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La tranquillité d’esprit à portée de main au quotidien
Une souplesse et une commodité qui vous suivent où que vous alliez.
Accéder rapidement à votre compte
Ouvrez une session à l’aide de Touch ID1, de Face ID2 ou de votre empreinte digitale sur AndroidMC.
Bloquer votre Carte
Bloquez temporairement votre Carte admissible pour éviter qu’elle soit utilisée pour de nouveaux achats, sans avoir à la remplacer. Des exclusions et restrictions s’appliquent.3
Paiement sans contact4
Utilisez votre Carte admissible avec Amex Pay5, accessible dans l’application ou sur votre appareil AndroidMC admissible6, ou en l’ajoutant à Apple Pay7, à Google Pay8, ou à Samsung Pay9 à l’aide des réglages de votre appareil admissible.
Emporter avec vous les avantages d’être titulaire de la Carte
Voyez le nombre de récompenses que vous accumulez ou accédez à vos offres et à vos avantages de pratiquement n’importe où.
Obtenir des récompenses grâce aux offres Amex
En un seul clic, inscrivez votre Carte admissible pour obtenir des points sur les achats admissibles que vous effectuez là où vous aimez magasiner, manger et voyager10.
Les privilèges de voyage vous suivent
L’application vous permet de réserver une chambre d’hôtel, un vol et plus auprès de Voyages American Express. Vous pouvez également l’utiliser pour trouver les salons d’aéroport à proximité et recevoir des notifications s’ils sont ouverts.11
Utilisez vos points pour vos achats12
Échangez vos points-privilègesMD contre des crédits au compte pour régler des achats admissibles.
Éliminer les inconvénients de vos routines mensuelles
Les relevés exclusivement en ligne et les alertes sur l’état du compte vous aident à faire le suivi de votre compte.
Délaissez le papier
Consultez vos opérations mensuelles grâce aux relevés exclusivement en ligne et inscrivez-vous aux alertes Relevé prêt à consulter pour une commodité accrue.
Des alertes pour rester sur la bonne voie
Faites le suivi des achats portés à votre Carte13 grâce aux notifications d’achat et recevez des rappels au sujet de votre compte grâce aux alertes Paiement exigible et Paiement reçu.
Votre historique d’achats à portée de main
Consultez votre historique des six derniers mois et triez vos opérations par Carte de crédit ou de débit.
Configuration facile et rapide
Configurez votre compte en quelques clics.
Activer votre Carte
Activez instantanément votre nouvelle Carte ou vos Cartes de remplacement.
Configurer votre compte
Créez votre compte des Services en ligne pour être prêt rapidement.
Gérer votre NIP
Affichez et modifiez votre NIP dans l’application pour une commodité et une sécurité accrues.
La fonction Bloquer la Carte est offerte pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, appuyez sur Bloquer ou débloquer une Carte.
2. Si votre compte contient plusieurs Cartes, sélectionnez celle que vous voulez bloquer. Sinon, passez à l’étape 3.
3. Après avoir lu les modalités, faites glisser le bouton Bloquer la Carte vers la droite pour activer la fonction. L’icône Bloquer la Carte s’affichera dans le coin supérieur gauche de l’image de votre Carte pour indiquer qu’elle est bloquée.
Pour débloquer votre Carte, retournez à cet écran à tout moment et faites glisser le bouton Bloquer la Carte vers la gauche pour désactiver la fonction.
Le tour est joué! N’oubliez pas, votre Carte sera automatiquement débloquée après 7 jours.
La fonction Bloquer la Carte est offerte pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, appuyez sur Bloquer ou débloquer une Carte.
2. Si votre compte contient plusieurs Cartes, sélectionnez celle que vous voulez bloquer. Sinon, passez à l’étape 3.
3. Après avoir lu les modalités, faites glisser le bouton Bloquer la Carte vers la droite pour activer la fonction. L’icône Bloquer la Carte s’affichera dans le coin supérieur gauche de l’image de votre Carte pour indiquer qu’elle est bloquée.
Pour débloquer votre Carte, retournez à cet écran à tout moment et faites glisser le bouton Bloquer la Carte vers la gauche pour désactiver la fonction.
Le tour est joué! N’oubliez pas, votre Carte sera automatiquement débloquée après 7 jours.
