American Express Global Business Travel: Dein Reiseorganisations-Tool

American Express Global Business Travel, kurz Amex GBT, ist eine führende B2B-Reiseplattform für das umfassende Management von Geschäftsreisen.

Als eines der größten Travel-Management-Unternehmen weltweit und als Teil von American Express® unterstützt Amex GBT dich bei nationalen und internationalen Reisen mit verschiedenen Tool- und Service-Paketen sowie Beratung in den folgenden Bereichen:

• Corporate Travel Management: Von der Hotel- und Flugbuchung über 24/7-Hotlines für Reisende, Mobile-Apps für einen reibungslosen Ablauf bis zur Abrechnung und anschließenden Auswertung bietet Amex GBT deinem Unternehmen eine umfassende Travel-Management-Infrastruktur.
• Organisation von Meetings und Events: Ob Messe-Organisation oder Hybrid-Meeting – über Amex GBT können Firmen weltweit Events jeglicher Größe ausrichten, Venues buchen und Termine organisieren.
• Global Business Consulting: Reiseberater:innen unterstützen dich beim Aushandeln von optimalen Anbieterkonditionen und der effizienten Organisation von Reiseabläufen.

Auch in Zeiten von Videocalls geht nichts über den persönlichen Kontakt zu deinen Geschäftspartner:innen. Beschlüsse, die gemeinsam vor Ort gefällt werden, führen oft zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Aber: Business-Reisen beanspruchen Ressourcen, die besonders in kleineren und mittelgroßen Unternehmen begrenzt sind. Unklare Prozesse, nicht eingehaltene Compliance-Richtlinien oder chaotische Buchungen fressen unnötig Zeit und Geld.

Bündelst du das Reisemanagement von der Buchung über die Budgetkontrolle bis zur Auswertung von Reisedaten an einem zentralen Ort, sparst du Zeit und Kosten.

So behältst du deine Ausgaben im Blick und kannst auf Basis belastbarer Zahlen planen. Gleichzeitig sorgt ein zentral gesteuertes System für mehr Sicherheit deiner reisenden Mitarbeitenden – etwa durch schnelle Hilfe bei unerwarteten Änderungen oder Notfällen sowie durch die Einhaltung von Compliance- und Fürsorgepflichten.

Das Portfolio von Amex GBT ist breit aufgestellt und bietet Lösungen für jede Unternehmensgröße – vom Start-up bis zum Großkonzern. Je nach Service-Level und deinen Konfigurationsansprüchen hast du die Wahl zwischen diesen Modellen:

Amex GBT Egencia ist ein Self-Service-Tool auf Cloud-Basis, das dir und deinen Mitarbeitenden hilft, unter anderem Flüge und Hotels zu buchen sowie den Überblick über Reiseorganisation und Ausgaben zu behalten.

2002 gegründet, gehört Egencia seit 2021 zum Amex GBT-Kosmos und ist besonders gut für die Ansprüche von KMU geeignet. Da es sich um eine vorkonfigurierte SaaS-Plattform handelt, kannst du Amex GBT Egencia mit minimalem Aufwand selbst implementieren, sodass das Buchungs-Tool binnen kurzer Zeit einsatzbereit ist. Du zahlst einen festen Monats- oder Jahressatz.

Amex GBT Egencia bietet dir unter anderem folgende Features:

• Ein zentrales Reisebuchungs-Tool mit Zugang zu ermäßigten Flugtarifen
• Programme für das Risikomanagement und das automatisierte Anwenden von Reiserichtlinien, um zum Beispiel Buchungsoptionen stets innerhalb der Vorgaben deines Unternehmens zu halten
• Analysefunktionen und On-Demand-Reporting über vorkonfigurierte Dashboards
• Tech-Integration für eine einfache Integration in den Tech-Stack deines Unternehmens über eine offene API-Plattform
• Integriertes CO₂-Reporting mit Anzeige der Emissionen der gebuchten Flüge und Mietwagen

Du benötigst eine detaillierte Konfiguration? Das Amex GBT Select Tool ist eine flexible Lösung, die sich in den bestehenden Tech-Stack deines Unternehmens integrieren lässt, zum Beispiel in das ERP oder in dein HR-Tool.

Mithilfe eines persönlichen Account-Teams kannst du Amex GBT Select auf die Prozesse und individuelle Anforderungen deines Unternehmens anpassen und je nach Bedarf auch modular konfigurieren lassen.

Entsprechend solltest du einen gewissen Zeitraum für den Onboarding-Prozess einplanen, um Amex GBT Select mit all seinen Facetten nutzen zu können. Der Preis dieser GBT-Variante richtet sich nach dem Vertrags- und Leistungsumfang.

