The Card
  The Rewards Gold Card
  The Gold Card
  The Platinum Card
  Online Services
"American Express"

SERVICIOS ONLINE DE
AMERICAN EXPRESS®

REGÍSTRESE AHORA

Inscríbase hoy y comience a disfrutar de la comodidad y privacidad de Servicios Online de American Express
  • Verifique su Estado de Cuenta
  • Pague su Estado de Cuenta
  • Regístrese en "Paperless"

La inscripción es fácil y libre de costo.

Consulte cómo usar servicios online.

ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA

"PAPERLESS"

PAGO EN LÍNEA

SERVICIOS ADICIONALES

INICIO

CÓMO USAR SERVICIOS ONLINE

INICIO

"PAPERLESS"

ESTADO DE
CUENTA EN
LÍNEA

SERVICIOS ADICIONALES

PAGO EN LÍNEA

INICIO

CÓMO USAR
SERVICIOS ONLINE

ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA

"PAPERLESS"

PAGO EN
LÍNEA

SERVICIOS ADICIONALES

No espere más por su Estado de Cuenta, su Estado de Cuenta espera por usted. American Express le enviará un correo electrónico mensualmente para avisarle que su Estado de Cuenta se encuentra disponible en línea en vez de recibir su Estado de Cuenta impreso por correo*.


"Paperless" le ofrece

Mayor privacidad

Cada Estado de Cuenta en línea es entregado con seguridad a su cuenta en línea de American Express®, protegida por un usuario y contraseña.

Mayor eficiencia y rapidez
Reciba puntualmente un recordatorio para consultar su Estado de Cuenta en línea. Archívelos electrónicamente y ahorre papel, espacio y tiempo para buscar la información.


CONSULTE CÓMO USAR EL SERVICIO

RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES.

*Una vez inscripto, si usted deseara volver a recibir su Estado de Cuenta en papel puede actualizar sus preferencias en nuestro sitio web o comunicándose al Centro de Servicio al Cliente.

En línea con sus operaciones.Consulte las transacciones de Las Tarjetas, de forma rápida y segura, desde cualquier computadora con acceso a internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Puede bajar una copia exacta de su Estado de Cuenta en formato PDF* y rastrear las transacciones que haya realizado en los últimos 6 meses.


Estado de Cuenta en línea le ofrece.
Seguridad

Con su Nombre de Usuario y Contraseña, solo usted puede ver o imprimir su Estado de Cuenta.


Disponibilidad
Consulte su Estado de Cuenta sin restricciones de fecha u horario.
La inscripción es fácil y sin costo


CONSULTE CÓMO USAR EL SERVICIO

*Para ver este ejemplo, necesita tener instalado el Adobe® Reader. *Si aún no lo tiene instalado puede obtenerlo AQUI.

Acceso inmediato
Haga sus pagos de forma conveniente, sin cheques ni sellos postales, ni filas interminables, desde la comodidad de su casa o cualquier lugar con acceso a internet.


Pago en línea ofrece*

Ambiente Seguro

Su pago será procesado por American Express con la más avanzada tecnología, de forma segura y eficiente.


Sin costo
Esta opción le permite pagar su Estado de Cuenta cuando y donde le resulte conveniente, sin ningún costo.


CONSULTE CÓMO USAR EL SERVICIO

*Para poder pagar en línea usted debe tener cuenta bancaria elegible en dólares americanos en un banco en los Estados Unidos.

Rapidez e información Segura en línea.

Acceda con la mayor comodidad a consultar información sobre los Servicios Adicionales de American Express.


Servicios Adicionales le Ofrece

Membership Rewards®


Con Membership Rewards, acumula puntos con todas las compras que realiza con La Tarjeta y luego puede utilizarlos en una amplia variedad de recompensas.
Una vez inscripto en Membership Rewards, consulte su balance de puntos a través de Servicios Online de American Express y empiece a disfrutar de increíbles recompensas.
Conozca mas acerca de Membership Rewards.



CONSULTE CÓMO USAR EL SERVICIO

Sign up today and enjoy the benefits of

American Express Online Services*

  • Check your Balance
  • Pay your Statements
  • Register into Paperless

Registration is easy and at no additional cost.

HOW TO USE ONLINE SERVICES

Cómo utilizar servicios online.

Disfrute de los Servicios Online de American Express desde su computadora y consulte de forma segura cada una de las operaciones que realiza con La Tarjeta. Con este servicio, usted siempre contará con un acceso en línea completamente confidencial.

  • ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA
  • "PAPERLESS"
  • PAGO EN LÍNEA
  • SERVICIOS ADICIONALES

ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA .

Consulta su Estado de Cuenta en línea,imprímalo en formato PDF y cuente con el histórico de sus movimientos de hasta 6 meses atrás.

