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Des outils simples pour booster le profil en ligne de votre entreprise

Vos clients recherchent de plus en plus souvent des produits et des services en ligne.

Faites-vous ce qu’il faut pour qu’ils puissent vous trouver ?

American Express® Grande-Bretagne  | Janvier 2019

 

clavier d'ordinateur

 

Combien de fois avez-vous entendu quelqu’un dire : « Va donc voir sur Google ! » Au moment précis où vous lisez ces lignes, vos clients sont peut-être en train d’utiliser des moteurs de recherche pour trouver des idées, comparer des produits et des services, ou vérifier dans quel magasin ils peuvent acheter un article donné. Vous devez saisir votre chance d’être là à l’endroit et au moment où ils chercheront quelque chose. Plusieurs outils peuvent faire en sorte que votre entreprise soit en tête des résultats de recherche.

 

 

Inspirez et informez

Un achat commence au moment où le client recherche une marque, un produit ou un service en ligne. Si vous proposez du contenu dès cette phase précoce de réflexion, vous faites déjà partie du trajet. YouTube est une plateforme idéale pour cette étape, parce que c’est le site vidéo numéro un pour influencer des décisions d’achat. Plus de la moitié des Américains reconnaissent en effet qu’au moins une de leurs décisions d’achat a été influencée par cette plateforme. Pensez à partager une partie de votre expertise sous forme de vidéos : vous établirez ainsi votre réputation pour la fourniture de conseils fiables ou de tendances inspirantes.

 

 

Faites entendre votre voix

Avec un outil comme Google My Business, vous pouvez faire en sorte que les données de votre entreprise telles qu’adresse, description de l’activité, site Web, profils sur les médias sociaux et heures d’ouverture, s’affichent bien en évidence lors des recherches faites par des clients potentiels. Vous pouvez même faire des mises à jour avec, par exemple, des offres spéciales. Et vous pouvez aussi booster votre profil en affichant une publicité ciblée quand un internaute effectue une recherche sur l’un ou l’autre mot clé pertinent pour votre entreprise. Cela peut s’avérer très efficace, car vous ciblez de la sorte des personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre domaine d’expertise.

 


Apprenez, corrigez, répétez

Être capable d’analyser et d’optimiser votre marketing en ligne est indispensable pour la croissance de votre entreprise. Des outils d’analyse d’audience permettent de savoir ce que les internautes recherchent, de toucher de nouveaux segments et d’améliorer votre compréhension de vos clients existants. Google a encore d’autres services dans son portefeuille pour vous aider à analyser précisément les performances de votre contenu et de votre entreprise sur Internet. Il y a par exemple Google My Business, qui vous permet de voir comment les clients trouvent votre entreprise en ligne. Et avec Google Ads, vous pouvez tracer l’intégralité du parcours d’achat depuis la première recherche effectuée par le client jusqu’à l’achat proprement dit.

 

Certains outils évoqués dans le présent article sont gratuits, mais si vous souhaitez démarrer votre campagne avec Google, sachez que pour les outils qui sont payants, vous pouvez naturellement utiliser vos solutions de paiement American Express.

 

PHOTO : American Express Grande-Bretagne

 

 

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