Vor allem in einer größeren Firma mit eigenem ERP sowie komplexen Compliance- und Genehmigungsanforderungen profitierst du vom hohen Support-Level und den maßgeschneiderten, skalierbaren Lösungen von Amex GBT Select.

Bei Select erhältst du unter anderem diese Features:

• Eine Booking-Tool-Suite mit Preisvergleichsfunktion und vorverhandelten Discount-Raten bei verschiedenen Fluggesellschaften und Hotelketten sowie eine Pre-Booking-Approval-Funktion
• Individuell an deine ERP, deine HR- oder Finanz-Tools anpassbare API
• Programme für Duty of Care und Risikomanagement
• Reise-Support mit eigener App und 24/7-Chat
• Detailliertes Ausgabenmanagement
• Analyse- und Reporting-Tools mit individuellen Dashboards und KPI
• Ein umfassendes CO₂-Reporting und Berechnung von Emissionsdaten mithilfe des externen Partners Chooose

Diese Premium-Service-Leistung bietet eine individuell zugeschnittene, persönliche Reisebetreuung statt einer digitalen Tool-Suite. Reisende erhalten eine 24/7-Betreuung. Travel Advisors planen deine Reisen individuell, überwachen potenzielle Risiken und reagieren bei Änderungen sofort.

Amex GBT Ovation ist speziell auf die Bedürfnisse von Großunternehmen und Konzernen mit hohem Executive-Reiseanteil zugeschnitten.

Mit Egencia, Select und Ovation bietet das Amex Global Business Travel Unternehmen umfangreiche Service-Pakete. Für das zentrale Reisemanagement an einem Ort gibt es darüber hinaus die Cloud-gestützten Finanz- und Ausgabenlösungen Amex GBT Neo und Amex GBT Neo1. Beide Plattformen können mehr als nur Reisebuchungen, mit ihnen kannst du deine Ausgaben ebenso in anderen Bereichen verwalten.

Amex GBT Neo ist auf Basis der französischen Plattform KDS entstanden, die 1994 am Markt startete. Seit 2016 gehört KDS unter dem Namen Neo zu Amex GBT und wird als Teil der Neo Technology Group weiterentwickelt und vertrieben.

Über die Cloud-basierte Plattform Amex GBT Neo kannst du deine Reisebuchungen und dein Spesenmanagement einfach und userfreundlich managen. Ziel des Tools ist es, den Prozess zu verschlanken und sowohl die richtlinienkonforme Buchung als auch das Einreichen und Prüfen von Spesenabrechnungen in einem Tool zu bündeln.

Zusätzlich ermöglichen Analysefunktionen deiner Finanzabteilung detaillierte Auswertungen, mit denen sich die Kosten zukünftiger Reisen optimieren lassen.

Amex GBT Neo1 ist eine offene Online-Lösung, um Reisebuchungen und Mitarbeiterausgaben zu verwalten – nicht nur Reisespesen, sondern auch die Anschaffung von zum Beispiel Büromaterial. Diese Travel-Service- und Ausgaben-Managementlösung wurde speziell für KMU entwickelt und ist kompatibel mit anderen Technologieplattformen in deinem Unternehmen.

Welches Angebot von Amex Global Business Travel zu dir passt, hängt von der Größe deines Unternehmens und der Infrastruktur deines bestehenden Reisemanagements ab.

• Das kompakte Self-Service-Angebot von Amex GBT Egencia und Amex GBT Neo1 ist ideal für dich, wenn dein Unternehmen weniger als 100 Mitarbeitende hat und entsprechend wenige Geschäftsreisen pro Jahr getätigt werden. Mit dem vorkonfigurierten, schnell aufgesetzten Tool lassen sich diese Reisen schnell und effizient selbst managen.
• Der starke Service und die detaillierte Konfigurierbarkeit von Amex GBT Select und Amex GBT Neo eignen sich für Unternehmen mit 100 bis 500 Mitarbeitenden mit hoher Reisefrequenz und/oder dezentraler Struktur internationaler Belegschaft. Das Tool meistert auch komplexe Compliance- und Genehmigungsanforderungen, der Support unterstützt Vielreisende rund um die Uhr.

Wenn du mit deiner bisherigen Tool-Suite unzufrieden bist und Wege suchst, dein Geschäftsreisemanagement an einem zentralen Ort zu bündeln, kann das Angebot von Amex Global Business Travel für dich genau das Richtige sein. Je nach Unternehmensgröße und Bedarf findest du in der Produktpalette eine an die Prozesse und Bedarfe deines Unternehmens angepasste Lösung.