Il est possible de s’inscrire aux relevés exclusivement en ligne pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Paramètres, appuyez sur Relevés exclusivement en ligne, puis répondez aux questions de contrôle.
2. Après avoir lu les modalités, faites glisser le bouton S’inscrire aux relevés en ligne vers la droite pour vous inscrire.
Une bannière verte de confirmation indiquant « Vous êtes maintenant inscrit aux relevés en ligne » s’affichera dans le haut de votre écran.
Le tour est joué! Si vous possédez plusieurs Cartes, répétez ces étapes pour chacune d’elles.
Il est possible de s’inscrire aux relevés exclusivement en ligne pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Paramètres, appuyez sur Relevés exclusivement en ligne, puis répondez aux questions de contrôle.
2. Après avoir lu les modalités, faites glisser le bouton S’inscrire aux relevés en ligne vers la droite pour vous inscrire.
Une bannière verte de confirmation indiquant « Vous êtes maintenant inscrit aux relevés en ligne » s’affichera dans le haut de votre écran.
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Le programme Utilisez vos points pour vos achats est offert pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Dans l’onglet Aperçu, appuyez sur une opération inscrite admissible.
2. Dans l’écran Renseignements sur l’opération, appuyez sur Utiliser les points et consultez le nombre de points requis pour un crédit au compte ainsi que le nombre de points qui restera à votre compte si vous en utilisez.
3. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu les modalités, puis appuyez sur Utiliser les points pour continuer.
4. Un message confirmant votre échange de points s’affichera.
Le tour est joué! Généralement, les crédits au compte sont versés au compte dans un délai de 24 à 48 heures.
Le programme Utilisez vos points pour vos achats est offert pour les Cartes admissibles. Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
1. Dans l’onglet Aperçu, appuyez sur une opération inscrite admissible.
2. Dans l’écran Renseignements sur l’opération, appuyez sur Utiliser les points et consultez le nombre de points requis pour un crédit au compte ainsi que le nombre de points qui restera à votre compte si vous en utilisez.
3. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu les modalités, puis appuyez sur Utiliser les points pour continuer.
4. Un message confirmant votre échange de points s’affichera.
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Pour voir votre NIP, passez à l’étape 1. Pour changer votre NIP, passez à l’étape 4.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, sélectionnez Gérer le NIP de la Carte.
Marche à suivre pour afficher votre NIP :
2. Sélectionnez Afficher le NIP et répondez aux questions de contrôle.
3. Appuyez sur Afficher le NIP.
Le tour est joué! Votre NIP sera automatiquement masqué après 10 secondes. Si vous avez terminé, vous pouvez également sélectionner Masquer le NIP.
Marche à suivre pour modifier votre NIP :
4. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, sélectionnez Gérer le NIP de la Carte. Sélectionnez Modifier le NIP et répondez aux questions de contrôle.
5. Consultez la marche à suivre pour modifier votre NIP et sélectionnez Continuer, puis entrez votre NIP actuel à l’écran suivant.
6. À l’écran suivant, entrez votre nouveau NIP.
7. Vous devrez entrer à nouveau votre NIP pour le confirmer.
8. Appuyez sur Terminer pour continuer.
Le tour est joué! N’oubliez pas d’utiliser votre ancien NIP une dernière fois pour effectuer votre prochaine opération par Carte à puce avec NIP afin de mettre à jour le NIP de votre Carte.
Si vous possédez plusieurs Cartes, répétez ces étapes pour chacune d’elles.
Pour commencer, ouvrez une session dans l’application Amex. Vous n’avez pas encore de compte des Services en ligne? Vous pouvez vous inscrire ici.
Pour voir votre NIP, passez à l’étape 1. Pour changer votre NIP, passez à l’étape 4.
1. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, sélectionnez Gérer le NIP de la Carte.
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2. Sélectionnez Afficher le NIP et répondez aux questions de contrôle.
3. Appuyez sur Afficher le NIP.
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4. Allez à la section Compte. Dans la section Compte, sélectionnez Gérer le NIP de la Carte. Sélectionnez Modifier le NIP et répondez aux questions de contrôle.
5. Consultez la marche à suivre pour modifier votre NIP et sélectionnez Continuer, puis entrez votre NIP actuel à l’écran suivant.
