Les voyages d’affaires et récompenses
Notre éventail de Cartes de crédit et de Cartes de paiement peut vous offrir des récompenses pour que vous tiriez le maximum de vos voyages.
Obtenez plus de récompenses grâce à vos voyages d’affaires
Les Cartes de crédit affaires et les Cartes de crédit entreprise American ExpressMD offrent des récompenses sous forme de points et d’avantages à vos employés lors de leurs voyages d’affaires. Vous et vos employés pouvez profiter de points supplémentaires pour vos dépenses d’entreprise courantes et d’options d’échange souples.
Accès aux salons d’aéroport
Profitez de l’accès à plus de 1 400 salons d’aéroport dans 140 pays avec la Collection mondiale de salonsMC American Express1,2. Des modalités s’appliquent.
Assurance voyage
Sentez-vous plus en confiance avec nos options d’assurance‡ voyage
Avantages hôteliers
Les titulaires de La Carte affaires de Platine et de la Carte de Platine entreprise peuvent profiter d’avantages supplémentaires dans les établissements Fine Hotels + Resorts3,4.
Amex ExperiencesMC
Profitez de billets en préventeMC5 Avant-premièreMD et de billets réservés AmexMC5 permettant d’accéder à une sélection de concerts, de pièces de théâtre et d’événements spéciaux très populaires, souvent avant même qu’ils soient offerts au grand public.
Service Conciergerie
Les titulaires de La Carte affaires de Platine et de La Carte de Platine entreprise peuvent obtenir les services Conciergerie dont ils ont besoin, y compris6,7 :
- des réservations au restaurant6,7;
- des divertissements pour leurs clients6,7;
- des billets de spectacle6,7.
Garantie-Achat
Les articles admissibles dont l’achat a été porté à certaines Cartes peuvent être assurés pendant une période de 90 jours à compter de la date d’achat contre tout dommage matériel accidentel et contre le vol jusqu’à concurrence de 1 000 $ par éventualité (et non par article acheté)8†.
Comment obtenir et échanger des points
Les Cartes de crédit affaires et les Cartes de crédit entreprise American Express vous permettent d’obtenir des points et d’économiser sur les voyages d’affaires. Voici comment nos Cartes peuvent aider votre entreprise à obtenir des récompenses plus rapidement :
Cartes pour petite entreprise
Prime de bienvenue généreuse
Obtenez une prime sous forme de points lorsque vous atteignez le montant de dépenses requis de votre Carte dans les 3 premiers mois suivant votre adhésion.
Souplesse de paiement
Nos Cartes pour petite entreprise vous offrent une souplesse de paiement ainsi que la possibilité de reporter un solde ou de régler votre solde en totalité.
Recommandations d’un ami
Recommandez un membre de la famille ou un ami propriétaire d’entreprise et obtenez une prime de recommandation sous forme de points-privilèges versés par personne, jusqu’à concurrence d’un nombre de points défini par année (lequel varie selon la Carte).
Les points à échanger dans le cadre de notre programme Points-privilèges peuvent aider votre entreprise de diverses façons :
Souplesse d’échange
Choisissez des récompenses parmi nos vastes options de voyage, de restauration, de divertissement et d’achats.
Réservation de vols
Échangez un nombre fixe de points pour réserver des vols vers une destination au Canada ou partout ailleurs dans le monde9.
Options supplémentaires
Échangez vos points contre des crédits au compte10, des cartes-cadeaux, des articles, et plus encore11.
Commencez à obtenir des récompenses d’affaires dès aujourd’hui
Vous voulez commencer? Explorez nos Cartes pour
petite entreprise afin de découvrir les récompenses-voyages conçues pour
répondre à vos besoins d’affaires.
Vos revenus annuels sont supérieurs à 10 millions de dollars?
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Foire aux questions
Quels sont les avantages liés à une Carte pour voyages d’affaires?
