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Concentrez-vous sur votre message

Explorez cette section pour découvrir des idées qui permettront à votre entreprise de se démarquer auprès des clients que vous voulez obtenir.

Les enterprises misent sur la fid élisation de la clientèle
Le « Canadian Retail Insights Report » a examiné les priorités des marchands canadiens, y compris leurs perspectives sur l’industrie et l’entreprise; leurs défis et leurs préoccupations; la stratégie de croissance; la fidélisation et l’acquisition du client; la concurrence; ainsi que les stratégies utilisées pour attirer les clients. Poursuivez la lecture

Moyens de joindre les consommateurs en ligne
Que ce soit pour lire vos courriels en sirotant votre café du matin ou encaisser un bon de réduction au supermarché, nous vivons tous dans l’ère du numérique. Chaque nouvel appareil, site Web ou plateforme de média social offre une nouvelle occasion d’entrer en contact avec les consommateurs et d’attirer leur attention vers votre entreprise.
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Styles de vie numériques : une analyse des consommateurs canadiens en ligne
À la lecture du plus récent rapport comScore nous constatons, une fois encore, que le Canada est l’hôte de certains des utilisateurs d’Internet les plus actifs à l’échelle mondiale. Pendant plusieurs années, les Canadiens étaient en tête de liste des utilisateurs les plus présents en ligne, et en 2012, ceux-ci ont glissé en deuxième place, enregistrant une moyenne de 41 heures chaque mois. Toutefois, les Canadiens détiennent toujours la première place mondiale quant aux nombre de pages visitées et de pages consultées par visiteur chaque mois.
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5 meilleures pratiques en matière de recensement des clients éventuels au moyen des réseaux sociaux que votre entreprise devrait mettre à profit aujourd’hui
Par Dev Basu
Tout le monde en parle mais très peu le maîtrisent vraiment – Je fais bien sûr référence à l’art et à la science du marketing des médias sociaux. Les meilleures campagnes de médias sociaux ne sont pas du tout des campagnes; elles s’inscrivent fondamentalement dans votre façon de faire des affaires et d’interagir avec vos clients, tout en transformant ces derniers en ambassadeurs et en défenseurs de votre marque.
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L’expérience client : soyez extraordinaires
Par Donald Cooper
Il est de plus en plus difficile de gérer un commerce de détail. Nous sommes tous aux prises avec des clients plus exigeants, une concurrence de plus en plus féroce, une complexité accrue et des marges réduites. En outre, les bons employés sont durs à trouver et à garder. La médiocrité n’est plus une option. Alors, comment pouvez-vous créer des expériences extraordinaires?
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Neuf façons faciles d’améliorer son classement en recherche locale
Par The Search Engine People
Si vous possédez une entreprise qui se situe dans un endroit physique (p. ex. : hôtel, restaurant, cabinet de dentiste, agence d’immobilier, service de plombier, etc.), vous pouvez tirer parti du marché de recherche locale. En fait, une des premières choses que nous demandons à nos nouveaux clients est de nous dire les démarches effectuées afin d’améliorer leur classement en recherche locale.
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Comment devenir la vedette des conversations dans les médias sociaux
Par David Pimentel
De toute évidence, David Ciccarelli n’éprouve aucun problème à convertir les abonnés des médias sociaux en clients. Vous n’avez qu’à jeter un coup d’œil à sa feuille de route. Au cours de la dernière année, ce chef de la direction de Voices.com – une tribune en ligne destinée aux acteurs voix à London, en Ontario – a enregistré 3,3 millions de visiteurs, 94 000 d’entre eux ayant été référés par Facebook. Cette plateforme a permis l’affichage de 1 500 postes. Ce qui s’est traduit par 369 000 $ de bénéfices. Clic, clic, par ici la monnaie!
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Comptes Twitter sponsorisés
Apprenez à utiliser les comptes Twitter sponsorisés et les micromessages sponsorisés pour vous aider à transmettre des renseignements aux bonnes personnes au bon moment.
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Facebook – démonstration
Dans cette vidéo appartenant à la série des présentations des médias sociaux, un spécialiste de Facebook vous montre comment configurer la page de votre entreprise.
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Foursquare – démonstration
Découvrez pourquoi 600 000 établissements sont déjà inscrits à Foursquare. Cette vidéo appartenant à la série des présentations des médias sociaux vous apprend à faire connaître votre entreprise.
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