Een uitzonderlijke wereld gaat voor u open
Kiezen voor een American Express® Gold Kaart is kiezen voor het beste van American Express, uw eigen manier van leven en unieke ervaringen, zowel thuis als op reis.
Profiteer vanaf nu van uw Kaart en activeer ze hieronder:
Beginnen
Als u dit nog niet heeft gedaan, kunt u in een paar stappen uw Kaart activeren. Zodra dat is gebeurd, kunt u de kaart in een mum van tijd gebruiken. Als u een online Kaartrekening aanmaakt, kunt u uw rekening 24/24 en 7/7 beheren.
Gemakkelijk, snel en veilig. U kunt:
- Uw pincode opzoeken en wijzigen
- Uw rekeninguittreksels bekijken
- Uw rekeninguittreksels downloaden als pdf
- Aangeven hoe en voor wat u gecontacteerd wilt worden
- Uw Membership Rewards Puntensaldo bekijken
- Uw e-mailadres wijzigen
Activeer uw Kaart en maak uw online Kaartrekening aan.
U heeft waarschijnlijk in een afzonderlijke brief al een automatisch aangemaakte pincode ontvangen. Om veiligheidsredenen wordt deze code niet samen met uw Kaart verstuurd, ze zou binnen 10 werkdagen na bevestiging van de goedkeuring van uw kaartaanvraag moeten aankomen.
Uw pincode wijzigen
Als u uw pincode wilt wijzigen naar 4 gemakkelijk te onthouden cijfers, gaat u op uw Kaartrekening naar de rubriek Uw instelligen > Wijzig uw pincode.
Uw pincode online bekijken
U weet uw pincode niet meer? Als u ze wilt opzoeken, gaat u naar uw online Kaartrekening,
rubriek Uw instellingen > Bekijk uw pincode.
Als u nog geen online Kaartrekening heeft, kunt u zich nu registreren.
U kunt uw Kaartrekening beheren waar u ook bent, op eender welk moment van de dag, als u de Amex App BELUX downloadt.
U werkt met uw telefoon in plaats van met een iPad of een computer? U kunt uw nieuwe Kaart nu ook op een mobiel toestel activeren.
Leer meer over de Amex App BELUX
Uw Kaart gebruiken
Uw Kaart wordt aanvaard op duizenden plaatsen overal ter wereld en dat aantal wordt alleen maar groter.
Die plaatsen zijn onder meer:
- Onze online partners en winkels, inclusief de grote merken (Amazon, Zara,...) en de lokale handelszaken.
- Supermarkten (Delhaize, Carrefour,...) en benzinestations (Total, Q8,...)
- Voor ontspanning en restaurants of voor een snelle koffie.
- Weekendje weg of op vakantie met uw gezin.
Zoek naar het logo van American Express als u winkelt, zo gebruikt u uw Kaart zo vaak u wilt.
Als u snel online wilt winkelen, is ‘t het handigst als u de gegevens van uw American Express Kaart registreert bij onze online partners. Zo wordt u voor elke € 1 die u uitgeeft, beloond dankzij het Membership Rewards Programma dat inbegrepen is bij uw Kaart.
In sommige winkels kunt u in alle veiligheid betalen met de functie contactloos betalen.
American Express contactloos betalen is de veiligste manier om dagelijks aankopen tot €25 te betalen. Het is gemakkelijk en handig te gebruiken en u kunt dit op heel wat plaatsen in België en het buitenland nu al doen. Zoek de symbolen voor contactloos betalen en American Express en betaal eenvoudig door uw Kaart tegen de betaalterminal te houden.
Betaal in alle veiligheid online met uw Kaart, voer de 15 cijfers van uw Kaart en de 4 cijfers van de veiligheidscode (CID) in, die u op de voorzijde van uw Kaart vindt.
Geniet dankzij de beveiligde betaaltechnologie van American Express Safekey, beschikbaar bij bepaalde online winkels, van een bijkomende veiligheid.
Uw American Express Kaart is een betaalkaart met uitgestelde betaling:
- Ofwel wordt het totale bedrag van de aankopen die u met uw Kaart doet maandelijks op een vaste datum afgehouden van uw bankrekening. Ofwel wordt dit bedrag, voor de maandelijkse afsluitingsdatum van de rekening, manueel door u betaald. Deze datum vindt u terug op uw rekeninguitreksel(1).
