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Renseignements généraux 

Canada : 1 800 869-3016
(système vocal)
À Toronto : 905 474-0870

En Amérique du Nord : 1 866 549-6426 (ATS)
À Toronto : 905 940-7702 (ATS)

Liens connexes :
Bureau de l'Ombudsman
Arbitrage
Ordonnances Alimentaires ou aux Dispositions Alimentaires
Service InfoAssist AMEXMD (moyennant des frais)

Au Canada : 1 800 263-9222
Ailleurs, appelez à frais virés : 905 816-1829
Assurance accident de voyage

En Amérique du Nord (en semaine de 8 h à 20 h HE): 1 800 231-8989
Service à la clientèle sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les titulaires de La Carte de PlatineMD

En Amérique du Nord : 1 800 263-1616
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-8400
Service à la clientèle sans frais (renseignements généraux, Cartes perdues ou volées) accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

En Amérique du Nord : 1 800 869-3016
(système vocal)
À Toronto : 905 474-0870
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 474-0870

En Amérique du Nord :1 866 529-6426 (ATS)
À Toronto :905 940-7702 (ATS)
Agences de voyages American Express (sauf pour les Cartes de crédit AIR MILESmd* American ExpressMD)

Pour connaître l’Agence la plus proche : 1 800 668-2639
Centre téléphonique – Voyages : 1 800 611-1100 ou : 1 888 414-8747

mc/md* Marque de commerce/marque déposée d’AIR MILES International Holdings N.V. employée en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Assurance VoyageMC (moyennant des frais)

Au Canada : 1 866 292-5234
Assurance paiement du solde American ExpressMD pour Cartes de crédit seulement (moyennant des frais)

Au Canada : 1 800 708-0807
Marge de crédit American ExpressMD

Au Canada : 1 800 263-3365
À Toronto : 905 474-1545
Services financiers American Express

Au Canada : 1 888 461-2639
À Toronto : 905 474-9383

La Carte de PlatineMD

Service à la clientèle de La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 668-1616
International (à frais virés) : 905 474-8400

Services voyages de La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 800 668-9147
International (à frais virés) : 416 868-1888

Service Conciergerie – La Carte de Platine
Au Canada et aux États-Unis : 1 866 323-6979
International (à frais virés) : 905 474-9279


Carte en Or American Express

Assurances vol et dommages pour voitures de location, retard d’avion et bagages mal acheminés, cambriolage à l’hôtel ou au motel et Garantie-Achat

Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822

Protection-Achat

Au Canada : 1 800 225-3750

Dépannage-voyage

Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Carte American Express

Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750

Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822

Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606
Cartes AéroplanPlusMD* American ExpressMD

Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService

Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1 800 361-5373
1 800 957-7439 (ATS)

Montréal et toutes les autres régions :
1 514 395-0300
Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883

*Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad.

Réservations Air Canada

Canada et États-Unis : 1 888 247-2262
www.aircanada.com : 1 800 361-8071 (ATS)
Cartes de crédit AIR MILESmd* American Express

Service à la clientèle AIR MILESmd*
Échange de milles de récompense ou remplacement de la carte d’adhérent en semaine de 8 h à midi HE; le samedi de 10 h à 16 h 30 HE

Au Canada : 1 888 AIR-MILES (1 888 247-6453)
À Toronto : 416 226-5171

mc/md* Marques de commerce/marque déposées d’AIR MILES International Holdings N.V. employées en vertu d’une licence par Loyalty Management Group Canada Inc. et la Banque Amex du Canada
Carte de Platine entreprise AIR MILES(md**) American Express(MD)

- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
- Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés, Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel, Assurance perte ou vol de bagages, Garantie-Achat, Assurance vol et dommages pour voitures de location : 1 800 243-0198
- Protection-Achat : 1 800 225-3750
Carte en Or entreprise AIR MILES(md*) American Express(MD)

- Assurance accident de voyage : 1 877 777-1544
- Assurance invalidité pour les PME : 1 800 387-4481
La Carte ReGainsMC Costco American Express

Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750

Garantie-Achat
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Carte de crédit de Platine American Express

Protection-Achat
Au Canada : 1 800 225-3750

Garantie-Achat:
Au Canada : 1 800 243-0198
À Toronto : 905 475-4822
Ailleurs (appelez à frais virés) : 905 475-4822
Carte en Or pour PME avec primes American ExpressMD

Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606

Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
La Carte affaires pour les PME American ExpressMD

Dépannage-voyage
Au Canada : 1 800 678-5523
Ailleurs (appelez à frais virés) : 312 935-3606

Assurance invalidité pour les PME
Au Canada : 1 800 387-4481
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Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 800 716-6661

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329

Assurance vol et dommages pour voitures de location
Composez le : 1 800 243-0198
Ailleurs : 905 475-4822

Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel
Composez le : 1 866 610-8390
Ailleurs : 905 816-1781

Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822

Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824

États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 800 716-6661

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329

Assurance vol et dommages pour voitures de location
Composez le : 1 800 243-0198
Ailleurs : 905 475-4822

Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel
Composez le : 1 866 610-8390
Ailleurs : 905 816-1781

Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822

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Canada : 1 800 268-9824

États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle :
Canada : 1 866 755-2639

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-1487

Assurance vol et dommages pour voitures de location
Composez le : 1 800 243-0198
Ailleurs : 905 475-4822

Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel
Composez le : 1 866 610-8390
Ailleurs : 905 816-1781

Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires :
Amérique du Nord : 1 800 532-4822

Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Toronto : 905 474-9280

Amérique du Nord : 1 866 755-2639

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9280
Soutien et service à la clientèle
Canada : 1 800 716-6661

Ailleurs (à frais virés) : 905 474-9329

Numéros du Centre Aéroplan et d’AéroService
Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
1-800-957-7439 (TDD)

Hong Kong : (852) 2521-2138
Royaume-Uni : 0871-220-7777
Suisse : 0848-Aéroplan (23767526)
France: 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 1 (514) 395-0300

* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad. www.aeroplan.com

Réservations Air Canada
Canada et États-Unis :
1-888-247-2262
1-800-361-8071 (ATS)
www.aircanada.com

Assurance vol et dommages pour voitures de location
Composez le : 1 800 243-0198
Ailleurs : 905 475-4822

Assurance retard d'avion et bagages mal acheminés Assurance contre le cambriolage à l'hôtel ou au motel
Composez le : 1 866 610-8390
Ailleurs : 905 816-1781

Demandes d’indemnité – Assurance accidents de voyage d’affaires
Amérique du Nord : 1 800 532-4822

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États-Unis et Antilles : 1 800 528-4800

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Soutien et service à la clientèle
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Canada, États-Unis et certains pays des Antilles* :
1-800-361-5373
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Hong Kong : 852 2521-2138
Royaume-Uni : 0871 220-7777
Suisse 0848-Aéroplan (23767526)
France : 0825 882 883
Montréal et toutes les autres régions : 514 395-0300

* Antigua, les Bahamas, la Barbade, les Bermudes, les îles Caïman, la Jamaïque et Trinidad www.aeroplan.com

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1 888 247-2262 1 800 361-8071 (ATS)
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Remplacement de la Carte en cas d’urgence :
Canada : 1 800 268-9824

États-Unis : 1 800 528-4800

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Numéro réservé aux administrateurs de programme : 1 866 568-0308
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* Agences de voyages et bureaux de change d'American Express Travel Related Services Company, Inc., Agences affiliées et Agences de représentants du monde entier. Au Canada, les Agences de voyages American Express appartiennent à des propriétaires-exploitants indépendants. Les services sont assujettis aux lois du pays et à la disponibilité des fonds. Selon l’établissement, certains services peuvent ne pas être offerts. Des frais de service peuvent s’appliquer.
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Correspondance générale :

American Express
Correspondance générale
C.P. 7000, succ. B
Willowdale (Ontario)
M2K 2R6
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