Allgemeine Geschäftsbedingungen
The Centurion® Lounge
Die Nutzung von Centurion Lounges unterliegt den nachfolgenden Bedingungen. Platinum Card Inhaber:innen (einschließlich Zusatzkarteninhaber:innen) haben unbegrenzten kostenfreien Zugang zu allen Centurion Lounges. Bitte besuchen Sie TheCenturionLounge.com oder rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an, um weitere Informationen zu den einzelnen Lounge-Zugangsrichtlinien zu erhalten. Die Richtlinien für den Zugang von Gästen können international je nach Standort variieren und können sich ändern. Der Zugang zur Lounge steht unter dem Vorbehalt der jeweiligen Kapazitätsverfügbarkeit. Zusätzliche Gold Cards und American Express Cards, die mit Ihrem Platinum Kartenkonto verknüpft sind, gewähren keinen kostenlosen Zutritt. Um Zugang zur Centurion Lounge zu erhalten, dürfen Platinum Card Inhaber:innen maximal 3 Stunden vor ihrem Abflug die Lounge betreten und müssen den Lounge-Mitarbeiter:innen bei jedem Besuch Folgendes vorlegen: ihre gültige Platinum Card, ihre auf denselben Tag ausgestellte Bordkarte (akzeptiert werden alle Fluggesellschaften) sowie einen amtlichen Lichtbildausweis. Im Falle einer Umsteigeverbindung (Layover) ist der Zugang zur Lounge frühestens 5 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit des Anschlussfluges zulässig. Hin- und Rückflüge am selben Kalendertag gelten nicht als Umsteigeverbindung. Können diese Dokumente nicht vorgezeigt werden, kann der Zutritt zur Lounge verweigert werden. Platinum Card Inhaber:innen sind berechtigt, maximal eine (1) Begleitperson kostenfrei in die Lounge mitzunehmen. Für jeden weiteren Gast wird eine Gebühr von 50 USD pro Person und Besuch erhoben, für Kinder im Alter von 2 bis einschließlich 17 Jahren beträgt die Gebühr 30 USD. Kinder unter 2 Jahren haben freien Zutritt, sofern die Eltern eine Bordkarte für Kleinkinder („Lap Infant“) oder einen Altersnachweis vorlegen können. Sämtliche Gäste müssen auf demselben Flug wie die Platinum Card Karteninhaber:innen reisen. Werden am selben Tag mehrere Centurion Lounges oder „Sidecar by The Centurion Lounge“ Standorte besucht, fallen die Gästegebühren für jeden Standort gesondert an. Platinum Card Inhaber:innen unter 18 Jahren dürfen die Lounge nur in Begleitung eines Elternteils oder einer anderen sorgeberechtigten Person betreten. Der Genuss von alkoholischen Getränken ist nur bei Vorliegen des gesetzlichen Mindestalters für Alkoholkonsum erlaubt. Bitte trinken Sie verantwortungsbewusst. American Express behält sich das Recht vor, Personen aufgrund von unangemessenem Verhalten oder Verstößen gegen die Lounge-Bedingungen, einschließlich störendem, beleidigendem oder gewalttätigem Verhalten, einer Lounge zu verweisen. Es ist nicht gestattet, andere Karteninhaber:innen für den Zugang zu Lounges zu werben. Ausstattung, Services und Öffnungszeiten der Lounges können je nach Standort variieren, Änderungen sind vorbehalten. Karteninhaber:innen erhalten keine Entschädigung für Änderungen von Standorten, Preisen oder Richtlinien. Zusätzlich zu den kostenlosen Dienstleistungen und Annehmlichkeiten in der Lounge können bestimmte Dienstleistungen, Produkte oder Annehmlichkeiten zum Verkauf angeboten werden. Sie sind für alle Einkäufe und/oder Servicegebühren verantwortlich, die Sie in der Centurion Lounge tätigen oder die unsere Lounge-Mitarbeiter:innen in Ihrem Namen tätigen. American Express haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Wertsachen der Platinum Card Inhaber:innen und ihrer Begleitpersonen in den Centurion Lounges. Wenn American Express nach eigenem Ermessen feststellt, dass Karteninhaber:innen oder ihre Gäste im Zusammenhang mit dem Zugang zu den teilnehmenden Lounges in irgendeiner Weise Missbrauch oder Glücksspiel betrieben haben oder dass Karteninhaber:innen oder ihre Gäste dies beabsichtigen, kann der Zugang zu den zusätzlichen Lounges vom Konto entfernt werden. American Express kann diese Bedingungen jederzeit ohne Ankündigung ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Zutritts zur Lounge gültigen Bedingungen.
