důležité odkazy

Nastavit soubory cookies Zásady pro ochranu údajů a zachovávání soukromí Online prohlášení o ochraně osobních údajů

Datum účinnosti: 16/11/2020

O souborech cookies a podobných technologiích

Záměrem společnosti American Express je poskytovat vám úplné a transparentní informace o používání souborů cookie a podobných technologií.

Co jsou to cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se při každé návštěvě internetových stránek ukládají do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo tabletu.

Soubory cookie využíváme k mnoha různým účelům, například k efektivnímu procházení mezi stránkami, ukládání vašich předvoleb a obecně ke zkvalitňování vašeho prohlížení. Tyto soubory mohou rovněž pomoci zajistit, aby reklamy, které se vám zobrazují na internetu, lépe odpovídaly vám a vašim zájmům. Některé funkce zajišťované prostřednictvím souborů cookie lze také provádět pomocí jiných technologií, proto také v tomto oznámení užíváme označení „soubory cookie a podobné technologie“.

Pomocí daných technologií vám můžeme poskytovat on-line služby, které jsou vhodnější pro vámi využívané zařízení, hodnotit fungování našich webových stránek či odhalovat podvodné jednání, popř. takovému jednání předcházet. Pokud navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme údaje o tom, jak tyto stránky využíváte, například údaje o zařízení nebo prohlížeči, s nimiž na dané webové stránky vstupujete, o vaší interakci s těmito webovými stránkami či o obecné poloze a IP adrese vašeho zařízení. Bez využití souborů cookie a podobných technologií rovněž nemusí být možné zahájit nebo dokončit některé činnosti v rámci našich zabezpečených internetových služeb.

Některé soubory cookie a podobné technologie obsahují osobní údaje – pokud například při přihlašování na webových stránkách nebo v aplikaci kliknete na tlačítko „Zapamatovat si mě“, příslušný soubor cookie uloží vaše uživatelské jméno a předvolby.

Cookies a podobné technologie, které používá společnost American Express, a jejich účely

  1. Základní cookies a podobné technologie

    Tyto soubory cookie a podobné technologie jsou životně důležité pro základní fungování webu společnosti American Express. Umožňují kritické ověřování a potvrzování, řízení relace, funkce pro předcházení podvodům a řízení úvěrových rizik.

    Příklady:

    Cookies a podobné technologie, které:

    • nám umožňují ověřit, zda jste se úspěšně přihlásili,
    • nám umožňují zajistit efektivní procházení mezi stránkami.

    K našim dodavatelům patří:

    • Adobe
    • BioCatch
    • Cookie Consent
    • GCT
    • LivePerson
    • Neustar
    • Acoustic Tealeaf
  2. Následující kategorie cookies a podobných technologií (odstavec 2, 3, 4 a 5) budou blokovány, pokud prostřednictvím naší stránky zvolíte „Odmítnout“ cookies a podobné technologie (viz odstavec „Správa nastavení souborů cookie a podobných technologií“.

  3. Funkční cookies a podobné technologie

    Tyto soubory cookies a podobné technologie vám poskytují další funkce a nám umožňují zapamatovat si nastavení, které jste použili již dříve, například předvolbu jazyka a velikost písma.

    Do funkční kategorie patří cookies a podobné technologie, které:

    • zajišťují správnou funkčnost našich internetových stránek,
    • nám umožňují zapamatovat si, jaké předvolby jste si pravděpodobně nastavili,
    • nám umožňují zapamatovat si podrobnosti vašeho přihlášení, např. vaše uživatelské jméno.

    K našim dodavatelům patří:

    • Qualtrics
    • Eloqua

  4. Prováděcí cookies a podobné technologie

    Tyto cookies a podobné technologie používáme k optimalizaci prohlížení internetových stránek společnosti American Express a k získání přehledu o tom, jaký obsah by mohl návštěvníky stránek zajímat. Shormažďujeme údaje jako počet návštěvníků, počet kliknutí a konverze. Tyto údaje používáme v agregované podobě a ve spojení s dalšími informacemi, které nejsou osobními údaji, ke zlepšování našich internetových stránek a ke sledování úspěšnosti kampaní na naše produkty.

    Prováděcí cookies a podobné technologie nedovolují společnosti Amex shromažďovat žádné údaje o aktivitě uživatelů mimo internetové stránky společnosti American Express.

    Příklady:

    Cookies a podobné technologie, které:

    • nám umožňují zjistit, jaké prohlížeče návštěvnící používají, a sledovat počet nových návštěvníků na našich stránkách během určitého časového úseku,
    • umožňují zkoušení různých verzí stejné stránky s cílem zajistit pro naše uživatele co nejpříjemnější používání našich internetových stránek.

    K našim dodavatelům patří:

    • Maxymizer
    • Content Square
    • OneXP
    • SwitchFly
  5. Marketingové cookies a podobné technologie společnosti American Express

    Společnost American Express používá tyto soubory cookie a podobné technologie k tomu, aby se obeznámila s vaším chováním při prohlížení si různých internetových stránek a aby zajistila, že marketingové zprávy, které obdržíte na internetových stránkách American Express, byly pro vás relevantní.

    Příklady:

    • Cookies a podobné techonologie, které nám v kombinaci s dalšími údaji, které o vás již máme (jako jsou údaje o tom, jak používáte svou kartu) umožňují rozpoznat vás, když jste přihlášeni, a přizpůsobit vám přímo na míru náš online marketing a další zprávy.
  6. Marketingové cookies a podobné technologie a sociální reklamy třetích stran

    Společnost American Express navázala vztahy s externími reklamními sítěmi a partnery z oblasti sociálních sítí (říkáme jim „reklamní partneři“), kteří používají soubory cookie a podobné technologie k marketingovým účelům. Reklamního partnera můžeme využít k tomu, abychom vám zobrazili cílené reklamy ve chvíli, kdy jste na internetových stránkách třetí strany nebo na sociálních sítích.