En plus de recevoir des points durant vos voyages, les Cartes pour voyages d’affaires peuvent vous offrir certains avantages formidables qui rendront votre voyage plus agréable. Les avantages offerts à vous et à vos employés peuvent comprendre l’assurance voyage, l’embarquement prioritaire, l’accès aux salons d’aéroport, le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure, l’accès Wi-Fi gratuit dans la chambre, et plus encore.
Les frais annuels d’une Carte de crédit pour voyages d’affaires en valent-ils la peine?
Les frais annuels de ces Cartes en valent la peine si vous ou vos employés voyagez souvent par affaires. Les Cartes affaires peuvent vous offrir des points en prime sur vos frais de déplacement et des options d’échange pour vos voyages, ainsi que des avantages pour plus de commodité lorsque vous êtes à l’étranger.
Quelle est la meilleure Carte pour voyages d’affaires pour vous?
La meilleure Carte pour voyages d’affaires pour vous est celle qui offre des récompenses et avantages conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise. Optez pour une Carte qui comprend des options d’obtention et d’échange avantageuses pour vous et vos employés et qui convient aux habitudes de voyage et de dépense de votre entreprise.
Quelles sont les exigences d’admissibilité relatives à la demande d’une Carte pour PME?
Pour être admissible à la Carte entreprise American Express et aux autres Cartes pour petite entreprise canadiennes, vous devez être un résident canadien et avoir un dossier de crédit au Canada. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou votre territoire de résidence.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
†: Toute protection est assujettie aux modalités des polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.
†: Toute protection est assujettie aux modalités des polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.
‡ L’Assurance voyage AmexMD est une assurance voyage de groupe facultative souscrite auprès de la Compagnie d’assurance Belair inc. et administrée par l’Agence belairdirect inc. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 833 964.2757 au Canada et aux États-Unis ou en visitant le belairdirect.com/fr. La présente vise à expliquer de manière concise quelques avantages offerts par l’Assurance voyage AmexMD. Toutes les assurances sont assujetties aux modalités de la police d’assurance collective de la Banque Amex du Canada et aux exclusions et restrictions applicables décrites dans le certificat d’assurance émis au moment de l’adhésion. Veuillez lire le certificat d’assurance attentivement. La Banque Amex du Canada fait la promotion de fournisseurs d’assurance et de produits qui pourraient intéresser certains de ses clients. Dans cette optique, nous n’agissons pas à titre d’agent ou de fiduciaire pour vous, et nous pouvons agir au nom du fournisseur d’assurance, tel qu’il est permis par la loi. Nous tenons à vous informer que nous sommes rétribués par les fournisseurs d’assurance et que la rétribution peut varier selon le fournisseur et le produit. Nous n’exigeons pas que vous souscriviez un produit d’assurance, et vous pouvez choisir de satisfaire vos besoins d’assurance auprès d’autres sources, selon les modalités qu’elles vous proposent.
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- Collection mondiale de salons : les titulaires de La Carte de Platine entreprise peuvent accéder gratuitement aux salons d’aéroport participants au Canada et à l’étranger (« salons participants ») sur présentation des documents d’entrée requis. Les salons participants peuvent changer de temps à autre. Pour obtenir la liste complète des partenaires et connaître toutes les modalités de chaque salon participant, visitez le americanexpress.ca/salonsplatine. Les règles, le nombre de visites par année civile et les modalités des salons participants s’appliquent. L’accès aux salons participants est accordé sous réserve des disponibilités. Sauf indication contraire, l’accès aux salons participants ne peut pas être jumelé à d’autres offres ou avantages, et peut être modifié ou annulé à tout moment.
- Collection mondiale de salons – Les titulaires de La Carte affaires de Platine peuvent accéder, à titre gracieux, aux salons d’aéroport participants au Canada et à l’étranger (« salons participants »), sur présentation des documents d’entrée requis. Les salons participants peuvent changer de temps à autre. Le règlement et les modalités des salons participants s’appliquent. L’accès aux salons participants est accordé sous réserve des disponibilités. Sauf indication contraire, l’accès à un salon participant ne peut être jumelé à d’autres offres ou avantages et peut être modifié ou annulé en tout temps.