Sidecar by The Centurion® Lounge
Platinum Card Inhaber:innen (einschließlich Zusatzkarteninhaber:innen) haben kostenfreien Zugang zu Sidecar by The Centurion® Lounge. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit von Sidecar by The Centurion® Lounge finden Sie unter thecenturionlounge.com. Gold Card und American Express Card- Zusatzkarten Ihres Platinum Kontos sind nicht für den kostenfreien Zugang zu Sidecar by The Centurion® Lounge berechtigt. Jeglicher Zugang zu Sidecar by The Centurion® Lounge erfolgt nach Maßgabe der verfügbaren Kapazitäten. Um Zugang zu Sidecar by The Centurion® Lounge zu erhalten, müssen Platinum Karteninhaber:innen innerhalb von 90 Minuten vor ihrem Abflug (einschließlich Zwischenstopps) eintreffen und dem/der Mitarbeiter:in von Sidecar by The Centurion® Lounge bei jedem Besuch Folgendes vorlegen: ihre gültige Karte, eine Bordkarte mit einer bestätigten Reservierung für einen Abflug am selben Tag mit einer beliebigen Fluggesellschaft sowie einen amtlichen Lichtbildausweis. Der Name auf der Bordkarte muss mit dem Namen auf der Karte übereinstimmen. Die Nichtvorlage dieser Dokumente kann zur Verweigerung des Zugangs führen. Karteninhaber:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Lounge ohne ein Elternteil oder eine:n Erziehungsberechtigte:n zu betreten. Alle Besucher von Sidecar by The Centurion® Lounge müssen das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum in dem Land haben, in dem sich die Lounge befindet, um alkoholische Getränke zu konsumieren. Bitte trinken Sie verantwortungsbewusst. American Express behält sich das Recht vor, Personen aufgrund von unangemessenem Verhalten oder der Nichteinhaltung von Regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf störendes, beleidigendes oder gewalttätiges Verhalten, aus der Lounge zu verweisen. Das Ansprechen anderer Karteninhaber:innen zwecks Zugangsgewährung zur Lounge ist nicht gestattet. Die Öffnungszeiten können je nach Standort variieren und sich ändern. Die Ausstattung variiert zwischen den einzelnen Standorten von Sidecar by The Centurion® Lounge und kann sich ändern. Karteninhaber:innen erhalten keine Entschädigung für Änderungen von Standorten, Tarifen oder Richtlinien. Zusätzlich zu den kostenfreien Dienstleistungen und Annehmlichkeiten in der Lounge können bestimmte Dienstleistungen, Produkte oder Annehmlichkeiten zum Verkauf angeboten werden; Sie sind für alle Käufe solcher Dienstleistungen, Produkte oder Annehmlichkeiten selbst verantwortlich. Die am Member Services Desk verfügbaren Dienstleistungen richten sich nach der Art der American Express Karte, die für den Zugang zur Lounge verwendet wurde. American Express haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände oder Schäden, die Besucher:innen in der Centurion Lounge entstehen. Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie in irgendeiner Weise Missbrauch oder Manipulation im Zusammenhang mit dem Zugang zu Sidecar by The Centurion® Lounge betrieben haben oder dies beabsichtigen, können wir den Zugang zur Centurion Lounge und zu Sidecar by The Centurion® Lounge für das Platinum Konto sperren. Die Nutzung von Sidecar by The Centurion® Lounge unterliegt allen von American Express festgelegten Regeln und Bedingungen. American Express behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Escape Lounges – The Centurion® Studio Partner
