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Bienvenue sur notre site. C’est l’heure de vous préparer pour traiter les opérations par Carte American Express. Puisque vous êtes déjà en ligne, prenez quelques minutes pour suivre les étapes indiquées ci-dessous — vous pourrez alors accueillir votre premier titulaire.

  1.  a) Assurez-vous que votre terminal est configuré pour les opérations par Carte American            Express. Si un problème survient, communiquez avec le Soutien technique au 1 877 834-7607            (accessible 24 heures par jour, 7 jours sur 7).
           • Ou encore communiquez avec votre fournisseur de terminal pour qu’il vous aide à programmer votre              appareil PdV en vue de l’acceptation des Cartes American Express — vous devrez fournir votre numéro              de marchand American Express de 10 chiffres.

       b) Si vous avez besoin d’un nouveau terminal pour accepter les opérations par Carte American Express,            appelez le groupe des Solutions produits au 1 800 528-0682 (du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 19 h 30            HE).

  2.  Mettez en place le matériel point de vente (PdV) American Express pour signaler que vous        accueillez avec plaisir les titulaires de Cartes American Express.
           • Vous pouvez attirer de nouveaux titulaires en exposant notre matériel PdV. Commandez-le en ligne              maintenant, ou téléphonez aux Services aux marchands (1 800 268-9877, du lundi au vendredi, de 8 h à              20 h HE).

  3.  Inscrivez-vous aux SLE pour avoir accès en ligne et en tout temps à votre relevé de marchand :
       Services en ligne aux établissements.
           • Vous pourriez aussi obtenir ce relevé de marchand en téléphonant à notre équipe au 1 800 268-9877              (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE). Veuillez avoir votre numéro de marchand American Express de              10 chiffres à portée de la main quand vous communiquez avec nous.