- Valable uniquement pour les nouvelles réservations effectuées dans le cadre du programme Fine Hotels + Resorts et par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine, du site americanexpress.ca/voyages ou du site americanexpress.ca/pehp. Le paiement doit être effectué avec une Carte American Express au nom du titulaire canadien de La Carte de Platine entreprise. Valable pour les titulaires canadiens de La Carte de Platine entrepriseMD d’American Express. Le titulaire de La Carte de Platine entreprise doit prendre part au voyage réservé dans le cadre du programme FH+R afin d’être admissible aux avantages décrits. Limite d’une (1) trousse d’avantages par chambre et par séjour. La trousse d’avantages peut comprendre l’arrivée à partir de midi, le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure, le petit-déjeuner quotidien pour deux personnes, le départ tardif garanti à 16 h et un avantage spécial supplémentaire. Arrivée à partir de midi et possibilité de bénéficier d’une chambre de catégorie supérieure à l’arrivée selon les disponibilités. Certaines catégories de chambre ne donnent pas droit à une chambre de catégorie supérieure. Pour obtenir de plus amples détails, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine. Le petit-déjeuner proposé varie en fonction de l’établissement, mais il s’agira au moins d’un petit-déjeuner à l’européenne. L’avantage spécial supplémentaire varie selon l’établissement, peut être modifié et n’est pas monnayable. L’offre dans le cadre du programme FH+R ne peut être jumelée à d’autres offres, sauf indication contraire. La trousse d’avantages expire au moment du départ. Les titulaires de La Carte de Platine entreprise peuvent réserver jusqu’à trois (3) chambres par séjour dans le cadre du programme FH+R. Les séjours consécutifs à un même établissement participant au programme FH+R au cours d’une période de 24 heures sont considérés comme un seul séjour. Si le titulaire de La Carte de Platine entreprise annule la ou les réservations, les tarifs et trousses d’avantages du programme FH+R ne s’appliqueront plus aux réservations restantes, le cas échéant. Les établissements participant au programme Fine Hotels + Resorts et les avantages peuvent être modifiés. L’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans la chambre, à l’exception de certains établissements où cet accès est compris dans les frais quotidiens obligatoires de l’établissement ou si l’accès n’est pas offert. Dans ces cas-là, l’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans un espace commun de l’établissement. Pour de plus amples renseignements sur l’accès Wi-Fi d’un établissement donné, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine.
- Valable uniquement pour les nouvelles réservations effectuées dans le cadre du programme Fine Hotels + Resorts et par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine. Le paiement doit être effectué au moyen d’une Carte American Express au nom du titulaire de la Carte affaires de Platine. Valable pour les titulaires canadiens de la Carte affaires de PlatineMD American Express. Le titulaire de la Carte affaires de Platine doit prendre part au voyage réservé dans le cadre du programme FH&R pour être admissible aux avantages décrits. Limite d’une (1) trousse d’avantages par chambre et par séjour. La trousse d’avantages peut comprendre l’arrivée à partir de midi, le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure, le petit-déjeuner quotidien pour deux personnes, le départ tardif garanti à 16 h et un avantage spécial supplémentaire. Arrivée à partir de midi et possibilité de bénéficier d’une chambre de catégorie supérieure à l’arrivée selon les disponibilités. Certaines catégories de chambre ne donnent pas droit à une chambre de catégorie supérieure. Pour obtenir de plus amples détails, communiquez avec des Services voyages de La Carte de Platine. Les titulaires Le petit-déjeuner proposé varie en fonction de l’établissement, mais il s’agira au moins d’un petit-déjeuner à l’européenne. L’avantage spécial supplémentaire varie selon l’établissement, peut être modifié et n’est pas monnayable. L’offre dans le cadre du programme FH+R ne peut être jumelée à d’autres offres, sauf indication contraire. La trousse d’avantages expire au moment du départ. Benefit package expires at check-out. de la Carte affaires de Platine peuvent réserver jusqu’à trois (3) chambres dans le cadre du programme FH&R par séjour. Les séjours consécutifs à un même établissement FH&R au cours d’une période de 24 heures sont considérés comme un seul séjour. Si le titulaire d’une Carte affaires de Platine annule une ou plusieurs des réservations, les tarifs et trousses d’avantages du programme FH&R ne s’appliqueront plus aux réservations restantes, le cas échéant. Les établissements participant au programme Fine Hotels + Resorts et les avantages peuvent être modifiés. Les établissements participant au programme Fine Hotels + Resorts et les avantages peuvent être modifiés. L’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans la chambre, à l’exception de certains établissements où cet accès est compris dans les frais quotidiens obligatoires de l’établissement ou si l’accès n’est pas offert. Dans ces cas-là, l’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans un espace commun de l’établissement. Pour de plus amples renseignements sur l’accès Wi-Fi d’un établissement donné, communiquez avec des Services voyages de La Carte de Platine.
