Ob B2B oder B2C: Vertragspartner werden ist ganz einfach

Sie suchen nach einfachen Möglichkeiten, mehr Umsatz zu generieren? Werden Sie American Express Vertragspartner.

Unabhängig davon, ob Ihre Kunden Endverbraucher oder Unternehmen sind, die Akzeptanz der American Express Karten bietet Ihnen ideale Voraussetzungen, um zusätzliches Geschäft zu generieren. In diesem Abschnitt finden Sie einen Überblick über die notwendigen Schritte zur Einrichtung eines Vertragspartnerkontos - damit Sie umgehend unsere Karteninhaber in Ihrem Geschäft, am Telefon oder online begrüßen können.

Erste Schritte:

Rufen Sie zunächst den American Express Neukunden-Service unter Tel. 069 - 9797 2240 an: Montag-Freitag, 8.30-17.30 Uhr bzw. nutzen Sie unser Online-Formular. Oder schreiben Sie an: American Express Payment Services Limited, Vertragspartnerservice / WTH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main.

Halten Sie für Ihren Anruf bitte folgende Informationen bereit, damit wir Ihr Unternehmen als Vertragspartner aufsetzen können.

  • Name und Anschrift Ihres Unternehmens, allgemeine Informationen über Ihr Unternehmen, einschließlich des geschätzten jährlichen Transaktionsvolumens
  • Den Namen, die Privatanschrift, das Geburtsdatum und die Personalausweis- bzw. Passnummer des Eigentümers oder Zeichnungsberechtigten Ihres Unternehmens
  • Ihre Bankverbindung

Wenn Sie bereits Kreditkarten akzeptieren, halten Sie bitte auch die folgenden Informationen bereit:

  • Angaben zum POS-Terminal, wie Netzwerkbetreiber, Typ des POS-Terminals, Terminal-ID, Marke, Modell

Nachdem Sie den Vertrag mit uns geschlossen haben, erhalten Sie Ihr American Express Welcome Pack und unser POS-Service-Team wird Ihr Terminal für die American Express Akzeptanz freischalten.

Installation Ihres POS-Terminals

Sobald Sie als American Express Vertragspartner aufgesetzt sind, werden wir Sie mit allem ausstatten, was Sie benötigen, um American Express Karten akzeptieren zu können.

  • Falls Sie bereits über ein POS-Terminal verfügen, wird unser Vertragspartnerservice-Team einen Freischaltungsauftrag dafür veranlassen. Eine Bestätigung Ihrer Freischaltung erhalten Sie von unserem POS-Service unter Telefon 069 9797-1234 (Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.30 Uhr).
  • Falls Sie noch über kein POS-Terminal verfügen, nennen wir Ihnen gerne die Kontaktdaten der gängigen Payment Service Provider, an die Sie sich wenden können.

Akzeptanz der Karte im Online-Shop, per Post oder Telefon

Möglicherweise möchten Sie die American Express Karte auch über weitere Kanäle, wie z. B. den Online-Shop oder für Bestellungen per Post und Telefon, akzeptieren können. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Vertragspartnerservice-Team unter Tel. 069 - 9797 2240 an: Montag-Freitag, 8.30-17.30 Uhr.

Oder schreiben Sie an: American Express Payment Services Limited, Vertragspartnerservice / WTH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular ausfüllen. Wir melden uns dann sobald wie möglich bei Ihnen.

Ihre Vorteile

Mehr Gewinne, eine attraktive Zielgruppe, exklusive Leistungen: American Express bietet Ihnen eine ganze Welt voller Vorteile.

Business-to-Business-Lösungen

Profitieren Sie von unseren Lösungen für Businesskunden und steigern Sie Ihren Umsatz durch die Akzeptanz von Firmenkarten.