วันนี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีความยินดีขอเชิญท่านสมาชิกบัตรรับบริการใหม่ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ด้วยบริการระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ซึ่งท่านสมาชิกบัตรจะได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตรของท่าน สอบถามรายการการชำระเงิน ข้อมูลรายการสะสมคะแนนเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด

• ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ช่วยให้ท่านทำรายการได้ทันทีด้วยตัวเอง
• สามารถสอบถามข้อมูล ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตรของท่านได้ในทันที
• แจ้งบัตรสูญหาย ถูกขโมย หรือบัตรชำรุด
• และ/หรือ ท่านสามารถเลือกติดต่อกับฝ่ายบริการสมาชิกบัตร (ในช่วงเวลาทำการ)

ง่ายและสะดวก รวดเร็ว
เมื่อท่านติดต่อกับอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ผ่าน "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ท่านจะเข้าสู่ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ซึ่งท่านจะได้รับการต้อนรับ และได้รับคำแนะนำในการใช้ระบบอย่างเป็นขั้นตอน โดยระบบจะอำนวยความสะดวกและรวดเร็วในการให้ข้อมูลที่ท่านต้องการทราบ และเลือกรายการได้ด้วยตนเองจากระบบโทรศัพท์แบบกดปุ่ม

ปลอดภัยและข้อมูลลับเฉพาะ
เมื่อท่านทำรายการในครั้งแรก ท่านจะต้องตอบชุดคำถามที่ระบบได้กำหนดไว้ ทั้งนี้ เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน เมื่อผ่านขั้นตอนการตรวจสอบผ่านระบบแล้ว ท่านจะต้องกดรหัสโทรศัพท์เพื่อผ่านเข้าสู่ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ โดยระบบจะแนะนำวิธีการตั้งรหัสโทรศัพท์ โดยท่านเป็นผู้เลือกและตั้งรหัสโทรศัพท์ 4 หลักนี้ด้วยตัวท่านเอง ซึ่งท่านจะต้องใช้รหัสโทรศัพท์ 4 หลักนี้ทุกครั้งที่ท่านต้องการเลือกทำรายการบัญชีบัตรของท่าน

ท่านสามารถใช้ บริการและสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ ผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส"

• สอบถามข้อมูลล่าสุด เกี่ยวกับยอดเงินในบัญชีบัตร
• สอบถามข้อมูลรายการเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด ยอดคะแนนสะสม การแลก และการโอนคะแนนสะสม
• สอบถามยอดการใช้จ่ายที่เรียกเก็บแยกเป็นรายการ และยอดเงินในบัญชีที่ยังไม่ถูกเรียกเก็บ
• สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน วิธีการและสถานที่รับชำระเงิน
• แจ้งบัตรสูญหายหรือถูกขโมย
• และ/หรือ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการสมาชิกบัตร (ในช่วงเวลาทำการ)

สมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส โทร. 0 2273 5544
สมาชิกบัตรแทรเวิล รีวอร์ด โทร. 0 2273 5533
สมาชิกบัตรทอง โทร. 0 2273 5555
สมาชิกบัตรธุรกิจ โทร. 0 2273 5555

รับบริการที่ สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น ในการให้บริการข้อมูลแก่ท่าน จากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

วิธีการเลือกทำรายการ

• เลือกภาษา

ภาษาไทย	กด 1
ภาษาอังกฤษ	กด 2

• สอบถามยอดเรียกเก็บในบัญชีบัตร

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

• ตรวจสอบการชำระเงินในบัญชีบัตร

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

กด 3

กด 1

• สอบถามคะแนนเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

• แลกรับรางวัลหรือโอนคะแนนรายการเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

กด 2

• แจ้งบัตรสูญหายหรือถูกขโมย หรือแจ้งบัตรชำรุด

กด 1

• สอบถามวิธีการชำระค่าใช้จ่าย

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

กด 3

• ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการสมาชิกบัตร

กดหมายเลขสมาชิกบัตร (3763 )

กดรหัสโทรศัพท์ (4 หลัก)

กด 3