カードの紛失・盗難時に  |  お問合せ窓口  |  

American Express Card

American ExpressCard
メンバーサポート
頼れるサービスで会員さまをサポートいたします。
新規お申し込み家族カードのお申し込みはオンラインからが便利です。
メンバーシップ・リワード

メンバーシップ・リワードは、カードのご利用金額を100円=1ポイントとして換算し、豊富なジャンルからお好きなアイテムと交換できるプログラムです。 詳細につきましては「メンバーシップ・リワード」のページにてご案内しております。

「トラベラーズ特典」
メンバーシップ・リワードのポイントを8つの提携航空会社や3つの提携ホテル・グループのマイレージ/ポイント・プログラムに1,000ポイント単位でポイントを移行し、航空券や宿泊券などに交換することができます。また参加登録するだけで、ポイントの有効期限は無期限になります。


詳細はこちら 詳しく見る

ウェブサイト「会員サービス・ご優待」

アメリカン・エキスプレスのウェブサイトでは、アメリカン・エキスプレスのカード会員の皆さまに、加盟店優待情報や各種キャンペーン情報などをご紹介しています。ショッピングやご旅行、お食事などさまざまな場面でご活用ください。

  • 各種キャンペーン情報
  • 国内・海外の一流ホテルの割引情報
  • 国内レストランの検索・割引情報 など

詳細はこちら 詳しく見る

メンバーシップ・サービス・センター

カードや各種サービスのお問い合わせに、自動音声もしくは担当者がお応えいたします。また、メンバーシップ・リワードの有効ポイントのご確認やアイテム交換も、自動音声にて24時間受け付けいたします。

メンバーシップ・サービス・センター
0120-020120
(カード裏面にも記載しています。)
(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)(緊急の場合は24時間年中無休にて承ります)
海外もしくは携帯電話などからは、03-3220-6100まで。

自動音声の指示に従って、ご利用ください。
_ご利用に際しては、カード番号および4桁の電話用暗証番号*の入力が必要となります。

*電話用暗証番号:自動音声でのご案内の際に必要となる本人確認のための4桁の番号です。ご登録がお済みでない方は、上記メンバーシップ・サービス・センターでお電話によりご登録していただくことができます。一度ご登録された番号は次回以降もご利用いただくことができます。なお、この電話用暗証番号はキャッシング・サービスのご利用等に必要な暗証番号とは異なりますのでご注意ください。 詳しく見る

国内外の幅広い加盟店網

国内外の幅広い加盟店網

アメリカン・エキスプレスの加盟店には“American Express®”のブルーのマークが表示されています。国内のスーパーマーケットや書店、ガソリンスタンドなどの身近なお店をはじめ、世界200もの国や地域で、サインひとつで安心してご利用いただけます。
加盟店での承認制度
アメリカン・エキスプレスでは、カードの紛失や盗難による第三者の不正使用等を防止するため、お客さまのカードのご利用が一定金額または、一定回数を超えた場合に、加盟店が弊社に連絡をとることとなっております。これは、加盟店でのカードご利用時におこなわれ、場合によってはカード会員ご本人確認のために、お電話にてお話しさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
オンライン・サービス
カード会員さまの現在のカードご利用状況、オンライン・サービス登録情報のご変更や、メンバーシップ・リワードのポイント確認をはじめ、家族カードや追加カードのお申し込みなどを、24時間オンラインで承ります。
アメックス・モバイル

事前にご登録いただくことで、携帯電話からカードご利用状況やメンバーシップ・リワードの有効ポイント数が、簡単にご確認いただけます。またキャンペーン情報やレストラン、ホテルなど、アメリカン・エキスプレスならではのご優待情報もタイムリーにご紹介いたします。

詳細はこちら

アメックス・モバイル
アメリカン・エキスプレス・ギフトクーポン

贈られた方が、全国有名デパートや専門店、ホテルなどで自由に利用できるギフトクーポンです。券種は1,000円、5,000円の2種類。贈答やお祝いなどにご活用ください。のし、桐箱も用意しております。お電話一本でご希望のお届け先にお送りいたします。

お申し込み・お問い合わせはアメリカン・エキスプレス・ギフトクーポン・センター
0120-717718
(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)

※お申し込み方法、送付方法に関しましてはギフトクーポン・センターにお問い合わせください。
※ご購入代金は、メンバーシップ・リワードのポイントの対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。
※お申し込みは会員ご本人さまに限らせていただきます。その後のキャンセル、変更はできませんのでご了承ください。
詳しく見る
カード会員さまお一人おひとりに合わせたご利用可能枠

会員さまのご利用状況や資産状況などに応じて、カードご利用可能枠を個別に設定しております。通常よりも高額のご利用時には、事前承認手続きをおすすめいたします。下記の事前承認係までご連絡ください。

事前承認係
0120-206165
(通話料無料/9:00〜17:00/土日祝休)
海外もしくは携帯電話などからは、03-3220-6127まで。
詳しく見る
ボーナス・ペイメント・プラン

指定の国内加盟店でご利用いただけます。カードご利用の際に、ボーナス一括払いご希望の旨を加盟店にお伝えください。特別な手続き、手数料、金利は一切必要ありません。

※決済は年に1月と8月の2回となります。
※各加盟店によりお取扱い期間が決まっています。また最低ご利用額が設定されている場合があります。
※原則として入会後6ヵ月以降より、ボーナス払いをご利用いただけるようになります。
※ボーナス払いのご利用に制限を設けさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
家族カード

ご家族の方も、家族カードによって、基本カード会員さまと同様に幅広い特典とサービスをお受けいただけます。家族カード会員としての資格は、原則として基本カード会員さまのご家族で18歳以上の方です。

カード一枚につき6,300円(内消費税300円)の年会費がかかります。
お電話での家族カードのお申し込みは、基本カード会員ご本人さまからのご連絡に限らせていただきます。
家族カードのご利用代金はすべて基本カード会員さま宛に請求されますが、カードのご利用代金明細書には利用者別に記載されますので、家族カード会員さまのご利用状況も容易にご確認いただけます。
カードのお申し込み
以下のボタンよりカードのご入会お申し込みが出来ます。郵送、お電話でのお申し込みも承ります。
基本カードの入会お申し込み
家族カードの入会お申し込み
トップに戻る ▲
アメリカン・エキスプレス・カード
アメリカン・エキスプレスの「家族カード」グリーン