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カードの紛失・盗難時に

イメージ:カードの紛失・盗難時に

カードを紛失・盗難された場合は至急下記メンバーシップ・サービス・センターへご連絡ください。
紛失(盗難)されたカードは、直ちに無効手続きをさせていただき、新しいカードをご用意させていただきます。

アメリカン・エキスプレス®・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-020120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(グローバル・ホットライン)

QRコード

お手持ちの携帯電話にご登録ください。

右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-010120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(オーバーシーズ・アシスト)

QRコード

お手持ちの携帯電話にご登録ください。

右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・ゴールド・カード の会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-941780 または 03-3220-6745(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(オーバーシーズ・アシスト)

QRコード

お手持ちの携帯電話にご登録ください。

右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-020120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(グローバル・ホットライン)

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お手持ちの携帯電話にご登録ください。

右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-010120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(オーバーシーズ・アシスト)

QRコード

お手持ちの携帯電話にご登録ください。

右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

ANAアメリカン・エキスプレス®・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-965877 または 03-3220-6787(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(グローバル・ホットライン)

QRコード

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右記QRコードを読み取り、電話帳登録機能にて電話番号をご登録ください。

※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

ANAアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-958677 または 03-3220-6787(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(オーバーシーズ・アシスト)

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※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-020120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(グローバル・ホットライン)

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※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員さま

電話番号

メンバーシップ・サービス・センター

0120-010120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

海外からのお問い合わせ先(オーバーシーズ・アシスト)

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ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員さま

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メンバーシップ・サービス・センター

0120-020120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

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スターウッド プリファード ゲスト®アメリカン・エキスプレス®・カードの会員さま

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0120-010120 または 03-3220-6100(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
※緊急の場合は24時間・年中無休にて承ります。

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※一部の携帯電話端末ではご利用いただけない場合がございます。

カード不正使用防止にご協力ください

アメリカン・エキスプレスならびにカード各社は、カードの不正使用犯罪撲滅を目指して、不正使用探知システムを活用し、警察等の取り締まり機関との連携を強化しております。
安心してカードをご利用いただくために、カードをご利用の際、会員さまご自身のご利用であることを確認させていただく場合がございます。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

関連リンク

よくあるご質問

カードの機能やサービスに関する、よくあるご質問と回答をご紹介しております。

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お問い合わせ先のご案内

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