson della societ in questione.

    10.Rendicontabilit: Lutente potr applicare i presenti Principi nel proprio Paese nei confronti di ogni societ del Gruppo American Express, responsabile dei propri dati personali, in qualit di beneficiario contrattuale terzo di tali Principi. Qualora lutente denunci la violazione dei Principi da parte della nostra Societ e abbia tentato una risoluzione in buona fede della questione, attraverso una procedura di assistenza al cliente, ma la questione non sia stata risolta dalla nostra Societ entro un ragionevole periodo di tempo, lutente potr in tal caso applicare i Principi nei confronti della nostra Societ. Qualora lutente presenti un reclamo presso la rispettiva autorit locale di protezione dei dati e tale organo rilevi la violazione dei presenti Principi da parte della nostra Societ, questultima rispetter lesito del lavoro dellautorit, ma si riserva il diritto di contestare o presentare ricorso a tale risultato. I presenti Principi non avranno ripercussioni sui diritti che lutente vanta in base alla legge applicabile, sulle disposizioni adottate da qualsiasi autorit in materia di protezione dei dati o su qualsivoglia tipo di accordo in essere tra lutente e la nostra Societ.

I presenti Principi evidenziano limpegno della nostra Societ a proteggere i dati personali dellutente. Essi sono vincolanti per tutte le societ del Gruppo American Express, dimostrando il nostro impegno in materia di privacy. Inoltre, ogni societ del Gruppo American Express che sia in possesso di dati personali potr adottare ulteriori regole e pratiche proprie, per particolari prodotti o servizi, purch coerenti con i presenti Principi.


In caso di domande o commenti sui presenti Principi, si prega di contattarci a questi numeri


Per ulteriori informazioni circa le modalit di attuazione dei presenti Principi da parte di American Express nello Spazio Economico Europeo, si prega di prendere visione dei Principi di Attuazione Europei al seguente link