Carte à puce avec NIP
La micropuce intégrée à votre Carte qui contribue à accroître encore davantage la sécurité du processus de paiement.
Comment utiliser votre NIP
Étape 1
Insérez votre Carte à puce dans le terminal; elle y restera tout au long de l’opération.
Étape 2
Suivez les indications et saisissez votre NIP unique à quatre chiffres afin d’autoriser l’opération. Votre NIP remplace votre signature.
Étape 3
Vous recevrez un reçu confirmant que votre opération a été effectuée avec succès.
Comment gérer votre NIP
Il est facile de gérer son NIP en ouvrant une session à votre compte des Services en ligne.
Ouvrez une session à votre compte pour obtenir des conseils sur sa gestion et connaître les étapes faciles à suivre pour déverrouiller ou modifier votre NIP.
Foire aux questions
La carte à puce est dotée d’une micropuce intégrée qui chiffre les données sur votre compte, faisant en sorte qu’il soit difficile de les copier ou d’y accéder. Les opérations peuvent seulement être effectuées lorsque la carte est insérée dans un terminal compatible avec les cartes à puce et que le titulaire entre son NIP unique, un numéro qui l’identifie comme étant le titulaire légitime de la carte et qui fait office de signature. Il s’agit d’une technologie plus avancée que celle de la bande magnétique qui contribue à accroître encore davantage la sécurité du processus de paiement.
Vous pouvez utiliser votre Carte American Express auprès de tous les marchands qui possèdent un terminal compatible avec les cartes à puce.
Il est très difficile d’utiliser une Carte à puce American Express volée sans connaître le NIP personnel du titulaire. Si votre Carte est perdue ou volée, vous devriez toujours le signaler à American Express dans les plus brefs délais.
Oui. Le NIP associé à votre Carte sert à effectuer des achats comme des avances de fonds. Pour consulter votre NIP, veuillez ouvrir une session dans les Services en ligne.
Il est possible que vous ayez entré le mauvais NIP. Pour consulter votre NIP, veuillez ouvrir une session dans les Services en ligne. Si vous éprouvez encore des difficultés, veuillez composer le numéro indiqué au dos de votre Carte.
Au moment d’effectuer votre première opération après avoir modifié votre NIP, n’oubliez pas d’entrer votre ancien NIP une dernière fois afin d’autoriser l’opération. Vous pourrez utiliser votre nouveau NIP pour effectuer vos prochaines opérations.
Vous pouvez choisir n’importe quelle combinaison de quatre chiffres comme NIP pour chaque Carte. Nous vous encourageons à choisir un NIP que vous retiendrez facilement, mais qui sera difficile à deviner par un tiers.
- Ne révélez votre NIP à personne, y compris à vos amis, aux membres de votre famille, aux marchands et aux représentants du Service à la clientèle d’American Express; les agents d’American Express ne vous demanderont jamais de fournir votre NIP.
- N’écrivez jamais votre NIP, y compris sur votre Carte American Express.
- Ne stockez pas votre NIP au même endroit que votre Carte, par exemple dans votre portefeuille ou dans votre bourse.
- Cachez toujours le clavier avec votre main ou votre corps lorsque vous entrez votre NIP à un guichet automatique ou dans un magasin.
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Portefeuilles mobiles
Payez avec votre appareil mobile compatible à l’aide des portefeuilles mobiles sécurisés.
Paiement sans contact
Vous pouvez payer sans contact avec votre Carte pour des paiements rapides et faciles1. Présentez simplement la Carte devant le lecteur pour payer et le tour est joué!
1Chez les marchands participants qui acceptent les Cartes American Express et le mode de paiement sans contact. Une limite par opération peut s’appliquer.
MD : utilisée par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.