Sécurité des portefeuilles mobiles

Effectuez des paiements sans contact à l’aide de portefeuilles mobiles

Associez votre Carte American Express à Apple Pay^MD*, Samsung Pay^© ou Google Pay^MC* dans votre portefeuille mobile, et le tour est joué! Vous offrant quatre couches de protection, nous sommes là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Faites vos achats en toute confiance avec votre Carte American Express reliée à votre portefeuille mobile

1. Mesures de sécurité sur votre appareil admissible

Les données biométriques, comme une empreinte digitale ou les données de reconnaissance faciale, ou le code de déverrouillage d’un appareil empêchent quiconque d’utiliser votre appareil sans votre autorisation.

2. Chiffrement des renseignements

Les renseignements sur votre Carte ne sont jamais stockés dans votre appareil.

3. Authentification Amex

Nous avons des systèmes de sécurité intelligents pour aider à protéger votre Carte contre la fraude. Dès que des opérations douteuses sont détectées dans votre compte, nous communiquons automatiquement avec vous par l’intermédiaire d’alertes de protection contre la fraude. Découvrez comment les configurer.

Configurer les alertes sur l’état du compte

4. Protection contre la fraude

Utilisez la Carte American Express en ligne ou hors ligne et vous ne serez pas tenu responsable des opérations frauduleuses qui pourraient y être portées, dans la mesure où vous avez pris les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les renseignements sur votre compte, votre NIP et tout appareil sur lequel vous avez ajouté les renseignements de votre compte. Avisez-nous sans tarder si votre Carte ou votre appareil admissible sont perdus ou volés ou si vous soupçonnez qu’ils sont utilisés sans votre permission.

Votre Carte a été perdue ou volée?

Si votre appareil a été configuré pour faire des paiements mobiles, vous n’avez pas besoin d’attendre de recevoir votre nouvelle Carte. Les renseignements sur votre Carte dans votre portefeuille mobile sont mis à jour pour que vous puissiez continuer de faire des paiements mobiles.

Votre appareil a été perdu ou volé?

Si votre appareil mobile est perdu ou volé, appelez-nous immédiatement au numéro indiqué au dos de votre Carte.

Nous joindre

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Portefeuilles mobiles

Pas de portefeuille? Pas de problème. Payez en quelques secondes en approchant votre téléphone d’un terminal qui accepte les paiements sans contact avec votre Carte American Express¹. C’est aussi simple que d’utiliser votre Carte, mais sans avoir à sortir votre portefeuille.

Alertes et notifications

Faites le suivi de votre compte en recevant des mises à jour personnalisées par courriel, par messagerie texte ou dans l’application Amex.

Termes et Conditions

MC, MD : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.

MD* : Apple, le logo Apple, iPhone et iPad sont des marques de commerce d’Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. Apple Pay, Touch ID et Face ID sont des marques de commerce d’Apple Inc.

MC* : Android et Google Play sont des marques de commerce de Google Inc.

1. Chez les marchands participants qui acceptent les paiements sans contact effectués avec une Carte American Express et un appareil admissible. Une limite par opération peut s’appliquer.