Las “Cookies” se diseñaron originariamente para ayudar a un sitio Web a distinguir al navegador del usuario como visitante anterior y así guardar y recordar las preferencias que puedan haberse establecido mientras el usuario estaba navegando por el sitio. Una “cookie” es un pequeño texto que un sitio Web puede enviar a su navegador. Una “cookie” no puede obtener ningún otro dato de su disco duro, transmitir virus informáticos o capturar su dirección de correo electrónico. Actualmente, los sitios Web utilizan “cookies” para optimizar la visita del usuario; en general, las “cookies” pueden almacenar con seguridad una ID y una contraseña, personalizar las páginas de inicio, identificar qué sectores de un sitio han sido visitados o mantener un registro de selecciones en un "carro de compra".

Si Vd. está en americanexpress.com, una “cookie” identifica solamente a su navegador. Si se convierte en usuario registrado de un sitio Web de American Express (con un ID de usuario y su contraseña correspondiente), utilizaremos las “cookies” para proporcionarle información personalizada que creemos le será de gran valor sobre la base de las preferencias que indica mientras navega, otra información que tengamos sobre usted como cliente de American Express, así como la información disponible de fuentes externas tales como una Oficina del Censo. Es posible configurar su navegador para que le informen cuándo se va a colocar una “cookie” -de esta forma, tendrá la oportunidad de decidir si la acepta o no-. Si está navegando por nuestro sitio y no es usuario registrado, no tiene que aceptar una “cookie” para poder continuar utilizando el sitio. Sin embargo, si va a visitar un sitio en el que podrá acceder a información confidencial sobre su cuenta personal (como por ejemplo, ver su facturación), deberá aceptar las “cookies” de ese sitio ya que son esenciales para la administración y seguridad del sitio. Al aceptar una “cookie”, tenga en cuenta que su elección de rechazar ofertas de correo electrónico sigue sin verse afectada. A continuación se establecen las reglas de cómo configurar sus preferencias de “cookies”:

Netscape Navigator 4: Seleccione la opción “Preferentes” del menú “Edit”. Desde el menú “Preferentes”, seleccione “Advanced” y en la parte inferior derecha de su pantalla aparecerán varias opciones de “cookies”. Además, podrá seleccionar “Help” (Ayuda) para conocer más detalles. Para información adicional sobre el navegador Netscape y el uso de las “cookies”, visite el sitio Web de Netscape.

Microsoft Internet Explorer 4:Seleccione "Options" en el menú "View". Seleccione ahora el menú "Advanced" y pase a la sección "Cookies", donde hay una lista de varias opciones. Para más información sobre el navegador Internet Explorer de Microsoft y el uso de las “cookies”, visite el sitio Web de Microsoft.

AOL: Si va a utilizar AOL v3.o para Windows 95: Seleccione "Preferences" del menú "Members". Haga clic en el icono WWW y seleccione "Advanced". Modifique su preferencia si desea ser avisado antes de aceptar las “cookies”.
Si va a utilizar los navegadores AOL, no podrá configurar preferencias de “cookies”, ya que estos navegadores los aceptan automáticamente:

• AOL v3.0 para Windows 3.0 utilizando el navegador propietario de AOL o la versión de AOL del Internet Explorer v3.0 de Microsoft.
• AOL para MAC, utilizando la versión de AOL de Internet Explorer 2.1 de Microsoft.

Todas las restantes versiones anteriores de los navegadores de AOL no soportan las “cookies” y por tanto, no le pueden identificar como usuario en los sitios Web de American Express, no capacitándole por tanto para el envío o recepción de información sobre su cuenta personal.