    Příklady:

    Cookies a podobné technologie, které:

    • jestliže jsou umístěny do vašeho zařízení ve chvíli, kdy si prohlížíte internetové stránky společnosti American Express, umožňují reklamnímu partnerovi rozpoznat vás, když následně navštívíte jeho internetové stránky, a společnosti American Express umožňují dodávat reklamy přizpůsobené konkrétně vám, případně zlepšovat zacílení reklam společnosti American Express,
    • umožňují měřit úspěšnost našich kampaní.

    Spolupracujeme pouze s reklamními partnery, kteří dodržují standardy platné pro příslušné odvětví a kteří vám dávají možnost ‚vypnout‘ cílenou reklamu. K našim partnerům patří:

    • Amazon
    • AppNexus
    • Bing
    • Google
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Oracle
    • Pinterest
    • Twitter
    • Yahoo

    Podrobnosti a ovládací prvky týkající se cílených reklam najdete na adrese (www.youronlinechoices.eu)

    Tyto soubory cookie a podobné technologie budou blokovány, pokud na našich webových stránkách vyberete možnost „Odmítnout“ pro soubory cookie a podobné technologie (viz část „Možnosti správy souborů cookie a podobných technologií“).

    Správa nastavení souborů cookie a podobných technologií na internetových stránkách společnosti American Express

    Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím stránek společnosti American Express, případně upravením nastavení vašeho prohlížeče:

    • Prostřednictvím internetových stránek společnosti American Express

      Prováděcí a marketingové soubory cookie nebo podobné technologie z našich stránek můžete buď „Přijmout“ nebo „Odmítnout“ v banneru, který se objeví během vaší první návštěvy na našich stránkách, nebo v části Nastavit soubory cookie v našem prohlášení o ochraně soukromí. Pokud zvolíte u marketingových souborů cookies a podobných technologií možnost „Odmítnout“, nebudou zablokovány základní a funkční cookies a podobné technologie.

      Ať zvolíte kteroukoli možnost, nebudou z vašeho počítače odstraněny žádné stávající soubory cookie ani podobné techonologie, které do něj byly naším webem uloženy již předtím. Nebudou do něj však přidány žádné další cookies a podobné technologie.

      Chcete-li smazat soubory cookie nebo podobné technologie, které máte momentálně uložené v počítači, nelze tak učinit prostřednictvím našich stránek, ale je nutné přejít do nastavení prohlížeče (viz níže).

      Každá volba, kterou na našich stránkách provedete, bude uložena a používána po dobu jednoho roku od data, kdy jste ji provedli, nebo dokud z nastavení prohlížeče nesmažete všechny stávající soubory cookie a podobné technologie (pokud tak totiž učiníte, bude smazán i záznam vaší volby). Při první návštěvě našich stránek po vypršení jednoletého období nebo po smazání souborů cookie budete vyzváni k provedení volby znovu.

    • Prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče

      Chcete-li omezit, zablokovat nebo smazat soubory cookie a podobné technologie ze stránek www.americanexpress.com/cz nebo z jiných webových stránek, můžete tak učinit pomocí prohlížeče. Každý prohlížeč je jiný a potřebný postup naleznete vždy v sekci Nápověda v daném prohlížeči. Rádi bychom vás upozornili, že pokud zakážete základní, funkční či prováděcí cookies, ovlivní tato vaše volba fungování webových stránek společnosti American Express. Budete si například stále moci prohlížet naše veřejné webové stránky, ale nebudete se již moci přihlásit na naše zabezpečené stránky, kontrolovat zůstatky na svém účtu ani provádět platby.

      Používání jiných internetových stránek

      Při využívání námi poskytovaných odkazů na jiné webové stránky vám doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů a používání cookies a podobných technologií na příslušných internetových stránkách.

      Upozorňujeme, že veškerá nastavení souborů cookie a podobných technologií, která jste povolili na stránkách American Express, nebudou aktivní na jiných webových stránkách.

      Cookies a podobné technologie jako součást e-mailů

      Soubory cookie a podobné technologie používáme ke sledování toho, zda jsou e-maily, které jsme vám poslali, otevřeny či nikoli a na které odkazy nebo URL adresy uvedené v e-mailech jste klikli. Díky tomu jsme schopni určovat efektivitu naší komunikace a lépe přizpůsobovat e-maily a online reklamy, které vám budeme zasílat v budoucnu, vašim konkrétním zájmům a potřebám.

      Soubory cookie a podobné technologie můžete v e-mailech vypnout tak, že změníte nastavení ve svém zařízení nebo v e-mailovém programu (obecně můžete cookies a podobné technologie deaktivovat tak, že vypnete možnost „automatické načítání obrazového materiálu“ (auto image loading)).


  7. Jak se s námi spojit

    Máte-li otázky týkající se tohoto oznámení o souborech cookie nebo používání cookies a podobných technologií na našich internetových stránkách, obraťte se, prosím, na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese DPO-Europe@aexp.com.


  8. Změny v našem oznámení o souborech cookie

    Toto oznámení můžeme aktualizovat. Pokud v něm provedeme nějakou změnu, upravíme „datum účinnosti“ v horní části této stránky. Veškeré případné změny tohoto oznámení vstupují v účinnost okamžikem zveřejnění.