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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

USUARIO DE SERVICIO FINANCIERO

 

Atención al Usuario
Para consultas o reclamos dirigirse a:
Atención a Clientes
0-800-444-2450 servicioaclientesamex@aexp.com 
Arenales 707 CABA CP C1061AAA, de L a V de 10 a 16 hs
Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros
Natalia Romina Benzo: romina.n.benzo@aexp.com , 4310-3149
María Alejandra Saenz: Alejandra.m.saenz@aexp.com, : 4310-3000 ext. 7482
En el plazo máximo de 10 días hábiles le informaremos la resolución de su consulta o reclamo.
La falta de respuesta o disconformidad con la resolución adoptada, podrá ser informada al BCRA.
El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

 

Información relevante para el Usuario:

 

 

 

ACTUALIZACION DE LEGAJOS - Descargue aquí los formularios

 

Actualización de Legajos (UIF) 

 

Con el fin de continuar brindándole servicio y calidad en el vínculo diario con American Express y cumpliendo con las normativas legales vigentes, le recordamos la importancia de mantener actualizado el Legajo como Socio American Express según lo determina la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera (UIF)

 

Por esto, le solicitamos completar los formularios y documentos que encontrará a continuación: 

 

Descargue aquí los formularios relacionados a la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera (UIF)

 

Descargue aquí Contrato Completo

Descargue aquí Declaración PEP/SO

Descargue aquí la respuesta postal paga para el envío de documentación

 

Una vez completos los formularios y reunida la documentación requerida, podrá enviarlos sin cargo a través de cualquiera de las sucursales de Correo Argentino, pegando en el sobre la etiqueta de respuesta postal paga.

 

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