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Les achats impayés et les frais de recouvrement ternissent vos résultats? Le règlement automatique des factures (RAF) d’American Express peut accélérer le processus de paiement et vous permettre de garder plus facilement votre clientèle. Donnez à vos clients la possibilité de payer automatiquement leurs opérations récurrentes avec la Carte American Express; vous serez payé plus rapidement*.

Fidélisez votre clientèle
Les clients qui utilisent le RAF pour payer leurs factures récurrentes sont plus enclins à rester fidèles à votre entreprise.
• Ils n’ont pas besoin de rédiger des chèques et ne craignent pas d’oublier un paiement, même quand ils sont en   voyage.
• Les montants des factures réglées automatiquement peuvent valoir des milles ou des points à ceux qui sont   inscrits à l’un de nos programmes de fidélisation ou encore être inclus dans le calcul de leur remise annuelle.

Réduisez vos coûts et rehaussez encore plus la qualité de votre service
• Mettez fin aux avis de retard et aux rappels téléphoniques et vous gagnerez en temps et en efficacité.
• Les paiements sont automatiquement versés à votre entreprise.
• Vos clients peuvent s’inscrire au RAF sur une page Web de votre site ou auprès de votre service à la clientèle.
• Si vous nous fournissez votre adresse URL et (ou) le numéro de votre service à la clientèle, nous pourrons   vous inscrire sur la liste des marchands participants.

Fonctionnement
Participation au RAF
  1.     1.   Vérification de vos systèmes. Comme vous acceptez déjà les Cartes American Express, vérifiez si           vos systèmes de facturation actuels peuvent stocker les données sur les Cartes et porter           automatiquement les opérations des clients inscrits à leur Carte.
  2.     2.   Entente de participation. Quand vous aurez vérifié que vos systèmes peuvent stocker les données sur           les Cartes et effectuer automatiquement la facturation, lisez et envoyez l’
              Entente de participation au programme obligatoire. Une fois votre demande acceptée, American Express           ajoutera vos coordonnées dans son répertoire de marchands participant au règlement automatique des           factures qui se trouve sur son site Web.
  3.     3.   Traitement. Les clients qui souhaitent utiliser la facturation automatique peuvent demander que leurs           opérations soient portées de façon récurrente à leur Carte American Express. Ils doivent vous fournir des           renseignements sur leur compte et vous autoriser à lui facturer vos biens ou services de cette façon.
  4.     4.   Paiement. Faites autoriser les opérations par Carte American Express comme vous le faites           habituellement. Les paiements seront automatiquement versés à votre compte, ce qui accélère le           processus de recouvrement.
  5.     5.   Facturation. Pour terminer, American Express inscrira le montant des opérations requis sur les relevés de           comptes-Cartes American Express mensuels des titulaires.

 

* Le compte doit être en règle.