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Impressum

Das Impressum ist gültig für alle Webseiten von American Express Deutschland, den Facebook-Auftritt unter www.facebook.de/AmericanExpressDeutschland sowie den LinkedIn-Auftritt.

 

 
  Kreditkartenherausgeber / Betreiber des Membership Rewards Bonusprogramms
 
        
      American Express Services Europe Limited
Zweigniederlassung Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Vereinigten Königreichs mit Sitz in London
       
   Directors   David Bailey, Jose Carvalho, Charlotte A. Duerden, Jill E. Grafflin, Rafael F. Marquez Garcia, David P. Murray, Emily E. Turner
       
  Geschäftsleitung Deutschland   Björn Hoffmeyer (Vorsitzender), Tobias Czekalla
       
      Registrar of Companies for England and Wales, Cardiff, No. 1833139
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 57783
Umsatzsteuer ID: DE 813857883
       
  Bankverbindung   Deutsche Bank

IBAN: DE05500700100095599700
BIC:   DEUTDEFFXXX

Bitte unbedingt beachten: Geben Sie bitte bei Überweisungen an American Express immer auch Ihre American Express Kartennummer im Verwendungszweck mit an.
       
  Postanschrift   Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
       
  Kontakt   Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500
     

impressum(at)aexp.com 
 
Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail an American Express nicht verschlüsselt wird. Eine unbefugte Kenntnisnahme durch Dritte ist daher nicht auszuschließen. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen, alle Anfragen und Aufträge Ihr persönliches Kartenkonto betreffend telefonisch an unseren Kundenservice zu adressieren. Bitte machen Sie auch keine Angaben zu Ihrer Kreditkartennummer in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.

  Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG (Zahlungsdiensteaufsichtgesetz)   Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 4108 - 0, Telefax +49 228 4108 - 1550, Website www.bafin.de einlegen.
       
 

Zuständige Aufsichtsbehörde:









Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle












 

Financial Conduct Authority London
25 The Noth Colonnade
Canary Wharf
LONDON E14 5HS
ENGLAND

Telefon: +44 20 7066 1000
Telefax: +44 20 7066 1099
http://www.fca.org.uk

Bei Streitigkeiten mit American Express Services Europe Limited, Zweigniederlassung Frankfurt am Main im Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie über Aufwendungsersatzansprüche bei Missbrauch von Zahlungskarten sowie (i) aus der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, (iii) der §§ 675c bis 676 c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder (iv) aus der Anwendung der Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge können  Sie sich an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2388 1907
Telefax: +49 69 709090 990
Internet: www.bundesbank.de/Naviation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Weitere Informationen über das Schlichtungsverfahren und die Verfahrensordnung erhalten Sie auf der vorstehenden Webseite.

 

  American Express Travelers Cheques / Travel & Lifestyle Services / Vermittlung von Versicherungsprodukten

 
        
              American Express International, Inc.
Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA, mit Sitz in New York
       
   Board of Directors   David L. Cornish, Christophe Y. Le Caillec, Carol V. Schwartz
       
     

State Register No. 0476526
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 11988
Umsatzsteuer ID: DE 813592879

Versicherungsvermittlerregistrierung:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Tel.: 030/203080, www.dihk.de, www.vermittlerregister.org
Registrierungsnummer: D-BX92-DQD8V-51

       
  Postanschrift   Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
       
 

Kontakt


Ihren Reiseservice erreichen Sie unter:

Bei allgemeinen Fragen zu Versicherungen: 

Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle

Europäische Online- Streitbeilegungsplattform
      

 

Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500

membershiptravelservice@aexp.com


amexinsurancegermany@aexp.com


American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main, nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Die Europäische Kommission hat unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. Unsere E-Mail Adresse lautet: impressum@aexp.com.



 
  Akquisition von Akzeptanzunternehmen
 
        
      American Express Payment Services Limited
Zweigniederlassung Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung des Vereinigten Königreichs, Sitz in London
       
   Directors   David Bailey, Werner Decker, Alfredo Garcia-Valdés Yrizar, Tracey Jayne Ingram, Michael Jackson, Francis Tristan Kirchner, Mark John Roper
       
  Geschäftsleitung Deutschland   Sonja Scott (Vorsitzende),
Björn Hoffmeyer
       
 
  Registrar of Companies for England and Wales, No. 06301718
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 85745
Umsatzsteuer ID: DE265910561
       
  Postanschrift   Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
       
  Kontakt   Telefon: +49 (0) 69 9797 - 2222
Telefax: +49 (0) 69 9797 - 2760
akzeptanz@aexp.com
       
  Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG (Zahlungsdiensteaufsichtgesetz)   Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 410 0, Telefax +49 228 410 81550, Website www.bafin.de einlegen.
       
  Zuständige Aufsichtsbehörde   Financial Conduct Authority London
25 The North Colonnade
Canary Wharf
LONDON E14 5HS
ENGLAND
Referenznummer 484347

Telefon: +44 20 7066 - 1000
Telefax: +44 20 7066 - 1099
http://www.fca.org.uk

 
  Mitgliedschaftsbedingungen
 

  
Hier finden Sie unsere aktuellen Mitgliedschaftsbedingungen zum Herunterladen im PDF-Format:

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für Consumer Card Produkte

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für Small Business Card Produkte




Die Verwendung der Kontaktdaten des Impressums zur gewerblichen Nutzung ist ausdrücklich nicht erwünscht, es sei denn, American Express Services Europe Ltd., Zweigniederlassung Frankfurt am Main, bzw. American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt, am Main bzw. die genannte(n) Persone(n) hatte(n) zuvor eine schriftliche Einwilligung erteilt oder es besteht eine Geschäftsbeziehung.

American Express Services Europe Ltd., Zweigniederlassung Frankfurt am Main, bzw. American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt sowie die genannte(n) Person(en) widersprechen hiermit jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe ihrer Daten.