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Imaginez le scénario… un autobus, la foule et, au milieu, un touriste. Avant même que vous ne l’ayez réalisé, vous n’avez plus rien. Ni argent, ni passeport, ni chèques de voyage. Adieu vos belles vacances longuement planifiées. Mais il suffit d’un coup de fil pour que vous retrouviez le sourire. American Express vous fera parvenir des Cartes de remplacement et vous fournira le soutien nécessaire. Et vous pourrez de nouveau profiter pleinement de vos vacances.


Où que vous soyez, appelez-nous, peu importe l’heure du jour ou de la nuit. Si vous avez un problème, nous pouvons vous aider à le régler.

En toute sécurité

Nous vous offrons une protection contre la fraude et des protections liées aux voyages et aux achats adaptées aux besoins d’aujourd’hui. Informez-vous davantage sur ces protections.

Protection contre la fraude
« Je suis trop occupé pour m’inquiéter des risques de fraude. »
Vous pouvez être tranquille, en cas de problème, votre compte est protégé contre la fraude par Internet.

Soutien en voyage
« Mon passeport, mes billets et ma Carte American ExpressMD – l’essentiel quoi! »
Grâce à notre réseau mondial, nous sommes toujours là pour vous aider lorsque vous en avez besoin.

Protection des achats
« Tout le monde a remarqué ma magnifique paire de chaussures, surtout lorsque j’ai perdu un talon. »
De nombreux achats sont protégés pendant 90 jours1. Pour faire réparer ou remplacer un article, appelez-nous.

Carte perdue ou volée?

Appelez-nous.
En Amérique du Nord : 1 800 869-3016
À Toronto :  905 474-0870
Ailleurs, composez à frais virés le 905 475-0870

En Amérique du Nord : 1 866 529-6426 (ATS)
À Toronto :  905 940-7702 (ATS)

Foire aux questions

Pour en savoir plus sur nos protections, consultez la
Foire aux questions – En toute sécurité.