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Declaración sobre Confidencialidad y Privacidad en Internet de Clientes de American Express - Venezuela
 

Declaración sobre Confidencialidad y Privacidad en Internet de Clientes de American Express - Venezuela

Para nosotros es importante proteger su privacidad. Esperamos que la siguiente declaración le ayude a entender cómo American Express recaba, usa y salvaguarda la información personal que usted le entrega a través de nuestro Sitio de Internet. Sin embargo, Si usted es un tarjetahabiente de una tarjeta pagadera en Bolívares Venezolanos, le informamos que ni American Express Company ni sus subsidiarias emiten tarjetas American Express en Venezuela. American Express ha otorgado una licencia a Corpbanca para emitir en Venezuela tarjetas American Express pagaderas en Bolívares y para contratar con establecimientos comerciales en Venezuela para aceptar las tarjetas American Express como medio de pago de bienes y servicios. Por lo que si bien es cierto que [americanexpress.com.ve] contiene información respecto a políticas de privacidad y procedimientos de American Express, usted debe referirse a la declaración de privacidad de Corpbanca para informarse del uso que Corbanca le da a la información que usted proporcione en relación con las tarjetas American Express emitidas por Corpbanca. Similarmente, otras entidades cuyos productos y servicios pueden aparecer asociados a americanexpress.com.ve pueden tener otras políticas respecto al tratamiento y uso de información. Le solicitamos se refiera a las políticas del prestador de servicio en cuestión para mayor información.


Seguridad

Cuando usted envía información personal confidencial a un sitio de Internet de American Express, requerimos primeramente que se establezca una “sesión de seguridad” utilizando el candado denominado Secure Socket Layer (SSL).

Recopilación de Información

Cuando repasa o explora nuestro sitio de Internet y aún no se ha registrado para efectos de obtener los servicios en línea de American Express, usted pasa por nuestro Sitio de manera anónima. La información personal (tal como su nombre, domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico) no se registra cuando usted repasa o explora informalmente. No obstante lo anterior, American Express no utiliza “cookies” para recabar información respecto de la forma de usar nuestro Sitio. La información, tal como la del servidor en el cual se encuentra conectada su computadora, su tipo de exploración (por ejemplo Netscape o Internet Explorer), y si usted respondió a un mensaje publicitario o si un correo electrónico de American Express se recaba y sigue de manera conjunta. Esta información se utiliza para efectos de medir los índices de respuesta a los títulos publicitarios y ofertas de correo electrónico.

Registro para Productos y Servicios en Línea. Es posible que con el objeto de proporcionarle un producto o servicio específico en línea, le solicitemos que nos proporcione de manera voluntaria cierta información personal incluyendo su dirección de correo electrónico y número de cuenta, para poder enviarle correspondencia, contar con un registro en el sitio, verificar su estado de cuenta o inversiones en línea, realizar una compra, o participar en las encuestas en línea, y permitirnos ofrecerle productos o servicios en línea de manera más eficiente.

Si le conocemos por ser un usuario registrado de un determinado servicio en línea de American Express, podremos combinar información acerca de su uso de nuestro Sitio en internet y el producto o servicio en línea que usted utiliza, con otra información en línea y fuera de línea que tenemos acerca de usted por ser un cliente de American Express, y la información que nos proporcione, así como la información que tenemos disponible de fuentes externas, tales como bancos de datos derivados de censos y elaboración de estadísticas, con el objeto de estandarizar su experiencia en línea y presentarle las ofertas y actualizaciones relevantes en línea y fuera de línea. Asimismo utilizamos “cookies” para hacer posible que nuestro servidor le reconozca como usuario de servicio en línea registrado de American Express cuando usted reingrese a nuestro Sitio. Si deseare conocer más acerca de “cookies” favor de leer “acerca de cookies” (enlace 0_7_3) en donde usted encontrará mayor información.

Uso de la Información

Es posible que utilicemos la información que usted nos haya proporcionado; por ejemplo para prestar un servicio, asegurar una correcta facturación, medir el interés del consumidor o cliente en nuestros diversos servicios, e informarle acerca de productos y servicios. En caso de que nos haya proporcionado su dirección de E-mail o se lo haya informado a una empresa con la cual nos hayamos asociado para poner a disposición de usted los productos y servicios de dicha empresa, es posible que le enviemos ofertas vía E-mail. Asimismo podremos enviarle ofertas por E-mail cuando usted haya informado su dirección de E-mail a un tercero y haya efectivamente optado o solicitado, sobre una base discrecional, recibir ofertas por este conducto provenientes de terceros. Estas ofertas pueden basarse en información que usted nos proporcionó en su transacción inicial, por medio de encuestas, en información que pueda indicar preferencias en compras y estilo personal, así como información disponible de fuentes externas, tales como la proveniente de bases de datos en oficinas de censos y estadística. Estas ofertas por E-mail se reciben directamente de American Express aunque usted puede optar por no recibirlas para lo cual deberá proceder según se describe más adelante en este inciso bajo el título “Rechazo de Ofertas por Correo Electrónico”.

Cuando le enviamos E-mails, podremos identificar información acerca de su dirección de E-mail, tal como el hecho de si puede usted leer o no graphic-rich html E-mails. Si su dirección de E-mail es html-enabled, podremos optar por enviarle graphic-rich html E-mails.

Le aclaramos que es política de nuestra empresa no proporcionar su dirección de E-mail a nuestros socios comerciales. Sin embargo, es posible que le enviemos ofertas en nombre o representación de ellos. Siempre mantenga en mente que si usted aprovecha una oferta de alguno de nuestros socios comerciales, y se constituye en cliente de éste, es posible que dichas empresas, de manera independiente, deseen enviarle directamente sus ofertas a usted. En este caso, deberá informarles de manera independiente si no desea continuar recibiendo ofertas de ellos en el futuro. Nuestra meta es presentar ofertas a personas que consideramos las encontrarán de algún valor o provecho. Las ofertas se desarrollan y administran bajo estrictas condiciones diseñadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de la información personal de los clientes.

Menores de Edad

No utilizamos americanexpress.com.ve para informar sobre promociones o ventas a menores de 13 años.

Compromiso de la Compañía al Derecho de Confidencialidad y Privacidad

Con la finalidad de continuar manteniendo nuestro liderazgo y compromiso para proteger la privacidad de nuestros clientes y consumidores, American Express está efectivamente involucrada con las iniciativas que actualmente se tienen en la industria encaminadas a preservar los derechos de privacidad individual en internet y en todos los demás aspectos relacionados con el comercio electrónico. Para información adicional acerca del compromiso que tenemos de proteger la privacidad en nuestros clientes y consumidores tanto en línea como fuera de línea, le sugerimos leer los Principios sobre Confidencialidad y Privacidad de Clientes de American Express (LINK TO PRIVACY PRINCIPLES PAGE). La Declaración sobre Confidencialidad y Privacidad en Internet de Clientes de American Express aplica estos Principios a nuestros clientes en línea y define el compromiso que tenemos de proteger su privacidad.

Sitios de Internet Enlazados

Debe estar consciente que otros sitios de internet a los que usted se enlaza desde este Sitio, pueden contener disposiciones sobre privacidad que difieran de las estipulaciones contenidas en nuestra Declaración Sobre Privacidad.


 

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