- L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables aux événements et à la billetterie. Les billets et les forfaits sont incessibles et ne peuvent pas être revendus. Aucun remboursement ni échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu des lois applicables.
- Après autorisation du titulaire de La Carte de Platine entreprise, le service Conciergerie prendra toutes les mesures nécessaires pour l’achat du bien ou du service demandé auprès d’un fournisseur. Le service Conciergerie est gratuit, mais il incombe au titulaire de payer ses achats auprès du fournisseur ainsi que les frais d’expédition qu’il autorise et les frais connexes qui peuvent s’appliquer. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas.
- Service Conciergerie : le service Conciergerie – La Carte de Platine est gratuit, mais le titulaire doit payer tous les achats et les frais d’expédition qu’il autorise. Des frais peuvent s’appliquer à la planification de réunions et d’événements. Après autorisation du titulaire, le service Conciergerie – La Carte affaires de Platine prendra toutes les mesures nécessaires pour l’achat du bien ou du service demandé auprès d’un fournisseur. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas.
- Assurance souscrite par La Compagnie d’assurance Belair inc. Vous pouvez communiquer avec l’assureur au 1 833 964-2757 au Canada et aux États-Unis, ou visiter le https://info.client.insure/fr.
- Le programme de voyage à points fixes s’applique aux tarifs aériens aller-retour offerts par l’intermédiaire des Services voyages American Express du Canada ou du site americanexpress.ca/voyages. Le compte-Carte doit être en règle. Pour être admissible à cette option d’échange et que celle-ci s’affiche, vous devez avoir suffisamment de points-privilèges (« points ») au moment d’effectuer la réservation. Au moment d’effectuer des réservations pour plusieurs voyageurs sur le même itinéraire, vous devez avoir suffisamment de points pour couvrir tous les voyageurs.
En vertu du programme de voyage à points fixes, un nombre fixe de points couvre le prix de base du billet des vols admissibles jusqu’à concurrence du prix de base maximal du billet applicable. Le tableau des vols précise le nombre fixe de points et le prix de base maximal de billet correspondant, selon la catégorie.
Le prix de base du billet (souvent appelé « tarif de base » par les sociétés aériennes) ne comprend pas les taxes, les frais et les suppléments du transporteur. Ces coûts supplémentaires ainsi que le montant en dollars qui dépasse le prix de base maximal du billet applicable vous seront facturés. Si le prix de base du billet pour un vol admissible est inférieur au prix de base maximal du billet applicable, la différence : i) ne peut pas être utilisée pour couvrir les taxes, les frais ou les suppléments du transporteur; ii) ne sera pas créditée à votre compte-Carte; et iii) ne sera pas utilisée pour couvrir les coûts supplémentaires associés aux modifications ou aux annulations. Le coût intégral du vol, y compris les taxes, les frais et les suppléments du transporteur, sera porté à votre Carte au moment d’effectuer la réservation. Dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la date de la réservation, vous recevrez un crédit au compte équivalent au prix de base du billet, jusqu’à concurrence du prix de base maximal du billet applicable.