6. À l’écran suivant, entrez votre nouveau NIP.
7. Vous devrez entrer à nouveau votre NIP pour le confirmer.
8. Appuyez sur Terminer pour continuer.
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Si vous possédez plusieurs Cartes, répétez ces étapes pour chacune d’elles.
Téléchargez l’application mobile d’Amex dès aujourd’hui
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Modalités d’utilisation d’Amex Pay
1. Offert sur les iPhone 5s ou les appareils plus récents dotés du système iOS 8 ou d’une version ultérieure.
2. Offert sur les iPhone X ou les appareils plus récents dotés du système iOS 11 ou d’une version ultérieure.
3. Cette fonctionnalité s’applique aux Cartes American Express pour grand public ou pour PME. Ne s’applique pas à tous les nouveaux achats. Les opérations suivantes ne peuvent pas être bloquées et seront traitées comme d’habitude, même si le titulaire de la Carte a bloqué celle-ci : paiements automatisés ou préautorisés, factures récurrentes ou abonnements, opérations portées aux Cartes supplémentaires si la Carte principale seulement est bloquée (chaque Carte supplémentaire doit être bloquée séparément), opérations par portefeuille mobile (y compris ajout de la Carte à un portefeuille mobile), paiements en ligne auprès de marchands chez qui la Carte est inscrite à votre dossier ou ajoutée comme mode de paiement et autorisations hors ligne ou retardées (comme les achats effectués à bord d’un avion). Après avoir bloqué votre Carte, elle sera automatiquement débloquée après 7 jours.
4. Chez les marchands participants qui acceptent les Cartes American Express et le mode de paiement sans contact sur les appareils compatibles. Une limite par opération peut s’appliquer.
5. Disponible pour les Cartes admissibles. Les Cartes admissibles comprennent toute Carte American Express personnelle, affaires ou pour les PME qui n’est pas résiliée ou bloquée et qui vous a été émise par la Banque Amex du Canada. Les produits et Cartes prépayés (tels que la Carte-cadeau American Express) de même que la Carte affaires achats, la Carte Global Dollar et la Carte affaires pour réunions ne sont pas admissibles au programme Amex Pay.
6. Tout appareil Android doté de la fonction de communication en champ proche et du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Amex Pay.
7. Les titulaires de la Carte admissible utilisant un appareil Apple pourront ajouter leurs Cartes American ExpressMD à Apple Pay dans l’application American Express. Les Cartes et les produits prépayés (p. ex., les Cartes-cadeaux American Express) ne sont pas admissibles. Vous pouvez effectuer des paiements sans contact au moyen d’Apple Pay avec un iPhone 6 ou un modèle plus récent pourvu du système iOS 9 ou d’une version ultérieure (« appareils iOS admissibles »), ou encore avec une Apple Watch jumelée à un iPhone 5 ou un modèle plus récent.
8. Tout appareil Android doté du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Google Pay.
9. Disponible sur les appareils Samsung compatibles. Pour savoir si votre appareil est compatible avec Samsung Pay, veuillez consulter la liste des appareils compatibles au
samsung.com/ca_fr.
10. Les Cartes admissibles varieront en fonction de l’offre et peuvent changer. Les Cartes American Express sélectionnées émises par la Banque Amex du Canada et les Cartes émises par un émetteur tiers autorisé (selon le cas) sont admissibles à cette offre. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : Les Cartes affaires American Express, les cartes-cadeaux American ExpressMD et les Cartes prépayées. Les offres sont assujetties à des modalités, ainsi qu’aux modalités complètes du programme.
11. Disponible pour les Cartes admissibles.
12. Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour le paiement d’un achat admissible porté à une Carte admissible. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les crédits versés à votre compte-Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte-Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être réglés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour le paiement d’un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois et qui ne s’affiche pas en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte. Pour tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $.
Pour consulter les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou appelez au 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires d’une Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
13. En activant les notifications d’achat, vous recevrez une notification lorsqu’un achat sera effectué avec votre Carte. Les achats comprennent les achats effectués avec votre Carte matérielle ou votre portefeuille mobile, ainsi que les opérations préautorisées sur votre Carte par les marchands comme les stations-service et les hôtels, qui sont temporaires et sous réserve de modifications. Si vous avez déjà activé les notifications d’achat pour une Carte admissible dans un portefeuille mobile sur votre appareil, vous pourriez recevoir plus d’une notification. Vous pouvez modifier vos préférences dans l’application Amex et les autres portefeuilles mobiles en tout temps.
