Impressum

 

Das Impressum ist gültig für alle Webseiten von American Express Deutschland, den Facebook-Auftritt unter www.facebook.de/AmericanExpressDeutschland sowie den LinkedIn-Auftritt.

 

 

 

  Kreditkartenherausgeber / Betreiber des Membership Rewards Bonusprogramms
     
    American Express Europe S.A.
(Germany branch)
   Direktoren Juan Orti Ochoa de Ocariz (Vorsitzender), Nicole Bankhead, Juan Castuera Perez, Fabiano Dourado Nunes, Lucy Fenwick, Tomás Fernandez Salido, Fabiana Mingrone, Diego Rodriguez Sacristan, Frederik Göran Sauter, Sonja Scott.
  Geschäftsleitung Deutschland Fabiana Mingrone (Vorsitzende), Linh-Xuan Bergen-Peters
    Registro Mercantil, Madrid, Hoja M-257407, Tomo 15348, Folio 204
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 112342
Umsatzsteuer ID: DE320014009
  Bankverbindung Deutsche Bank

IBAN: DE05 5007 0010 0095 5997 00
BIC:   DEUTDEFFXXX

Bitte unbedingt beachten: Geben Sie bitte bei Überweisungen an American Express immer auch Ihre American Express Kartennummer im Verwendungszweck mit an.
  Postanschrift Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
  Kontakt Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500
   

impressum@aexp.com 
 
Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail an American Express nicht verschlüsselt wird. Eine unbefugte Kenntnisnahme durch Dritte ist daher nicht auszuschließen. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen, alle Anfragen und Aufträge Ihr persönliches Kartenkonto betreffend telefonisch an unseren Kundenservice zu adressieren. Bitte machen Sie auch keine Angaben zu Ihrer Kreditkartennummer in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.

  Beschwerdeverfahren gem. Zahlungsdiensteaufsichtgesetz (ZAG) Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 4108 - 0, Telefax +49 228 4108 - 1550, Website www.bafin.de einlegen.
 

Zuständige Aufsichtsbehörde:









Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle











 

 

 

 

 

 

Ihre Rechte bei europaweiten Zahlungen

 

Banco de España
C/ Alcalá, 48
28014 Madrid
SPANIEN
Referenznummer 6.837

Telefon: +34 91 338 5000

https://www.bde.es/

Bei Streitigkeiten mit American Express Europe S.A. (Germany branch) im Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie über Aufwendungsersatzansprüche bei Missbrauch von Zahlungskarten sowie (i) aus der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, (iii) der §§ 675c bis 676 c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder (iv) aus der Anwendung der Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge können  Sie sich an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank

Postfach 10 06 02

60006 Frankfurt am Main

Wilhelm-Epstein-Straße 14

60431 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 9566-3232

Telefax: +49 69 709090 9901
Internet: https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Weitere Informationen über das Schlichtungsverfahren und die Verfahrensordnung erhalten Sie auf der vorstehenden Webseite.

 

Merkblatt der Europäischen Kommission – hier

 

  American Express Travelers Cheques / Travel & Lifestyle Services / Vermittlung von Versicherungsprodukten

   

American Express International, Inc.

Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main

Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA, mit Sitz in New York

   Board of Directors

David W. Bailey, Katharine B. Douglas, David L. Fabricant

   

State Register No. 0476526
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 11988
Umsatzsteuer ID: DE 813592879

Versicherungsvermittlerregistrierung:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Tel.: 030/203080, www.dihk.de, www.vermittlerregister.org
Registrierungsnummer: D-BX92-DQD8V-51

  Postanschrift

Theodor-Heuss-Allee 112

60486 Frankfurt am Main

 

Kontakt


Ihren Reiseservice erreichen Sie unter:

 

Bei allgemeinen Fragen zu Versicherungen: 

 

Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle

Europäische Online- Streitbeilegungsplattform
      

Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500

 

membershiptravelservice@aexp.com

 

 

amexinsurancegermany@aexp.com


American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main, nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Die Europäische Kommission hat unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. Unsere E-Mail Adresse lautet: impressum@aexp.com.

  Akquisition von Akzeptanzunternehmen
   

American Express Payments Europe, S.L.

(Germany branch)

   Direktoren Julia López Fernández (Vors.), Anita John, Juan Castuera Pérez, Jean Edgar P. Diacono, Tomas M. Fernandez, Juan Orti Ochoa de Ocáriz, Piotr Tomasz Pogorzelski.
  Geschäftsleitung Deutschland

Matthias Rörig (Vorsitzender),

Andreas Heidelmann

    Registro Mercantil, Madrid, Hoja M-664153, Tomo 37236, Folio 20
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 112344
Umsatzsteuer ID:DE320014017 
  Postanschrift Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
  Kontakt Telefon: +49 (0) 69 9797 - 2222
Telefax: +49 (0) 69 9797 - 2760
akzeptanz@aexp.com
  Beschwerdeverfahren gem. Zahlungsdiensteaufsichtgesetz (ZAG)
Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 410 0, Telefax +49 228 410 81550, Website www.bafin.de einlegen.
  Zuständige Aufsichtsbehörde

Banco de España

C/ Alcalá, 48

28014 Madrid

SPANIEN

Referenznummer 6.883

Telefon: +34 91 338 5000

https://www.bde.es/

  Mitgliedschaftsbedingungen

  

Hier finden Sie unsere aktuellen Mitgliedschaftsbedingungen zum Herunterladen im PDF-Format:

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für American Express Karten (private Kreditkarten)


Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für American Express Business Cards (Selbstständige; Inhabergeführte Unternehmen)

 

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für American Express Corporate Cards (Firmenkreditkarten für Großunternehmen)

 

  Formulare zum Download

 

 

Die Verwendung der Kontaktdaten des Impressums zur gewerblichen Nutzung ist ausdrücklich nicht erwünscht, es sei denn, American Express Europe S.A. (Germany branch), bzw. American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt, am Main bzw. die genannte(n) Persone(n) hatte(n) zuvor eine schriftliche Einwilligung erteilt oder es besteht eine Geschäftsbeziehung.

 

American Express Europe S.A. (Germany branch), bzw. American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt sowie die genannte(n) Person(en) widersprechen hiermit jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe ihrer Daten.



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