Skip to content

De Flying Blue - American Express Card

Wanneer wordt de kaartlidmaatschapsbijdrage voor de Flying Blue - American Express kaart in rekening gebracht?
De kaartlidmaatschapsbijdrage wordt in rekening gebracht in dekalendermaand van de uitgifte van de kaart. De datum van uitgiftevan de kaart vindt u op de voorzijde van de kaart.
Als mijn Flying Blue - American Express kaart geblokkeerd is (bijv. i.v.m. een betalingsachterstand), is dan ook mijn Flying Blue-gedeelte geblokkeerd?
Nee, dat staat los van elkaar. U blijft Miles sparen en toeganghouden tot de "Business Lounges".
Heb ik als extra kaarthouder dezelfde voordelen als de hoofdkaarthouder?
Ja. De extra kaarthouder geniet alle voordelen die dehoofdkaarthouder ook geniet. De extra kaarthouder dient wel zelflid te zijn van het Flying Blue programma. Dit kan automatisch bijhet aanvragen van een extra kaart.
Hoeveel extra kaarten kan ik aanvragen?
Met de Flying Blue - American Express kaart komt u in aanmerkingvoor drie extra kaarten, geheel zonder kosten: een Additional Card(AC) voor uzelf om uw zakelijke en privé-uitgavengescheiden te houden en twee extra kaarten voor uw partner offamilie en/of vrienden.
Is de Additional Card hetzelfde als een extra kaart?
Nee, de Additional Card wordt uitgegeven op naam van dehoofdkaarthouder. Deze extra kaart is herkenbaar aan de letters ACachter uw naam op de kaart. Met deze kaart kunt u uw zakelijke enprivé-uitgaven gescheiden houden. De transacties worden ophet afschrift apart weergegeven.
Worden de Miles van de partner kaart bijgeboekt op mijn Flying Blue account, ongeacht het aantal partner kaarten?
De Award Miles, verkregen door het betalen met de hoofdkaart, deAdditional Card en de extra kaarten, worden allemaal bijgeboekt ophet Flying Blue account van de hoofdkaarthouder. De Miles,verkregen door het kopen van een KLM vliegticket, of door het tonenvan de Flying Blue deelnemerskaart bij een Flying Blue-partnerzoals Avis, de Bijenkorf etc. worden bijgeboekt op het getoondeFlying Blue-nummer.
Ik ben Gold Flying Blue deelnemer. Wat gebeurt er als een van de extra kaarthouders voldoende Miles spaart voor een upgrade naar Platinum? Krijg ik dan ook een upgrade naar Platinum?
De hoofdkaarthouder bepaalt de status van de extra kaart. Als dehouder van de extra kaart gemiddeld meer vliegt en dus meer LevelMiles spaart, dan kunt u overwegen om beide kaarten te annuleren enop naam van de extra kaarthouder een nieuwe hoofdkaart aan tevragen. De voormalige hoofdkaarthouder wordt dan de houder van denieuwe extra kaart. Neem voor meer informatie contact op met deLedenservice.
Wat moet ik doen als het aantal Award Miles op mijn maandafrekening niet klopt?
Op de American Express maandafrekening ziet u alleen de Award Milesdie gespaard zijn met de uitgaven op de kaart. Op de KLM / AirFrance maandafrekening ziet u alle gespaarde Miles. Dus ook deMiles die u gespaard heeft bij de Flying Blue-partners zoals Avis,hotels of door het kopen van Air France en KLM-tickets etc. Heeft uvragen over het aantal Award Miles op uw American Expressmaandafrekening, bel de Ledenservice.
Kan ik mijn Award Miles overboeken naar een andere Flying Blue account?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.
Wanneer wordt de kaartlidmaatschapsbijdrage voor de Plus Option in rekening gebracht?
De kaartlidmaatschapsbijdrage voor de Plus Option wordt in rekeninggebracht in de kalendermaand van de aanvraag van de Plus Option. Dedatum van aanvraag van de Plus Option vindt u in de brief die u terbevestiging van uw aanvraag heeft ontvangen.
Hoe kan ik een claim indienen?
Voor het indienen van een claim of voor het aanvragen vanassistentie neemt u contact met onze Ledenservice op +31(0)20 5048747 of in een medisch spoedgeval belt u naar +31(0)20 574 5718.Alle claims en mogelijke claims dient u binnen dertig dagen aan temelden. Wilt u meer informatie over de claim voorwaarden? Bekijk declaimvoorwaarden.

Meest gestelde vragen


Algemeen
The Gold Card
› De Flying Blue - American Express Cards
Online Services
Membership Rewards
Chip & PIN
Sepa / PSD

Staat uw vraag er niet bij?
Raadpleeg een van de andere categorieën of neem contact op met de Ledenservice.