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Foire aux questions

Cartes avec primes American Express
pour clients d’affaires

La Carte avec primes American Express a-t-elle une date d’expiration?

Les fonds sur la Carte avec primes American Express n’expirent pas. Toutefois, la carte de plastique présente une date de validité qu’utilisent les marchands aux fins d’autorisation et de vérification de sécurité. Après la date de validité (8 ans à compter de la date d’achat), n’utilisez pas votre Carte avec primes American Express. Appelez plutôt le Service à la clientèle (1 800 505-6849) pour obtenir une carte de remplacement qui sera chargée du solde disponible actuel. Aucuns frais ne seront portés pour obtenir une carte de remplacement. Veuillez consulter la American Express pour en savoir plus.

Les fonds de la Carte avec primes American Express expirent-ils à la date d’expiration de la carte en plastique?

Les fonds sur la Carte avec primes American Express n’expirent pas. Des frais de service mensuels de 2,50 $ seront déduits du solde de la Carte à compter du 13e mois suivant l’émission de la Carte (le premier jour suivant la fin des 12 premiers mois). Si le solde est inférieur à 2,50 $, il sera entièrement déduit. Même si nous vous envoyons une Carte de remplacement, nous commencerons à déduire les frais de service de votre Carte avec primes 13 mois à compter de la date d’émission de votre Carte d’origine.

Comment choisir entre la Carte avec primes American Express et la Carte-cadeau American Express?

Habituellement, la Carte avec primes American Express a des frais d’achats initiaux moins élevés. Toutefois, des frais de service de 2,50 $ seront déduits à compter du 13e mois suivant l’émission de la Carte. Si vous prévoyez utiliser les Cartes immédiatement, la Carte avec primes conviendrait mieux à vos besoins.

La Carte-cadeau American Express est une excellente solution si vous prévoyez l’utiliser à un moment indéterminé, car vous évitez que des frais mensuels soient portés au solde de la Carte après 12 mois.

Combien la Carte avec primes d’entreprise American Express coûte-t-elle?

De nombreux facteurs peuvent déterminer le prix final de la Carte, tels que l’importance du programme, les exigences relatives au logo et les options d’exécution des commandes. Le tableau ci-dessus indique les prix standard en ce qui a trait aux commandes en vrac effectuées auprès de notre service Conciergerie de commerce interentreprises :

Nbre de Cartes Cotisation pour la Carte
1 – 100 2,50 $
101 – 500 2,00 $
Plus de 500 1,50 $
*** Toutes les commandes sont assujetties aux taxes applicables et aux frais d’expédition (sous réserve de modifications).
Nbre de Cartes Frais d’expédition
1 – 100 20 $
101 – 200 40 $
201 – 300 60 $
301 – 400 80 $
Plus de 400 100 $

Où les Cartes avec primes American Express peuvent-elles être utilisées?

La Carte avec primes American Express peut être utilisée pratiquement partout au Canada et aux États-Unis où les Cartes American Express sont acceptées, hormis quelques exceptions, telles que les casinos, les sociétés de croisières, les entreprises de location de voitures et les factures récurrentes. Pour en savoir plus, vous pouvez aussi communiquer avec le Service à la clientèle au 1 800 505-6849. Certaines restrictions quant à l’utilisation s’appliquent. Veuillez consulter la convention du porteur de la Carte avec primes American Express pour en savoir plus.

La Carte avec primes American Express donne-t-elle accès à des fonds
et est-elle rechargeable?

Non, aucun accès à des fonds n’est offert avec les Cartes avec primes American Express,
et on ne peut pas retirer des fonds aux guichets automatiques. De plus, les Cartes ne sont pas rechargeables.

Comment puis-je commander des Cartes avec primes American Express?

Communiquez avec notre service Conciergerie de commerce interentreprises par téléphone au 1 800 919-2818 ou par courriel à l’adresse b2bcanada@aexp.com.

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Soyez toujours au courant du solde de votre Carte-cadeau et avisez-en le caissier avant de payer.

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