Die Nutzung der Escape Lounges unterliegt den folgenden Bedingungen. Der Zugang steht Platinum Hauptkarteninhaber:innen zur Verfügung. Zusätzliche Gold Cards und American Express Cards, die mit Ihrem Platinum Kartenkonto verknüpft sind, gewähren keinen kostenlosen Zutritt. Platinum Card Hauptkarteninhaber:innen haben kostenfreien Zugang zu Escape Lounges innerhalb der USA. Um Zugang zu Escape Lounges zu erhalten, müssen Karteninhaber:innen den Lounge-Mitarbeiter:innen bei jedem Besuch Folgendes vorlegen: ihre gültige Platinum Card, ihre auf denselben Tag ausgestellte Bordkarte (akzeptiert werden alle Fluggesellschaften) sowie ihren amtlichen Lichtbildausweis. Platinum Card Inhaber:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Lounge ohne Elternteil oder sonstige sorgeberechtigte Person zu betreten. Der Verzehr von alkoholischen Getränken ist nur bei Vorliegen des gesetzlichen Mindestalters für Alkoholkonsum erlaubt. Bitte trinken Sie verantwortungsbewusst. Platinum Card Inhaber:innen und ihre Gäste sind verpflichtet, die Regeln und Richtlinien („Hausordnung“) der teilnehmenden Lounges einzuhalten und erhalten Zugang zu den kostenfreien Services und Angeboten sowie zu kostenpflichtigen Produkten der Escape Lounges. Für einige Leistungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Änderungen der teilnehmenden Lounges und Standorte sind vorbehalten.
Priority Pass
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Teilnahme und Nutzung des Priority Pass™. Priority Pass™ ist ein unabhängiges Airport Lounge Programm. Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen einer Platinum Card müssen sich für den Priority Pass registrieren. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass American Express Ihre Kartenkontonummer überprüft und Priority Pass aktualisierte Kartenkontoinformationen zur Verfügung stellt. Priority Pass wird diese Informationen zur Erfüllung des Priority Pass Programms verwenden und kann diese Informationen für Marketingzwecke im Zusammenhang mit dem Programm nutzen. Nach der Anmeldung haben Platinum Card Inhaber:innen mit einem gültigen Kartenkonto Zugang zu teilnehmenden Priority Pass Lounges, indem sie ihre Priority Pass Karte und die Bordkarte der Fluggesellschaft vorlegen. Wenn das Kartenkonto gekündigt wird, haben Sie keinen Anspruch mehr auf Priority Pass und Ihre Anmeldung wird storniert. Bei jedem Besuch einer Priority Pass Lounge, die Begleitpersonen zulässt, können Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen einen Gast kostenlos mitnehmen. Für jeden weiteren Gast wird Ihre Platinum Card mit einer Gebühr zum jeweils gültigen Satz belastet. Manche Lounges limitieren die Anzahl der Gäste. An einigen Standorten muss das Priority Pass Mitglied mindestens 21 Jahre alt sein, um die Lounge ohne Elternteil oder sonstige sorgeberechtigte Person zu betreten. Priority Pass Mitglieder müssen sich an alle Regeln der jeweiligen Lounge halten. Die Ausstattung der Lounges ist je nach Standort unterschiedlich. Konferenzräume können, bei Verfügbarkeit, gegen Gebühr gemietet werden. Änderungen der teilnehmenden Lounges ohne vorhergehende Ankündigung oder Information vorbehalten. Für alle Priority Pass Mitglieder gelten die vollständigen Nutzungsbedingungen von Priority Pass. Diese sind online unter prioritypass.com einzusehen. Nach Erhalt Ihrer Anmeldedaten schickt Priority Pass Ihnen Ihre Priority Pass Karte zu, die Sie innerhalb von 2-3 Wochen erhalten sollten. Um bereits vorher von Ihren Vorteilen profitieren zu können, erhalten Sie direkt nach erfolgreicher Anmeldung Ihre Mitgliedsangaben per E-mail und können in Ihrem Priority Pass Online-Konto auf Ihre digitale Mitgliedskarte zugreifen. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Anmeldung erhalten Sie auf prioritypass.com/activation.
