Vind hier alle nuttige documenten voor bedrijven:

Algemene Voorwaarden van Corporate Kaarten en Corporate Oplossingen

Algmene Verzekeringsvoorwaarden van Corporate Kaarten en Corporate Oplossingen - Van toepassing vanaf 1 januari 2020

De categorie waartoe de Kaarten behoren gerelateerd aan de Interchange Fee Regulation (IFR)

Voor de schadegevallen die zich vóór 1 januari 2020 hebben voorgedaan, gelieve de formulieren hieronder in te vullen en door te sturen:

 

Voor de schadegevallen die zich na 1 januari 2020 hebben voorgedaan, gelieve de instructies hieronder te volgen:

 

1.     Hou uw Kaart bij de hand, want u heeft uw Kaarnummer nodig om u te identificeren.

2.     U kunt hier de voordelen van uw Kaart bekijken om te weten te komen welke dekking op uw American Express Kaart van toepassing is. 

3.     Gelieve uw ontvangstbewijzen en het bewijs dat u uw reis betaalt heeft met American Express ook bij de hand te houden, evenals uw reisgegevens of medische informatie voor reisdekkingen.

4.     Bel onderstaande telefoonnummers om uw schadegeval te melden

 

Tel: +32 (0)2 808 58 30 voor 

  • Ticket Upgrade
  • Vertraagde bagage
  • Bagageverzekering
  • Transportvertraging en gemiste aansluiting
  • Global Assist

Tel: +32 (0)2 516 97 83 voor 

  • Reisongevallenverzekering
Voor schadegevallen die zich vóór 1 januari 2020 hebben voorgedaan, gelieve hieronder de formulieren in te vullen en door te sturen:
 

Voor schadegevallen die zich na 1 januari 2020 voordoen gelieve de instructies hieronder te volgen: 

 

1.     Hou uw Kaart bij de hand, want u heeft uw Kaarnummer nodig om u te identificeren.

2.     U kunt hier de voordelen van uw Green Business Kaart of hier de voordelen van uw Gold Business Kaart bekijken om te weten te komen welke dekking op uw American Express Kaart van toepassing is. 

3.     Gelieve uw ontvangstbewijzen en het bewijs dat u uw reis betaalt heeft metAmerican Express ook bij de hand te houden, evenals uw reisgegevens of medische informatie voor reisdekkingen.

4.     Bel onderstaande telefoonnummers om uw schadegeval te melden.

 

Business Green Kaarten


Tel: +32 (0)2 808 58 30

  • Herwaardering van de tickets
  • Vertraagde bagage
  • Transportvertraging en gemiste aansluiting
  • Global Assist

Tel: +32 (0)2 516 97 83

  • Aankoopgarantie
  • Reisongevallenverzekering

 

Business Gold Kaarten

 

Tel: +32 (0)2 588 68 75

  • Waarborg reisannulering en -onderbreking                            
  • Herwaardering van de tickets
  • Vertraagde bagage
  • Bagageverzekering                                                                     
  • Transportvertraging en gemiste aansluiting
  • Bijstand voor voertuigen
  • Reis- en personenbijstand
  • Global Assist

Tel: +32 (0)2 516 97 83

  • Aankoopgarantie
  • Reisongevallenverzekering

Als er zich tijdens uw reis onvoorziene omstandigheden voordoen en u, uw familie of bijkomende Kaarthouders hebben medische hulp nodig, bel dan het bovenstaande nummer en wij zullen ons best doen om u snel en efficiënt te helpen met de hulp van een arts die uw taal spreekt.  

 

Voor Kaarthouders met een medische bijstand is onze medische dienst telefonisch bereikbaar.  In de meeste gevallen kan er iemand naar uw adres komen om kleine problemen te behandelen of om u te helpen bij het organiseren van de ziekenhuiszorg in geval van ernstigere situaties.