Exemple 1 :
La liaison que vous avez choisie exige l’échange de 20 000 points, et le prix de base maximal d’un billet est de 300 $. Si le prix de base d’un billet pour un vol admissible pour cette liaison est de 250 $ plus 100 $ en taxes, frais et suppléments (le coût total du vol s’élève à 350 $), vous serez tenu d’échanger 20 000 points, et votre facture s’élèvera à 350 $. Vous recevrez ensuite un crédit au compte de 250 $ (le prix de base du billet).
Si vous décidez de modifier cette réservation pour un autre vol admissible dont le prix de base du billet est supérieur (comme 275 $), alors en plus de tous les autres frais applicables, vous serez également tenu de payer des frais supplémentaires de 25 $ (soit la différence entre 250 $ et 275 $), et ce, même si le prix de base du nouveau billet est inférieur au prix de base maximal du billet de 300 $.
Exemple 2 :
La liaison que vous avez choisie exige l’échange de 20 000 points, et le prix de base maximal d’un billet est de 300 $. Si le prix de base d’un billet pour un vol admissible pour cette liaison est de 350 $ plus 100 $ en taxes, frais et suppléments (le coût total du vol s’élève à 450 $), vous serez tenu d’échanger 20 000 points, et votre facture s’élèvera à 450 $. Vous recevrez ensuite un crédit au compte de 300 $ (le prix de base maximal du billet).
Vous devez payer les frais supplémentaires associés à la modification ou à l’annulation de votre réservation. Conformément aux lignes directrices d’une société aérienne, une modification ou une annulation pourrait donner lieu à un crédit à votre compte-Carte et (ou) à un crédit auprès de cette société aérienne. En aucun cas les points que vous avez échangés pour ce vol ne vous seront retournés. La disponibilité des vols varie et les prix sont établis par les sociétés aériennes. Les liaisons admissibles sont basées sur la classification des codes d’aéroport de l’Association du transport aérien international.
Si vous êtes inscrit au programme de versements d’American Express et que vous échangez également des points pour régler une ou plusieurs opérations, le programme de versements aura préséance et le crédit s’appliquera à votre compte de la manière habituelle. Par conséquent, votre compte pourrait afficher un solde créditeur. Pour réduire le solde créditeur, vous pouvez annuler n’importe lequel de vos plans de versements actifs. Pour en savoir plus, consultez les modalités du programme de versements dans votre convention du titulaire, le cas échéant.
American Express peut suspendre le programme de voyage à points fixes ou y mettre fin en tout temps si elle le juge nécessaire et se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes modalités, y compris, mais sans s’y limiter, le tableau des vols ci-dessus.
Les modalités du programme Points-privilèges d’American Express continueront de s’appliquer. Visitez le site pointsprivileges.ca pour consulter les modalités intégrales du programme Points-privilèges. En cas de conflit, ces modalités prévalent en ce qui concerne le programme de voyage à points fixes.
- Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour le paiement d’un achat admissible porté à une Carte admissible. Tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les achats admissibles comprennent les achats effectués chez des marchands American Express et portés à une Carte admissible. Les avances de fonds, les frais, les transferts de solde, les chèques Amex et les frais portant sur des Chèques de Voyage ne constituent pas des achats admissibles. American Express peut modifier le type d’achats qui sont admissibles aux échanges de points dans le cadre du programme Utilisez vos points pour vos achats à tout moment et sans préavis. Les Cartes admissibles comprennent les Cartes grand public et pour PME inscrites au programme Points-privilèges. Les crédits versés à votre compte-Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte-Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être réglés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour le paiement d’un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois et qui ne s’affiche pas en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte.
Ces offres sont assujetties aux modalités du programme Points-privilèges. Pour connaître les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires d’une Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
- Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des certificats ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont assujettis aux modalités indiquées sur la récompense. Pour les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au www.pointsprivileges.ca ou appelez au numéro indiqué au dos de votre Carte.