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リターン・プロテクション

返品も安心。

商品の返品もおまかせください

アメリカン・エキスプレスのカードでご購入いただいた商品の返品を、万一購入店が受け付けない場合には下記へご連絡ください。

購入日から90日以内なら、アメリカン・エキスプレスにご返却いただくことにより、購入金額の全額をカード会員さまの会員口座に払い戻しいたします。

  • ※商品が未使用で損傷がなく、他に加入している保険または購入店の返品規定によって適用されない場合のみ有効です。1商品につき最高3万円相当額まで、1会員口座につき年間最高15万円相当額までとなります。
  • ※本サービスは、食品など対象とならない商品があります。詳細は「リターン・プロテクション規定」をご覧ください。
  • ※ANAアメリカン・エキスプレス®・カード(ゴールド・カードを除く)やその他の一部提携カード、アメリカン・エキスプレス・ブルー、コンパニオン・カード、一部コーポレート・カードなどは、本サービスの対象外となりますので、予めご了承ください。
お問い合わせ

アメリカン・エキスプレス・リターン・プロテクション係

0120-090151 (通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)

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