Carte affaires en Or American Express^MD

Services Conciergerie⁴

Nos conseillers des Services Conciergerie sont présents 24 heures sur 24 pour vous offrir une assistance personnalisée tout à fait exceptionnelle afin de
vous faciliter la vie en répondant à tous vos besoins sur les plans des affaires et des divertissements, par exemple :

• organisation de services de messagerie, de traduction ou d’imprimerie;
• renseignements au sujet des attractions et des événements locaux;
• obtention de billets difficiles à dénicher et réservations au restaurant.

Pour obtenir de l’aide, composez le numéro indiqué au dos de votre Carte et choisissez l’option des Services Conciergerie.

Comptant Express

Comptant Express⁵ offre un accès géré à de l’argent pour les urgences et les frais accessoires en voyage. Les titulaires admissibles peuvent obtenir de l’argent en toute commodité pour les menues dépenses d’entreprise par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 900 000 guichets automatiques situés dans des aéroports, des hôtels et des centres commerciaux du monde entier.

Téléchargez la convention Comptant Express

Limites de dépenses souples

Si vous devez prolonger un voyage d’affaires de quelques semaines ou si vous avez des dépenses de divertissements imprévues, il n’y a aucun problème. La Carte affaires vous offre une souplesse et une tranquillité d’esprit sans pareilles, car elle ne vous soumet à aucune limite de dépenses préétablie⁶. Vos achats sont approuvés en fonction de vos habitudes de dépenses et de paiements, et d’autres facteurs.

Gestion de compte facile grâce aux Services en ligne

Une fois inscrit aux Services en ligne, vous pouvez effectuer des paiements, consulter les relevés, remplir des notes de rais et gérer vos points-privilèges en tout temps, partout où Internet est accessible. Vous pouvez également accéder à votre compte en déplacement au moyen de l’application d’American Express^MD.

Ouvrez une session ou créez un compte

Service à la clientèle attitré

Un simple coup de fil suffit pour obtenir une aide personnalisée et professionnelle. Quelle que soit votre demande – renseignements sur la facturation, remplacement de la Carte en cas d’urgence, information sur les avantages ou services liés à la Carte ou accès à ceux-ci, etc. –, nous sommes toujours prêts à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.

Remplacement de la Carte en cas d’urgence

Si vous vous apercevez que vous n’avez plus votre portefeuille et votre Carte, il vous suffit de nous appeler à notre numéro sans frais. Nous vous ferons émettre une Carte de remplacement qui sera entre vos mains dans les 48 heures en cas d’urgence. Si vous vous trouvez dans une région éloignée, des dispositions peuvent être prises pour que vous la receviez à un point de votre itinéraire.

Assurance bagages mal acheminés^7†

Vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance retard d’avion) pour tout achat nécessaire et raisonnable de vêtements et de menus articles jugés essentiels que vous effectuerez dans un délai de quatre jours suivant votre arrivée à destination, lorsque vos bagages enregistrés lors de votre vol de départ ne vous sont pas restitués dans les 6 heures lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte affaires en Or American Express.

Assurance retard d’avion^7†

Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance bagages mal acheminés) pour tous les frais nécessaires et raisonnables d’hébergement, de restauration ou pour l’achat de menus articles engagés dans les 48 heures, si votre vol est retardé ou si on vous refuse l’embarquement pendant 4 heures ou plus sans qu’on mette un autre moyen de transport à votre disposition lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte affaires en Or American Express. 

Assurance contre le cambriolage à l’hôtel ou au motel^7†

Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ en cas de perte de la plupart de vos effets personnels (à l’exclusion de l’argent comptant) s’il y a un cambriolage à votre lieu d’hébergement, lorsque vous portez la totalité du prix de votre hébergement à votre Carte affaires en Or American Express.

Assurance vol et dommages pour voitures de location^8†

Vous pouvez être protégé contre le vol, la perte ou les dommages subis par une voiture de location ayant un PDSF maximal de 85 000 $ lorsque la période de location n’excède pas 48 jours et que vous portez la totalité de la location à votre Carte affaires en Or American Express. Pour profiter de cette protection, vous n’avez qu’à refuser la protection-collision, la protection contre la perte et les dommages, ou toute autre option similaire offerte par l’agence de location de voitures.

Assurance accident de voyage de 500 000 $^9†

Vous pouvez obtenir une protection pouvant atteindre 500 000 $ en cas de décès ou de mutilation par accident en réglant la totalité de vos billets d’avion, de train, de bateau ou d’autocar achetés auprès d’un transporteur public avec votre Carte affaires en Or American Express.

Assurance voyage AMEX^MD10††

Voyagez l’esprit tranquille en choisissant l’un des forfaits suivants pour compléter votre couverture :

• Protection standard voyage et soins médicaux – Si vous désirez tout simplement une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province.
•  Protection essentielle voyage et soins médicaux – Si vous désirez une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, de même qu’une assurance pour interruption de voyage (après le départ), une assurance voyage retardé, une assurance bagages et effets personnels ainsi qu’une assurance accidents de vol et de voyage.
• Protection sélecte voyage – Si vous avez déjà une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, mais que vous désirez une protection pour les situations non médicales, comme l’annulation ou l’interruption de voyage, les voyages retardés, les problèmes liés à vos bagages et effets personnels ainsi que les accidents de vol et de voyage.
• Protection supérieure voyage et soins médicaux – Si vous désirez la protection la plus complète comprenant la protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, l’assurance annulation de voyage, l’assurance interruption de voyage, l’assurance voyage retardé, l’assurance bagages et effets personnels ainsi que l’assurance accidents de vol et de voyage.

Pour une soumission ou une souscription, rendez-vous au www.americanexpress.ca/assurancevoyage ou communiquez avec le Centre d’adhésion de l’Assurance voyage au 1 866 587-1029.