Apple, le logo d’Apple, Touch ID, Face ID et iPhone sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc.
Android, Google Pay et Google Play sont des marques de commerce de Google Inc.
© Samsung Electronics Canada Inc., 2020. Tous droits réservés. Samsung est une marque déposée de Samsung Electronics Co., Ltd., utilisée avec autorisation.
Tous les autres noms de marque, de produit et de service ainsi que tous les logos sont des marques et (ou) des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.
Modalités d’utilisation d’Amex Pay
1. Offert sur les iPhone 5s ou les appareils plus récents dotés du système iOS 8 ou d’une version ultérieure.
2. Offert sur les iPhone X ou les appareils plus récents dotés du système iOS 11 ou d’une version ultérieure.
3. Cette fonctionnalité s’applique aux Cartes American Express pour grand public ou pour PME. Ne s’applique pas à tous les nouveaux achats. Les opérations suivantes ne peuvent pas être bloquées et seront traitées comme d’habitude, même si le titulaire de la Carte a bloqué celle-ci : paiements automatisés ou préautorisés, factures récurrentes ou abonnements, opérations portées aux Cartes supplémentaires si la Carte principale seulement est bloquée (chaque Carte supplémentaire doit être bloquée séparément), opérations par portefeuille mobile (y compris ajout de la Carte à un portefeuille mobile), paiements en ligne auprès de marchands chez qui la Carte est inscrite à votre dossier ou ajoutée comme mode de paiement et autorisations hors ligne ou retardées (comme les achats effectués à bord d’un avion). Après avoir bloqué votre Carte, elle sera automatiquement débloquée après 7 jours.
4. Chez les marchands participants qui acceptent les Cartes American Express et le mode de paiement sans contact sur les appareils compatibles. Une limite par opération peut s’appliquer.
5. Disponible pour les Cartes admissibles. Les Cartes admissibles comprennent toute Carte American Express personnelle, affaires ou pour les PME qui n’est pas résiliée ou bloquée et qui vous a été émise par la Banque Amex du Canada. Les produits et Cartes prépayés (tels que la Carte-cadeau American Express) de même que la Carte affaires achats, la Carte Global Dollar et la Carte affaires pour réunions ne sont pas admissibles au programme Amex Pay.
6. Tout appareil Android doté de la fonction de communication en champ proche et du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Amex Pay.
7. Les titulaires de la Carte admissible utilisant un appareil Apple pourront ajouter leurs Cartes American ExpressMD à Apple Pay dans l’application American Express. Les Cartes et les produits prépayés (p. ex., les Cartes-cadeaux American Express) ne sont pas admissibles. Vous pouvez effectuer des paiements sans contact au moyen d’Apple Pay avec un iPhone 6 ou un modèle plus récent pourvu du système iOS 9 ou d’une version ultérieure (« appareils iOS admissibles »), ou encore avec une Apple Watch jumelée à un iPhone 5 ou un modèle plus récent.
8. Tout appareil Android doté du système KitKat 4.4 ou d’une version ultérieure est compatible avec Google Pay.
9. Disponible sur les appareils Samsung compatibles. Pour savoir si votre appareil est compatible avec Samsung Pay, veuillez consulter la liste des appareils compatibles au
samsung.com/ca_fr.
10. Les Cartes admissibles varieront en fonction de l’offre et peuvent changer. Les Cartes American Express sélectionnées émises par la Banque Amex du Canada et les Cartes émises par un émetteur tiers autorisé (selon le cas) sont admissibles à cette offre. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : Les Cartes affaires American Express, les cartes-cadeaux American ExpressMD et les Cartes prépayées. Les offres sont assujetties à des modalités, ainsi qu’aux modalités complètes du programme.
11. Disponible pour les Cartes admissibles.
12. Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour le paiement d’un achat admissible porté à une Carte admissible. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les crédits versés à votre compte-Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte-Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être réglés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour le paiement d’un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois et qui ne s’affiche pas en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte. Pour tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $.
Pour consulter les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou appelez au 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires d’une Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
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