CanadaAutre pays
Français

Bienvenue au Centre d’Aide

 

Explorez le centre d’aide pour trouver des réponses à vos questions.

 

 

Foire Aux Questions

Comment ajouter une personne à mon compte-Carte?

Comment puis-je accéder à des fonds avec ma Carte de crédit American Express?

Comment puis-je consulter les coordonnées d’une autre de mes Cartes?

Comment puis-je obtenir des relevés exclusivement en ligne?

Comment puis-je payer mon compte?

Devrai-je payer des frais si un paiement est refusé?

En tant que titulaire d’une Carte supplémentaire, puis-je modifier mon profil et mes préférences?

Est-il possible de recevoir un relevé papier au besoin?

Pour quelle raison certaines de mes données personnelles ne sont-elles pas affichées en totalité?

Pourquoi dois-je inscrire le numéro d’identification de ma Carte?

Pourquoi ne puis-je annuler un paiement programmé?

Puis-je consulter mes relevés antérieurs et courants en tout temps?

Puis-je faire des paiements en ligne?

Puis-je mettre à jour mes coordonnées en ligne?

Puis-je supprimer une ancienne adresse électronique?

Puis-je utiliser les mêmes renseignements bancaires que ceux fournis pour le régime de paiement préautorisé?

Que puis-je faire sous « profil et préférences »?

Que sont les relevés exclusivement en ligne?

Quel est le paiement minimum que je dois effectuer sur ma Carte de crédit American Express?

Quelle est la différence entre le régime de paiement préautorisé et le service Payer par téléphone?

Quelle est la limite de crédit disponible associée à ma Carte de crédit?

Quelle est le montant maximum que je peux retirer avec ma Carte de crédit American Express?

Quelles est la différence entre le régime de paiement préautorisé et le Programme de paiement électronique?

Quels sont les renseignements requis pour inscrire mon compte-Carte American Express au Programme de paiement électronique?

Quels sont les types de comptes bancaires autorisés?

Si je fais un paiement immédiat, quand l’argent sera-t-il retiré de mon compte bancaire?

Vais-je recevoir un numéro de confirmation pour mes paiements?

À quelle fréquence puis-je effectuer des paiements?