- U kunt die datum nakijken op uw online Kaartrekening. Indien u dit wenst, kan u deze datum laten aanpassen. Hiervoor neemt u contact op met de Klantendienst.
Gemakkelijk betalen
U geniet ook van een grote betalingsvrijheid. Uw bestedingscapaciteit met uw Kaart evolueert mee met uw betalingsgeschiedenis bij American Express.
Geld afhalen bij een geldautomaat
Als u met uw Kaart geld wilt afhalen, schrijft u zich gratis in op het Express Cash-programma(1) via de Klantendienst.Hiervoor moet u tenminste zes maanden houder zijn van uw Kaart. Vervolgens gebruikt u uw pincode om geld af te halen.
Uw online Kaartrekening beheren
Als u een online Rekening aanmaakt, kunt u online uw laatste rekeninguittreksel en de vervaldag van uw betalingen bekijken.
Domiciliëring
Bij een automatisch incasso worden uw betalingen maandelijks automatisch uitgevoerd, zodat u daar niet meer aan hoeft te denken. Vul het domiciliëringsformulier in.
Waarom deelt u de voordelen van uw Gold Kaart niet en vraagt u bijkomende Kaarten aan voor uw gezinsleden en uw naasten?
U kunt tot 4 bijkomende Gold Kaart aanvragen zonder bijkomende kosten(4). Deze Kaarten zijn verbonden aan uw Rekening.
De houder van de bijkomende Gold Kaart geniet van dezelfde voordelen en beschermingen als u. Bovendien krijgt u Membership Rewards Punten voor elke € die een van uw bijkomende Kaarthouders uitgeeft. De punten worden rechtstreeks aan uw Kaartrekening toegevoegd. Zo geniet u nog meer van het programma.
De Hoofdkaarthouder is verantwoordelijk voor alle uitgaven op de rekening, gedaan door zijn bijkomende Kaarthouders.
Als American Express Kaarthouder ontvangt u communicatie over onze diensten en over de aan uw Kaart verbonden voordelen.
Als u maximaal van de American Express-ervaring wilt genieten, gaat u naar uw online Kaartrekening, naar de rubriek Uw communicatie-instellingen. Zo ontvangt u communicatie over de campagnes voor Membership Rewards bonuspunten(3), exclusieve kortingen in de grootste aangesloten winkels en American Express Kaarten met een verbeterde dienstverlening.
Online Kaartrekening
Amex App BELUX
FAQs
American Express Klantendienst
BE: 0800 81 936
LUX: 800 85 242
Internationaal: +32 2 676 28 28
Onze Klantendienst is er om al uw vragen te beantwoorden over het gebruik van uw Kaart of de voordelen die u met uw Kaart heeft.
Onze agenten staan voor u klaar.
(1) De teksten op deze pagina zijn slechts samenvattingen van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw Kaart. Lees de Algemene Voorwaarden van de Kaart en de Algemene Voorwaarden van de verzekeringen, dienst en bijstand en de Algemene Voorwaarden van de verzekeringen, dienst en bijstand voor alle Algemene Voorwaarden die op uw Kaart van toepassing zijn.
(2) De BELUX Amex-app kan worden gedownload in de Apple App Store en vereist iOS 9.0 of hoger. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch. De BELUX Amex-app is ook beschikbaar om te downloaden op Google Play en vereist Android 4.1 of hoger.
(3) Membership Rewards is het loyaliteitsprogramma van American Express. Raadpleeg de Algemene Voorwaarden van het Membership Rewards-programma. American Express Gold Kaarthouder genieten van het loyaliteitsprogramma Membership Rewards en besparen Membership Rewards-punten op elke aankoop bij verkopers die de American Express Kaart aanvaarden.
(4) Onder voorbehoud van aanvaarding van het bestand door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor.
Naast de betalingsdiensten biedt de American Express Gold Kaart u specifieke voordelen en diensten. De Kaarthouder heeft nog steeds het alternatief voor abonneren op de basiskaart (Blue Kaart), die biedt hem slechts betaling diensten, zonder dat de specifieke voordelen en diensten met betrekking tot de American Express Gold Kaart, en op elk gewenst moment zonder extra kosten (met uitzondering van de jaarlijkse vergoeding). Klik hier voor meer informatie over de basiskaart (Blue Kaart). Klik hier om American Express-Kaarten voor particulieren te vergelijken.