Lufthansa
Dieser Vorteil steht Platinum Card Inhaber:innen zur Verfügung. Platinum Card Inhaber:innen haben bis zum 30. September 2026 Zugang zu Lufthansa-Lounges. Ab dem 1. Oktober 2026 entfällt der Zugang zu Lufthansa-Lounges.
Die Nutzung der Lufthansa Lounges unterliegt den folgenden Bedingungen. Der Zugang steht Platinum Card Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen zur Verfügung. Zusätzliche Gold Cards und American Express Cards, die mit Ihrem Platinum Kartenkonto verknüpft sind, gewähren keinen kostenlosen Zutritt. Platinum Card Inhaber:innen haben kostenfreien Zugang zu den Lufthansa Business Lounges (unabhängig von der Ticketklasse) und den Lufthansa Senator Lounges (mit Business Class Tickets). Um Zugang zu den Lufthansa Lounges zu erhalten, müssen Platinum Card Inhaber:innen einen amtlichen Lichtbildausweis, eine für denselben Tag ausgestellte Bordkarte mit bestätigter Reservierung für einen Lufthansa Group-Flug (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Air Dolomiti, Edelweiss Air sowie Discover Airlines) und eine gültige Platinum Card vorlegen. Kartenmitglieder müssen alle Regeln der teilnehmenden Lounges einhalten.
Teilnehmende Lounges und Standorte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Für den Zugang weiterer Gäste und entsprechende Entgelte gelten die Bedingungen der teilnehmenden Lounges. In einigen Lounges wird der Einlass nur Personen ab 18 Jahren oder ansonsten nur in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gewährt. Um alkoholische Getränke zu konsumieren, muss das entsprechende gesetzliche Mindestalter erreicht sein. Bitte trinken Sie verantwortungsbewusst.
Die aktuellen Lufthansa-Regeln bezüglich der Lounges sowie die Gästezugangs- und Preispolitik finden Sie unter https://www.lufthansa.com/de/de/lounge-begleitung.
Delta SkyClub
Die Nutzung der Delta SykClub Lounges unterliegt den folgenden Bedingungen. Platinum Card Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen müssen den Delta Sky Club-Mitarbeiter:innen ihre gültige American Express Platinum Karte, einen amtlichen Lichtbildausweis und ihre am Tag des Lounge-Besuchs gültige Bordkarte für einen Flug am selben Tag vorlegen. Die Bordkarte muss eine bestätigte Reservierung für einen am selben Tag durch Delta durchgeführten Flug oder für einen von WestJet durchgeführten Flug mit Delta-Flugnummer (Ticketnummer beginnend mit 006) ausweisen. Der betreffende Flug muss von dem Flughafen abfliegen oder an diesem ankommen, an dem sich die jeweilige Delta Sky Club Lounge befindet. Der Name auf der Boardkarte muss mit dem Namen auf der American Express Platinum Karte übereinstimmen. Berechtigte Platinum Card Inhaber:innen haben nur innerhalb von drei (3) Stunden vor der geplanten Abflugzeit ihres Fluges Zugang zur Delta Sky Club Lounge. Während einer Zwischenlandung zwischen von Delta vermarkteten oder von Delta durchgeführten Flügen mit demselben Ticket können sie den Delta Sky Club in ihrem Anschlussflughafen jederzeit nutzen. Delta behält sich das Recht vor, den Zugang für Reisende mit Standby-Tickets in jedem Delta Sky Club zu beschränken. Zusatzkarten mit der Kartenfarbe Gold und Green zu Platinum bzw. Business Platinum Karten haben keinen Anspruch auf einen kostenfreien Zugang im Rahmen der Global Lounge Collection. Zugang zu Delta Sky Club Partnerlounges wird nicht gewährt. Die Ausstattung kann je nach Delta Sky Club Standort variieren. Teilnehmende Flughafenlounges und Standorte können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Berechtigte Platinum Card Inhaber:innen können Gäste gegen Zahlung einer Gebühr in den Delta Sky Club mitnehmen, sofern diese ebenfalls über eine bestätigte Reservierung für