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SEGURIDAD Y PROTECCIÓN EN TU VIDA DIARIA

DESCRIPCIÓN

Protección y Reemplazo de La Tarjeta

El respaldo que necesitas en todo momento

  • Respaldo ante Cargos no Reconocidos.  Si tu Estado de Cuenta presenta algún cargo que no identifiques,repórtalo, no tienes que pagarlo por adelantado

  • Protección de La Tarjeta. Contra cualquier uso fraudulento, una vez reportada La Tarjeta

  • Reemplazo de La Tarjeta. En caso de pérdida, robo o daño de La Tarjeta, recibe un reemplazo, sin costo  alguno, generalmente en 24 horas.

 
  • En caso de que tu Estado de Cuenta presente un cargo que no hayas realizado, tienes 90 días naturales a partir del corte para notificarlo
  • Si requieres un reemplazo de emergencia, te lo haremos llegar a tu domicilio o a cualquiera de nuestras Oficinas American Express Travel Services
ATENCIÓN Y ASESORÍA

Atención y asesoría

Respaldo ante Cargos no Reconocidos
Para reclamar un cargo no reconocido, comunícate sin costo al 01 800 504 04 00, las 24 horas, los 365 días del año.

Protección y Reemplazo de La Tarjeta
Para denunciar vía telefónica la pérdida o robo de La Tarjeta o solicitar un reemplazo, comunícate sin costo al 01 800 001 36 00, las 24 horas, los 365 días del año y recibirás un reemplazo sin costo en tu domicilio o en Las Oficinas American Express Travel Services.

En el extranjero llama por cobrar al 52 (81) 8319-9111 o acude a cualquiera de las más de 2,200 Oficinas American Express Travel Services, situadas en más de 140 países.