Cómo utilizar el Estado en Línea

Consulte los movimientos de La(s) Tarjeta (s) que haya registrado a Servicios Online y conozca los distintos servicios que le permiten administrar su Cuenta.

  • Ingrese a Servicios Online de American Express y seleccione la opción de Tarjetas Personales LAC, Caribe y Bermudas.
  • Escriba su Usuario y Contraseña para proceder a Servicios Online de American Express.
  • Haga click en Cargos por facturar. Aquí encontrará el detalle de su Tarjeta: Saldo al corte, detalle de cargos facturados y pagos efectuados.
  • Aquí encontrará el detalle de todas Las Tarjetas: Recuerde que también puede descargar una copia de su Estado de Cuenta en formato PDF y el histórico de los movimientos que haya realizado en los últimos 6 meses.

Como inscribirse a "Paperless"

Inscribirse a "Paperless es muy fácil. Solo siga estos sencillos pasos:

  • Ingrese a Servicios Oline de American Express y seleccione la opción de Tarjetas Personales, LAC, Caribe y Bermudas.
  • Escriba su Usuario y Contraseña para proceder a Servicios Online de American Express.
  • Haga click en inscríbase en "Paperless".
  • Elija “Paperless” como método de envío de su Estado de Cuenta.
  • Seleccione la opción – Estado de Cuenta en línea con correo electrónico de notificación, cuando su Estado de Cuenta esté disponible que corresponda a su Tarjeta.
  • Ingrese una dirección de correo electrónico válida y haga click en SIGUIENTE.
  • Verifique que la dirección sea correcta.
  • Si desea cambiar la dirección de correo electrónico, puede hacerlo ingresando la nueva dirección de Nueva dirección de correo electrónico y haciendo click en SIGUIENTE.
  • Revise su selección de entrega de Estados de Cuenta y, si están correctas haga click en Enviar Cambios.
  • Un aviso de Gracias, indica que sus cambios están siendo procesados.
  • ¿Cómo utilizar Paperless?
    Verifique el correo electrónico de Paperless que se le envió antes del cierre de ciclo de su cuenta, el cual le informa que su Estado de cuenta está disponible online.
    Ingrese su nombre de usuario y contraseña para acceder a Servicios Online. Utilice Paperless para consultar su Estado de Cuenta:
    1.Saldo Total
    2.Saldo actualizado
     Aquí encontrará información acerca de su Tarjeta, e información detallada de pagos. Recuerde que puede bajar una copia en formato pdf de su Estado de Cuenta actual y hasta seis meses previos.

Pago en Línea

Cómo utilizar Pago en Línea

Consulte los movimientos de La(s) Tarjeta(s) que haya registrado a Servicios Online y conozca los distintos servicios que le permiten administrar su Cuenta.

  • Ingrese a Servicios Online de American Express y seleccione la opcion de Tarjetas Personales Lac, Caribe y Bermudas.
  • Escriba su Usuario y Contraseña para acceder a Servicios Online de American Express.
  • Haga click en Pagar Tarjeta.
  • Escoja el tipo de cuenta que posee y luego haga click en CONTINUAR.
  • Inscriba los 9 Número de routing y su número de tránsito.
  • Inscriba su número de Cuenta Corriente y haga click en CONTINUAR.
  • Confirme la informacion de su Cuenta Corriente y haga click en Inscribir Cuenta.
  • Ahora puede realizar su pago en línea de su Tarjeta American Express

Membership Rewards® en línea.

Consulte los movimientos de La(s) Tarjeta(s) que haya registrado a Servicios Online y conozca los distintos servicios que le permiten administrar su Cuenta.


