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Si vous cherchez une solution rapide et pratique pour traiter les opérations, nous vous aidons à passer à la technologie des opérations sans contact American Express. Dans le cas d’une opération sans contact, la carte n’entre pas en relation physique avec le terminal.
Du point de vue du caissier, les opérations sans contact sont très simples à traiter. Il suffit de lire les codes barre des articles comme d’habitude, puis de demander au titulaire de placer sa Carte devant le lecteur pour amorcer le paiement qui est automatiquement traité sans avoir à glisser la Carte dans la fente du lecteur ni à obtenir de signature.

Le saviez-vous?
Les opérations sans contact accélèrent le traitement à la caisse ce qui présente de multiples avantages pour votre commerce :
  • les caissiers peuvent servir un plus grand nombre de clients. Le temps d’attente est réduit, car on ne demande pas de signature dans le cas des opérations par Carte American Express de moins de 50 $1, les Cartes ne sont pas glissées dans la fente du lecteur et, comme il n’y a pas de manipulation d’argent, le risque d’erreurs est réduit;
  • comme le titulaire garde toujours la Carte en sa possession, il est rassuré;
  • grâce à une expérience agréable à la caisse, les clients sont plus susceptibles de revenir; vous pourriez aussi attirer de nouveaux clients qui désirent utiliser la technologie sans contact.

Qu’est-ce que le passage aux paiements sans contact American Express signifie pour vous?
Au moment de préparer vos systèmes PdV au passage à la technologie des opérations sans contact, veuillez considérer ce qui suit :

  • prenez connaissance des nouvelles occasions d’affaires et découvrez en quoi elles s’appliquent à votre entreprise. Selon notre expérience, l’essai de cette technologie a été concluant dans les établissements suivants : stations-services (pompes à essence), stades sportifs, transports en commun, péages routiers, épiceries, pharmacies, restaurants-minute, soit partout où il est essentiel d’accélérer le traitement;
  • engagez tout fournisseur externe qui jouera un rôle dans la mise en place de votre système PdV le plus tôt possible dans le processus pour établir un calendrier de mise en œuvre réaliste et assurer une transition en douceur;
  • selon notre expérience, il est plus rentable de passer au traitement des opérations sans contact pour les cartes de tous les émetteurs en même temps, car cela peut réduire les coûts de mise en œuvre.

1 Valable pour les marchands admissibles au programme Achats sans signature d’American Express. Vous pouvez trouver plus de renseignements sur ce programme dans la convention – Acceptation de la Carte.