Wie Sie sich vor Betrug und Phishing schützen

 

 

 

 

Phishing ist eine beliebte Masche, bei der Betrüger:innen E-Mails versenden, die vermeintlich von einer Bank, einem Kreditkarteninstitut oder einer anderen vertrauenswürdigen Organisation stammen. Meistens sollen die Empfänger:innen dazu gebracht werden, einen Link anzuklicken, zum Beispiel um ein Passwort zu aktualisieren, damit das Karten- oder Bankkonto nicht gesperrt wird. Klicken die Empfänger:innen auf den Link, gelangen Sie auf eine Fake-Website, die vom Original kaum zu unterscheiden ist. Diese zielt einzig und allein darauf ab, ihnen persönliche Daten zu entlocken (Zugangsdaten, Passwörter, Kontonummer usw.).

 

Sollten Sie eine E-Mail mit Bezug auf American Express® erhalten, die Ihrer Meinung nach von Betrüger:innen stammen könnte, leiten Sie diese sofort an spoof@americanexpress.de weiter. Bitte geben Sie auf keinen Fall Ihre Kontonummer mit an.

 

Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre American Express Kontodaten könnten missbraucht worden sein, kontaktieren Sie American Express umgehend unter der Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte.

Schützen Sie Ihre Daten: So erkennen Sie Betrugsversuche

Phishing ist eine der beliebtesten, aber längst nicht die einzige Methode, mit der Betrüger:innen versuchen, an sensible Daten zu kommen. Hier finden Sie einige weitere Arten, ihre Unterschiede und wie Sie einen Betrugsversuch erkennen. 

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Betrug per Telefon (Vishing)

 

Wenn Sie einen Anruf von einer Person erhalten, die behauptet, von American Express zu sein und Sie darum bittet, einen Verifizierungscode zu bestätigen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen
Vishing-Versuch. Oft wenden Betrüger:innen auch eine Masche namens Spoofing an, bei der sie ihre eigene Nummer als die von American Express ausgeben.

 

Einmalige Verifizierungscodes können verwendet werden, um eine eCommerce-Transaktion durchzuführen, Kartendaten zu einem Mobiltelefon (Digital Wallet) hinzuzufügen, um betrügerische Ausgaben zu ermöglichen oder um auf Ihr MYCA-Konto zuzugreifen, um sensible Informationen abzurufen oder unbefugte Wartungsarbeiten durchzuführen.

 

Betrüger:innen nutzen das aus: Sie behaupten, dass sie Ihren SafeKey-Verifizierungscode benötigen um Ihre Identität zu bestätigen oder Sie vor verdächtigen Aktivitäten auf Ihrem Konto zu schützen. In Wirklichkeit genehmigen sie damit betrügerische Transaktionen.

 

Es gibt nur einen einzigen Anlass, bei dem American Express Sie nach einem einmaligen Code fragt: Wenn Sie uns anrufen.

Wie können Sie sichergehen, dass Sie wirklich mit American Express zu tun haben?

Wir werden Sie am Telefon nie nach folgenden Daten fragen:

Vollständige Ausweisdaten

Einmalige Verifizierungscodes

Logins & Passwörter

Ihre Kartendaten oder PIN

Wichtige Checks

Wie wir Ihr Kartenkonto schützen

Intelligente Sicherheit

 

Unsere branchenführende Technologie zur Betrugserkennung schützt Ihr Konto rund um die Uhr . Fortschrittliches maschinelles Lernen und ein Team aus engagierten Betrugsexpert:innen stellen sicher, dass sie jederzeit und überall sorglos einkaufen können.

Betrugsschutz-Garantie

 

Falls Sie Opfer von Betrug werden, machen wir Sie nicht für betrügerische Abbuchungen verantwortlich. Vorausgesetzt, Sie haben Ihre Kontodaten, Ihre PIN und alle Geräte, auf denen Sie Ihre Kontoinformationen speichern, mit angemessener Sorgfalt geschützt.

Konto- und Betrugswarnungen

 

Wenn wir etwas Ungewöhnliches in Ihrem Ausgabeverhalten feststellen, benachrichtigen wir Sie sofort per SMS oder E-Mail. Mit einem Klick können Sie uns so mitteilen, ob die Ausgabe von Ihnen kommt oder nicht. Einfach, schnell und kostenlos.

SafeKey® Verifizierung

 

SafeKey ist unsere intelligente Authentifizierungstechnologie, die Sie beim Online-Shopping vor Betrug schützt. Wenn Sie mit Ihrer Karte online einkaufen, prüft SafeKey hinter den Kulissen, ob der Kauf wirklich von Ihnen kommt. Mehr erfahren.

Finden Sie heraus, was wir sonst noch tun, um Sie zu schützen.