  • Ingrese a Servicios Online de American Express y seleccione la opción de Tarjetas Personales LAC, Caribe y Bermudas.
  • Escriba su Usuario y Contraseña para acceder a Servicios Online de American Express.
  • Seleccione la opción Saldo en Puntos. Aquí encontrará el saldo en puntos del programa Membership Rewards.
QUÉ ES PAPELES?
Es un beneficio de American Express® Online Services. Con “paperless” usted recibirá un recordatorio mensual, vía correo electrónico, informándole que su Estado de Cuenta está en línea, antes de la fecha límite de Pago. De esta forma usted tendrá acceso a una versión de su Estado de Cuenta en formato PDF que puede guardar en su computadora o imprimir si lo deseara.
¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME EN PAPERLESS?
Primero debe registrarse en Servicios Online, la manera segura y conveniente de verificar administrar su cuenta en línea en cualquier momento del día o de la noche. INGRESE or REGISTRESE ahora en Servicios Online y luego seleccione el botón “Inscríbase en Paperless”, localizado en la página principal. Inscribirse en este servicio es rápido y sencillo. Lo único que tiene que hacer es seleccionar la Cuenta de Tarjeta de American Express que desea registrar, confirmar su dirección de correo electrónico y seleccionar su método preferido de entrega de Estado de Cuenta.
Volver
Atrás
Siguiente
¿PUEDO VER UN EJEMPLO DE UN ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA ANTES DE INSCRIBIRME?
Si, simplemente haga Haga clic aquí para una vista previa de un Estado de Cuenta en línea.Una vez que se inscriba en “Paperless”, podrá también guardar y bajar una copia de su Estado de Cuenta en formato PDF.
¿PUEDO REGISTRAR TODAS MIS TARJETAS EN PAPERLESS?
Usted puede registrar cualquier Tarjeta personal de American Express® a este servicio. Las Tarjetas deben primero ser registradas en Servicios Online de American Express®. INGRESE or REGISTRESE ahora para añadir una Tarjeta.
¿TENGO QUE PAGAR POR ESTE SERVICIO? No, este es un servicio sin costo.
¿SI CAMBIO A PAPERLESS, CUÁNDO DEJARÉ DE RECIBIR MIS ESTADOS DE CUENTA POR CORREO? Usted dejará de recibir Estados de Cuenta impresos por correo dentro de los dos siguientes ciclos de facturación.
Volver
Atrás
Siguiente
¿CAMBIARÁ LA FECHA DE MIS ESTADOS DE CUENTA? No, la fecha de su Estado de Cuenta no cambiará, pero no será necesario esperar que su Estado de Cuenta llegue por correo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico mensualmente en el momento en que su Estado de Cuenta esté listo para ver en línea.
¿CÓMO SABRÉ CUÁNDO MI ESTADO DE CUENTA ESTARÁ LISTO PARA VER EN LÍNEA? Nosotros le enviaremos un correo electrónico mensualmente cuando su Estado de Cuenta esté listo para ver en línea.
¿A QUIÉN DEBO AVISAR SI CAMBIO MI DIRECCIÓN DE EMAIL? Usted puede actualizar su dirección de email a través de la pantalla de “Administre su Cuenta en Línea” cuando haya ingresado a la página de Servicios Online. Como alternativa, por favor llame al número sin cargo 1-800-327-1267 y uno de nuestros representantes de Servicio al Cliente tendrá el placer de asistirle.
Volver
Atrás
Siguiente
¿CÓMO PUEDO PAGAR MI CUENTA? Usted puede pagar su cuenta de varias maneras. Una vez que haya ingresado a la página de Servicios Online de American Express®, le ofrecemos la opción de configurar su cuenta para débito directo, una forma de pago automática y sin complicaciones. Para información sobre otras formas de pago, consulte la sección Formas de pago
¿PUEDO BAJAR MI ESTADO DE CUENTA EN LÍNEA? Si, con exclusividad para los Afiliados que elijan Paperless, brindaremos la opción de bajar su Estado de Cuenta en línea a su programa seleccionado: Quicken, MS Money, MS Excel o Lotus 123. Como alternativa, usted puede elegir guardar una copia de su Estado de Cuenta en su computadora en formato PDF.
¿PUEDO OBTENER COPIAS DE ESTADOS DE CUENTA ANTERIORES? ? Su Estado de Cuenta actual estará disponible para ver en línea, además de los Estados de Cuenta de los seis meses anteriores. Se pueden solicitar copias impresas de otros Estados de Cuenta llamando al número de Servicio al Cliente que se encuentra al dorso de La Tarjeta. Por favor, considere que un cargo por copias de Estados de Cuenta impresos puede aplicar.
Volver
Atrás
Siguiente
NO TENGO ADOBE® READER INSTALADO, ¿CÓMO PUEDO GUARDAR UNA COPIA DE MI ESTADO DE CUENTA EN FORMATO PDF? Para instalar el software de Adobe Acrobat Reader® simplemente haga clic aquí.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR PAPERLESS? Si usted desea cancelar su inscripción a este servicio y volver a recibir Estados de Cuenta impresos por correo, simplemente actualice sus preferencias en línea haciendo haga clic aquí
¿POR CUÁNTO TIEMPO ESTARÁN MIS ESTADOS DE CUENTA DISPONIBLES PARA SER VISTOS EN LÍNEA? Cada uno de sus Estados de Cuenta permanecerá en línea por seis meses a partir de la fecha de su disponibilidad.
Volver
Atrás
Siguiente
 
Véase Reglas y Reglamentos del Sitio de Internet, Marcas, Declaración sobre Privacidad de American Express, Protección de Fraude y Contratos de Tarjetas de Crédito y Cargo.Derechos de Autor © 2001 - 2014 American Express Company. Los usuarios de este sitio convienen y aceptan quedar obligados por los términos de las Reglas y Reglamentos del Sitio en Internet de American Express.