einen am selben Tag durch Delta durchgeführten Flug oder für einen von WestJet durchgeführten Flug mit Delta-Flugnummer (Ticketnummer beginnend mit 006) verfügen. Gäste mit Basic Economy Tickets sind vom Zugang ausgeschlossen. Die anfallenden Gebühren für Gäste unterliegen den aktuellen Richtlinien von Delta und müssen mit der Platinum Card entrichtet werden. Kinder unter zwei Jahren erhalten kostenfreien Zutritt. Für den Zugang gilt die jeweilige Hausordnung des Delta Sky Club. Um eine Delta Sky Club Lounge betreten zu können, müssen Platinum Card Inhaber:innen mindestens 18 Jahre alt sein bzw. 21 Jahre alt, wenn es sich um Lounge mit Self-Service Bar handelt – es sei denn, sie werden von einer sorgeberechtigten Person begleitet, die Zugang zur Lounge hat. Platinum Card Inhaber:innen müssen die Regeln und Richtlinien der teilnehmenden Club Lounges (die „Hausordnung“) einhalten. Änderungen der teilnehmenden Lounges und Orte sind vorbehalten. Der Zugang für zusätzliche Gäste und die hierfür zu erhebenden Gebühren unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen der teilnehmenden Flughafen Lounges.
Die aktuellen Delta Sky Club-Zugangs- und Preisrichtlinien finden Sie unter www.Delta.com/skyclub.
Gültig ab 1. Januar 2024: Berechtigte Platinum Card Karteninhaber:innen, die auf einem von Delta durchgeführten Flug am selben Tag mit einem Basic Economy (E)-Ticket reisen, haben keinen Zugang zum Delta Sky Club oder zu Grab and Go.
Additional Global Lounge Collection Partner Lounges
American Express bietet Platinum Card Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen unbegrenzten und kostenlosen Zutritt zu weiteren Lounges der Global Lounge Collection. Um Zugang zu erhalten, müssen Platinum Card Inhaber:innen den Lounge-Mitarbeiter:innen vor Ort bei jedem Besuch Folgendes vorzeigen: ihre gültige Platinum Card, ihre auf denselben Tag ausgestellte Bordkarte sowie ihren amtlichen Lichtbildausweis. Der Gastzugang und die damit verbundenen Gebühren unterliegen den Bedingungen des teilnehmenden Lounge-Anbieters. Teilnahme, Standorte, Tarife und Richtlinien der Lounges können ohne Vorankündigung geändert werden. Karteninhaber:innen und ihre Gäste werden für solche Änderungen nicht entschädigt. American Express haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände oder für Schäden, die Karteninhaber:innen oder Gästen in der teilnehmenden Lounge entstehen. In Lounges mit einer Selbstbedienungsbar müssen Platinum Card Inhaber:innen das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum, welches am jeweiligen Standort gilt, erreicht haben, um die Lounge zu betreten. Alle Karteninhaber:innen und ihre Gäste müssen volljährig sein, um alkoholische Getränke zu konsumieren. Bitte trinken Sie verantwortungsbewusst. Jede teilnehmende Lounge kann eine eigene Regelung haben, nach der Kinder unter einem bestimmten Alter in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten kostenlos Zutritt haben. Karteninhaber:innen müssen sich an alle Regeln der teilnehmenden Lounges halten. Wenn American Express nach eigenem Ermessen feststellt, dass Karteninhaber:innen oder ihre Gäste im Zusammenhang mit dem Zugang zu den teilnehmenden Lounges in irgendeiner Weise Missbrauch oder Glücksspiel betrieben haben oder dass Karteninhaber:innen oder ihre Gäste dies beabsichtigen, kann der Zugang zu den zusätzlichen Lounges vom Konto entfernt werden. American Express und die teilnehmenden Lounges behalten sich das Recht vor, die Regeln jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Eine aktuelle Liste der teilnehmenden Lounges und der Zugangsvoraussetzungen finden Sie über den Lounge Finder in der American Express App oder unter auf amex.de/platinum.