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Informes de Mercadeo sobre sus Clientes
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Los Reportes de Perfil para Establecimientos1 le suministran valiosa información de mercadeo sobre sus clientes American Express®. Cada trimestre, este servicio gratuito de American Express le provee hasta cinco reportes a los que puede acceder online a través de una conexión segura a Internet.
Basado en el consumo de los Afiliados American Express en sus locales, la información de estos reportes le puede ayudar a conocer:
  • Quiénes son sus clientes.
  • De dónde son.
  • De qué manera consumen en su negocio y en el mercado competitivo.
  • Cómo usar esta información para hacer crecer su negocio.
1. Información disponible solamente para tarjetas emitidas por American Express. Los Reportes de Perfil para Establecimientos no proporcionan información relacionada a los Establecimientos de Puerto Rico o Islas Vírgenes Americanas. Únicamente proveen información acerca de Establecimientos radicados en los Estados Unidos.

Beneficios
Haga crecer su negocio convirtiendo el conocimiento de quienes son sus clientes en programas de mercadeo dirigidos a sus mejores clientes, en el lugar preciso& y en el momento indicado.
  • Aumente el impacto de sus envios de correo directo y publicidad identificando aquellos clientes y áreas geográficas que ofrecen mayor potencial para su negocio.
  • Identifique a los clientes que tienden a consumir más en sus locales activos, así como a aquellos que actualmente lo hacen en los de la competencia.

Características
Ya sea que tenga un interés en un sólo local, múltiples locales, o forme parte de una gran corporación, el Perfil para Establecimientos le provee acceso online a valiosa información de mercadeo. Los siguientes reportes gratuitos son actualizados trimestralmente:

Características demográficas del cliente:
Provee un análisis detallado del consumo del Afiliado American Express en sus locales, dividido por tipo de transacción, monto en dólares, edad, sexo, origen geográfico, tipo de tarjeta y afiliados de Membership Rewards®. Para ver una muestra del Reporte de Análisis Demográfico de Clientes, haga click aquí.

Tendencias de Viaje:
Provee conocimiento sobre los patrones de consumo de sus clientes de American Express fuera de la ciudad de origen. Le permite comparar la estacionalidad de su negocio para determinar la época del año en la que puede atraer más Afiliados American Express.

Mercados Principales:
Le suministra información demográfica y de consumo sobre sus mejores mercados de consumidores fuera de la ciudad de origen para cada uno de sus locales. Dependiendo del volumen de sus negocios fuera de la ciudad, usted recibirá valiosa información sobre los cinco mercados clave de donde provienen la mayoría de sus clientes American Express.

Tendencias de Compra:
Le ayuda a comprender adónde compran sus clientes American Express cuando no están consumiendo en su Establecimiento. Utilice esta información para brindar un mejor servicio a sus clientes con campañas de mercadeo únicas, o nuevos productos y ofertas de servicios.

Precios
Los Reportes de Perfil para Establecimientos están diponibles para usted sin cargo, como parte de los Servicios Online para Establecimientos del sitio de American Express. Si usted forma parte de una locación que envía volumen de cargos directamente y es el primero en su organización en registrarse en el sitio Web, también recibirá acceso online gratuito para acceder a Vea sus Pagos y Envíos, Resuelva Reclamaciones de Clientes, y Actualice Información de su Cuenta.

Afíliese
Estos reportes están disponibles en los Servicios Online para Establecimientos.
Para acceder a los Reportes de Perfil para Establecimientos Haga click aquí.

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Al cliquear, usted estará ingresando al sitio web en inglés de EE.UU para Establecimientos, por lo que algunos productos, servicios, beneficios e información no están disponibles para los Afiliados y Establecimientos de otros países.

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