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Outils pour réduire la fraude
Les personnes qui ont l’intention de commettre une fraude espèrent que vous ne détecterez pas leurs activités. Mais ils n’ont pas besoin d’avoir l’avantage sur vous. American Express offre des stratégies et des outils de prévention de la fraude. Pour savoir comment vous et votre établissement pouvez vous protéger, examinez les outils mentionnés ci-dessous ou communiquez avec votre société de traitement ou avec les Services aux marchands au 1 800 268-9877 (du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h HE).

Outils pour les opérations sans présentation de la Carte
Certaines opérations sont effectuées sans lecture de la Carte : c’est le cas pour les commandes par la poste, par téléphone et par Internet. Renseignez-vous sur les outils mis à votre disposition pour prévenir la fraude dans ces cas-là.

Renseignements sur les outils

Outils pour les opérations avec présentation de la Carte
Maintenez votre vigilance dans toute situation comportant un risque de fraude, car même lorsqu’on vous présente une Carte, une opération frauduleuse peut se produire.
Renseignez-vous sur tous les outils mis à votre disposition pour prévenir la fraude quand la Carte vous est présentée au moment de l’achat.

Renseignements sur les outils